某企業管理咨詢公司崗位責任考核系統培訓(專業版)

　　

【正文】 三月 2123:29:4823:29Mar2122Mar211越是無能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯 兒。 三月 21三月 2123:29:4823:29:48March 22, 20231他 鄉 生白 發 ，舊國 見 青山。 ……關于績效面談四、季度考核應注意的方面（ 2）面談的內容 圍繞員工上個季度的工作談以下幾方面內容： ◆ 工作目標 /任務的完成情況（對結果的考核，包括質 量和數量）； ◆ 完成工作過程中的行為表現（對過程的考核，主要是 工作態度）； ◆ 對過去的工作進行總結，提出需要改進的地方及努力 方向，同時提出下一季度的工作目標（進行業績指 導）； ◆ 針對客戶的滿意度或周圍人的看法、意見 ,與員工進 行溝通，尋求改進措施。考核標準：制度得到上級認可 , 進行試行。崗位責任制應用培訓崗位責任制應用培訓 1\用簡潔的語言說明為了什么效果用簡潔的語言說明為了什么效果 ,做什么事做什么事例如：配合實施職能系統上一財年年終考核，例如：配合實施職能系統上一財年年終考核，完成結果的反饋、匯總和初步分析、以為上一完成結果的反饋、匯總和初步分析、以為上一年年終獎的發放提供依據年年終獎的發放提供依據 2\年度工作目標和項目年度工作目標和項目 (月月 \季季 )目標的區別主目標的區別主要在于周期的不同要在于周期的不同 ,具體屬于哪種工作類別并不具體屬于哪種工作類別并不太重要太重要 3\工作目標之外的成果在期初可填也可空缺工作目標之外的成果在期初可填也可空缺 ,重要的是在考核者與被考核者之間要對此項在重要的是在考核者與被考核者之間要對此項在考核中的位置達成一種共識考核中的位置達成一種共識?工作目標的填寫工作目標的填寫崗位責任制應用培訓崗位責任制應用培訓目標的來源? 崗位職責或部門職責定位（專業化的要求）? 公司的戰略目標（整體發展的要求）? 客戶的需求與期望?工作目標的填寫步驟二：溝通部門的工作重點步驟四：與員工達成一致步驟一：澄清主要責任步驟三：設定員工的工作目標確定崗位工作目標的步驟確定崗位工作目標的步驟崗位責任制應用培訓崗位責任制應用培訓?工作目標的填寫1. 將公司的工作中心落實為部門的行動計劃* 公司下一階段的經營策略和工作重點是什么？* 本部門所要完成的任務是什么？* 這些任務是如何與公司工作重點相聯系的？* 完成這些任務的困難和挑戰是什么？2. 將部門的行動計劃落實為個人的工作目標* 部門的員工要完成那些工作以支持部門的工作？* 員工對完成部門任務的建議是什么？3. 將內部和外部客戶的需要落實為個人的工作目標* 內部和外部客戶希望從本部門得到的服務或 產品是什么？* 讓客戶滿意的標準是什么？崗位責任制應用培訓崗位責任制應用培訓?工作目標的填寫其中溝通部門的其中溝通部門的工作重點要注意。反饋應具體，不應模糊。３、衡量標準的寫法定性：可以是特性：準確性、及時性、完備 性、可靠性 …….可以是一種行為或一系列結果性運作：完成、認可、批準、同意、通過、使用 ……..定量：一種物理單位或結果。如果部門工作需要，則設定具體可考核的目標，或列入年度規劃中。）三、部門的工作計劃（提示：根據部門的目標制定工作計劃，按時間、責任人、關鍵要素、實施策略、考評標準，進行戰術動作的分解，在有效推進計劃中達成目標。關于考核辦法四、季度考核應注意的方面（ 3）對考核要素要進行較明確的描述，以便考核者把握；（ 4）考核辦法要公開；（ 5）要使員工了解自己的考核要素及權重；（ 6）將員工的考核結果轉化為人力資源部需要的 5分制；（ 7）考核結果強調考核集體內的公平性、可比性；（ 8）考核結果要與物質激勵、精神激勵相吻合。 三月 21三月 2123:29:4823:29:48March 22, 20231意志 堅 強 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 11:29:49 下午 11:29 下午 23:29:49三月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告 訴。 三月 2123:29:4823:29Mar2122Mar211世 間 成事，不求其 絕對圓滿 ，留一份不足，可得無限完美。（ 7）業績考核得分采用 5分制。目標要近可能量化，便于考核。２、對下屬的職責：發展下屬的能力 ，幫助他們合理地完成當前的工作，并能適應未來發展３、對組織的職責：在完成既定目標的過程中，增強組織的實力，以保持持續地發展。1 具體的“ 這個目標是否告訴上級具體的最終完成的是什么？ ”2 可考核的（考核標準）“ 上級知道如何衡量他的工作結果嗎？ ”3 具有一定挑戰性的“ 這個目標是否是具有挑戰性的而又可以實現的？ ”4 時間性（完成時間）“ 該項工作應該在什么時間完成？ ”考核標準、完成時間作為目標的內容。的必要資源。 1. 澄清員工在完成部門任務中的角色和職責 2. 將部門的行動計劃落實為個人的工作目標 3. 將內部和外部客戶的需要落實為個人的工 作目標崗位責任制應用培訓崗位責任制應用培訓?工作目標的填寫其中其中設定員工的工作目標要注意。如果寫出來清晰的目標就是成功的一半。（ 2）在 “ 業績面談紀要 ” 一欄簡要記錄面談內容及面談效果。 三月 2111:29 下午 三月 2123:29March 22, 20231行 動 出成果，工作出 財 富。 勝 人者有力，自 勝 者 強 。 三月 21三月 21Monday, March 22, 2023 閱讀 一切好 書 如同和 過 去最杰出的人 談話 。 三月 2123:29:4823:29Mar2122Mar211故人江海 別 ，幾度隔山川。業績考核過程中管理者責任四、季度考核應注意的方面（ 1）制定業績考核管理規范；（ 2）檢查、監督業績考核工作執行情況；（ 3）收集、整理、分析業績考核評價結果；（ 4）指導考核人完成業績考核工作；（ 5）利用業績考核評價結果制定相應激勵政策；（ 6）接受、處理員工有關業績考核的投訴。３、如果部門今年準備加強管理工作，則對管理過程設定可考核的目標，則可以作為部門目標而定。３）只要是清晰的、可考核的就是部門目標。員工的工作不致偏離正軌。４、寫目標的注意事項：１）目標以 “事 ”為主，它不記錄過程，只