成功項(xiàng)目經(jīng)理系列教程之一——建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)(專業(yè)版)

　　

【正文】 :50:3417:50Feb2313Feb23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 :50:3417:50:34February 13, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。” 工作組的結(jié)構(gòu)可以被描述為基于組（ groupbased） 的組織的統(tǒng)一體 工作組 ?組織決策做什么 ?怎么做是通過(guò)個(gè)人工 作成果 ?個(gè)人對(duì)個(gè)人的工作負(fù) 責(zé) ?人事職能在個(gè)體的組 織內(nèi) 有指導(dǎo)的工作團(tuán)隊(duì) 自我表現(xiàn)指導(dǎo)的工作團(tuán)隊(duì) 自我管理的工作團(tuán)隊(duì) 都可以成為高效的實(shí)體 Dependence Interdepenence Autonomy independence ?主管決定做什么并 且給出怎么做的結(jié)構(gòu) ?主觀對(duì)團(tuán)隊(duì)的成功 負(fù)責(zé) ?人事職能由主管處 理 ?主管決策做什么 ?團(tuán)隊(duì)決定怎么做 ?主管和團(tuán)隊(duì)負(fù)有 責(zé)任 ?人事職能由主管和 團(tuán)隊(duì)共同處理 ?團(tuán)隊(duì)決策做什么和 怎么做 ?團(tuán)隊(duì)成員彼此負(fù)責(zé) ?所有人事職能由團(tuán) 隊(duì)處理 團(tuán)隊(duì)定義中的幾個(gè)方面對(duì)我們理解一個(gè)團(tuán)隊(duì)是重要的。 17:50:3417:50:3417:502/13/2023 5:50:34 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 下午 5時(shí) 50分 34秒 下午 5時(shí) 50分 17:50: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 :50:3417:50:34February 13, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 13日星期一 5時(shí) 50分 34秒 17:50:3413 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 基于的團(tuán)隊(duì)工作行為： ?相互監(jiān)控績(jī)效 ?提供并接受反饋 ?維持有效的、閉環(huán)的溝通 ?愿意并且有能力相互支持 ?在適當(dāng)場(chǎng)合需要的不同靈活技能 ?隨時(shí)間變化和成熟 SDWTs和 SMWTs與傳統(tǒng)的工作小組或需要指導(dǎo)的工作團(tuán)隊(duì)有著顯著不同的特性 特征 工作小組或需要指導(dǎo)的團(tuán)隊(duì) 自我指導(dǎo)和自我表現(xiàn)管理的團(tuán)隊(duì) 領(lǐng)導(dǎo) 強(qiáng)，以領(lǐng)導(dǎo)為中心 分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)的角色 責(zé)任 只有個(gè)人責(zé)任 既有個(gè)人的也有共同的責(zé)任 目標(biāo) 小組的目標(biāo)與部門職責(zé)一致 團(tuán)隊(duì)決定自己特殊的目標(biāo) 工作成果 個(gè)人的工作成果 集體的工作成果 溝通 運(yùn)用有效的會(huì)議形式 鼓勵(lì)用完全開(kāi)放的會(huì)議并提出有效的解決方案 考評(píng) 用他對(duì)其他人影響的程度間接的評(píng)估 直接用集體的工作成果來(lái)評(píng)估 工作風(fēng)格 討論，決定和委派 討論，決定而且真正地一起工作 團(tuán)隊(duì)工作可以影響的績(jī)效和有效性 團(tuán)隊(duì)工作使能的條件 團(tuán)隊(duì)成功基于個(gè)體績(jī)效 團(tuán)隊(duì)是部分的總和，而不是一個(gè)表演者 自身的成功取決于其它人的成功 團(tuán)隊(duì)任務(wù)的完成取決于團(tuán)隊(duì)成員 團(tuán)隊(duì)工作表現(xiàn)在當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì) 作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的時(shí)候 目前大部分公司員工是一個(gè)在指導(dǎo)下工作的團(tuán)隊(duì)。 3我們從客戶方尋求信息，觀點(diǎn)和意見(jiàn) 3我們把變革當(dāng)作是成長(zhǎng)和提高的機(jī)會(huì) 我們聽(tīng)取個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的意見(jiàn)并相互學(xué)習(xí) 團(tuán)隊(duì)評(píng)估 共同的愿景和目標(biāo) 我們有一個(gè)共同的愿景和一組清晰定義的目標(biāo) 我們以關(guān)鍵目標(biāo)來(lái)衡量進(jìn)步 1我們都明白自己在團(tuán)隊(duì)中的角色和對(duì)自己的期望 2我們非常協(xié)調(diào)地朝著目標(biāo)前進(jìn)，同時(shí)關(guān)注工作的結(jié)果 3我們承諾高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成任務(wù) 開(kāi)放式溝通 我們直抒幾見(jiàn) 我們?nèi)紖⒓訄F(tuán)隊(duì)的會(huì)議和討論 1我們傾聽(tīng)其他成員的身音 2我們有足夠的信息去獨(dú)立或協(xié)同工作 3我們勇敢地面對(duì)并且開(kāi)誠(chéng)不公地處理不同意見(jiàn) 團(tuán)隊(duì)評(píng)估 相互信任和尊重 我們都被認(rèn)為是有價(jià)值的，得到信任并受到尊重 1我們考慮每一個(gè)人的意見(jiàn) 1我們接受他人意見(jiàn)并坦言已見(jiàn) 2我們相互坦誠(chéng)相待 3我們?yōu)檎麄€(gè)團(tuán)隊(duì)而感到自豪 共享領(lǐng)導(dǎo)權(quán) 我們進(jìn)行重要的團(tuán)隊(duì)決策 1我們共享團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán) 我們相互鼓勵(lì) 2我們對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)提供不斷的支持和鼓勵(lì)，并且慶祝個(gè)人和團(tuán)隊(duì)取得的成就 3團(tuán)隊(duì)成員要從“我們”來(lái)考慮問(wèn)題，而不要以“我”來(lái)考慮問(wèn)題 團(tuán)隊(duì)評(píng)估 有效的工作程序 我們鼓勵(lì)創(chuàng)造和創(chuàng)新 1我們使用有效的程序來(lái)安排和跟蹤任務(wù)與項(xiàng)目 2我們的政策，規(guī)定和原則是幫助團(tuán)隊(duì)成員更有效和容易的工作 2我們的團(tuán)隊(duì)有所需的資源去做我們的工作 3確定團(tuán)隊(duì)成員的變革需求并且對(duì)這些需求作出反應(yīng) 團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng) 我們認(rèn)可并充分利用每個(gè)成員的不同技能、知識(shí)和力量 1我們快速研究不同的價(jià)值和方法 2我們要努力避免“一言堂”團(tuán)隊(duì) 我們選擇新的團(tuán)隊(duì)成員 3我們從客戶方尋求信息，觀點(diǎn)和意見(jiàn) 團(tuán)隊(duì)評(píng)估 變革適應(yīng)性 我們向得到公認(rèn)的流程挑戰(zhàn) 1對(duì)變化我們能作出及時(shí)的靈活的反應(yīng) 3確定團(tuán)隊(duì)成員的變革需求并且對(duì)這些需求作出反應(yīng) 3我們把變革當(dāng)作是成長(zhǎng)和提高的機(jī)會(huì) 持續(xù)改進(jìn) 我們易于承認(rèn)錯(cuò)誤，并從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn) 1我們?nèi)级笮? 2我們有能力做工作 3我們關(guān)注自己與團(tuán)隊(duì)的相互關(guān)系 我們聽(tīng)取個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的意見(jiàn)并相互學(xué)習(xí) 團(tuán)隊(duì)評(píng)估 每一行從左至右開(kāi)始工作。 2023年 2月 13日星期一 下午 5時(shí) 50分 34秒 17:50: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 13日星期一 5時(shí) 50分 34秒 17:50:3413 February 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 17:50:3417:50:3417:502/13/2023 5:50:34 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 價(jià)值觀途徑 ?團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心是團(tuán)隊(duì)成員間就其應(yīng)用于工作中的共同價(jià)值觀和原則達(dá)成一致。 目標(biāo)和工作 共識(shí) 個(gè)人行為 人際關(guān)系途徑 ?假設(shè)：如果人們能夠充分地互相理解，他們就會(huì)有效地共同工作 ?基本原則：公開(kāi)，坦誠(chéng)地討論群體內(nèi)部關(guān)系與沖突會(huì)形成相互信賴的氣氛，并因此建立起有效的團(tuán)隊(duì)工作 ?目的：確保團(tuán)隊(duì)成員能夠以誠(chéng)實(shí)的私人方式進(jìn)行相互交往 社會(huì)統(tǒng)一性途徑 ?創(chuàng)造一種統(tǒng)一感 建立明確的團(tuán)隊(duì)界限 ?培養(yǎng)充分的交流 形成凝聚力 ?培養(yǎng)一種對(duì)團(tuán)隊(duì)的自豪感（職業(yè)化訓(xùn)練、業(yè)績(jī)宣傳） 形成一種強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)同一性意識(shí) 團(tuán)隊(duì)目標(biāo) 社會(huì)統(tǒng)一性途徑的三個(gè)目的 ?創(chuàng)造一種統(tǒng)一感 ?創(chuàng)造一種相互理解的氣氛 ?培養(yǎng)一種對(duì)團(tuán)隊(duì)的自豪感 團(tuán)隊(duì)組建 三、團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo) 團(tuán)隊(duì)的管理過(guò)程 團(tuán)隊(duì)的人員管理 團(tuán)隊(duì)的愿景與目標(biāo) 團(tuán)隊(duì)的角色與職責(zé) 團(tuán)隊(duì)的組織氣氛 團(tuán)隊(duì)的績(jī)效 建立和維護(hù)一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)困難而有意義的旅程 確