深圳市某五金實(shí)業(yè)公司質(zhì)量手冊(專業(yè)版)

　　

【正文】 。 《數(shù)據(jù)分析控制程序》………………… .—01 《糾正和預(yù)防措施控制程序》………… .—01 《抽樣計(jì)劃》…………………………… .—001 公司將運(yùn)用自我完善機(jī)制，及時 識別過程、產(chǎn)品符合性以及質(zhì)量管理體系中存在的問題，包括潛在的問題，制定有效措施，加以改進(jìn)。 ，并組織實(shí)施不合格品的評審和處置。品保部應(yīng)對有關(guān)信息、相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)視控制。其他信息應(yīng)以 “內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單 ”通知相關(guān)部門，以便有關(guān)部門進(jìn)行改進(jìn)。 ，均按照國家承認(rèn)的相關(guān)基準(zhǔn)進(jìn)行校驗(yàn)、調(diào)整并保存記錄。 《產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性控制程序》和《產(chǎn)品防護(hù)控制程序》，對顧客產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)識、貯存和保管、維護(hù)。 ，負(fù)責(zé)確認(rèn)的組織，物控部、生產(chǎn)部相關(guān)人員參與過程確認(rèn)，管理者代表負(fù)責(zé)對確認(rèn)的批準(zhǔn)。 ，以便在采購文件中提供適當(dāng)采購要求，包括 ： （含適用的標(biāo)準(zhǔn)），以及供應(yīng)商樣品 /批產(chǎn) /驗(yàn)證 /讓步申請的要求； ； ； 。 ，組織有關(guān)職能部門針對設(shè)計(jì)和開發(fā)結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證，驗(yàn)證的結(jié)果應(yīng)予以記錄，驗(yàn)證針對樣品進(jìn)行。 ，市場部應(yīng)與顧客溝通。 《現(xiàn)場 5S管理辦法》………………… . 深圳市某某實(shí)業(yè)有限公司 質(zhì)量手冊 第 1 版 第 0 次 修 改 7．產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 第 1頁共 10頁 公司建立并保持《質(zhì)量計(jì)劃控制程序》，確保產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程進(jìn)行策劃。 ：最高管理者應(yīng)就管理評審所討論的有關(guān)問題作出決議，形成文件。 a. 主管公司的產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)及設(shè)計(jì)更改工作； b. 主管公司的生產(chǎn)技術(shù)、工藝改造、新材料應(yīng)用，以及工裝設(shè)備的設(shè)計(jì)開發(fā) 、更改改進(jìn)工作； c. 確定產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，編制技術(shù)文件、工藝文件、作業(yè)文件、檢驗(yàn)規(guī)范，負(fù)責(zé)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的策劃； 、體系內(nèi)審、不合格糾正和預(yù)防等其他 深圳市某某實(shí)業(yè)有限公司 質(zhì)量手冊 第 1 版 第 0 次 修 改 5．管理職責(zé) 第 4頁 共 6頁 活動； b. 主管公司質(zhì)量體系運(yùn)行的監(jiān)督和維護(hù)，歸口管理質(zhì)量體系文件； k. 負(fù)責(zé)制定公司檢驗(yàn)制度，實(shí)施產(chǎn)品驗(yàn)收準(zhǔn)則、檢驗(yàn)規(guī)范； l. 主管公司進(jìn)貨、過程（半成品）、成品的檢驗(yàn)、判定和標(biāo)識； m. 主管公 司計(jì)量設(shè)備維護(hù)管理和周期性計(jì)量檢定的管理； n. 參與供應(yīng)商評估及來料信息的處理及追溯； o. 主管糾正、預(yù)防措施的監(jiān)督、評估、驗(yàn)證。 ，掛靠品保部管理。凡發(fā)出質(zhì)量記錄原件的專業(yè)部門負(fù)責(zé)質(zhì)量記錄的收集、查閱、貯存和建檔及建立質(zhì)量記錄目錄，各使用部門應(yīng)保管好相關(guān)質(zhì)量記錄。 d. 工程部負(fù)責(zé)產(chǎn)品圖樣、工藝、工裝設(shè)計(jì)文件和資料， 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)文件和資料，引進(jìn)文件和資料的歸口管理； e. 品保部負(fù)責(zé)檢驗(yàn)文件、質(zhì)量管理體系文件的歸口管理； ； （其他崗位兼）負(fù)責(zé)所有上述文件的歸檔管理。 深圳市某某實(shí)業(yè)有限公司 質(zhì)量手冊 第 1 版 第 0 次 修 改 第 1頁 共 1頁 .本手冊各有關(guān)章節(jié)引用的標(biāo)準(zhǔn)詳見質(zhì)量管理體系程序文件。 為使使用者確信其擁有的《質(zhì)量手冊》內(nèi)容是經(jīng)過審批的 ,更改內(nèi)容必須記錄在《質(zhì)量手冊》的 “更改頁 ”中。 公司通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹圃旃に嚕煌晟频馁|(zhì)量管理體系；科學(xué)的生產(chǎn)管理，保證了某某產(chǎn)品的優(yōu)秀品質(zhì)。 公司所有員工是公司之本，應(yīng)積極參與質(zhì)量管理活動，嚴(yán)格執(zhí)行《質(zhì)量手冊》，共同為提高產(chǎn)品質(zhì)量和公司信譽(yù)而努力。 《質(zhì)量手冊》的控制 《質(zhì)量手冊》分 “受控本 ”和 “非受控本 ”兩種。 總經(jīng)理： 20xx年 3月 1日 深圳市某某實(shí)業(yè)有限公司 質(zhì)量手冊 第 1 版 第 0 次 修 改 07．質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) 第 1頁 共 3頁 質(zhì) 量 方 針 質(zhì)量方針：堅(jiān)持質(zhì)量第一，顧客至上的宗旨，以嚴(yán)格的管理，精湛的技藝，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。 （如電鍍、噴漆）、熱處理、焊接等工序需外 包，將按 無 ISO9001： 20xx標(biāo)準(zhǔn)要求，建立文件化的質(zhì)量管理體系，并予以保持。 e. 文件和資料的更改、審批，原則上由原審批部門進(jìn)行。 ……………………… 顧客滿意為目標(biāo)，確保顧客的要求得到 確定并予以滿足。 、內(nèi)審、管理評審以及糾正和預(yù)防措施等手段，對策劃的過程進(jìn)行管理。 。 經(jīng)培訓(xùn)合格的人員，應(yīng)進(jìn)行資格認(rèn)可，方能上崗。 《合同評審控制程序》，明確產(chǎn)品要求評審及協(xié)調(diào)評審活動的要求，以確保有關(guān)部門和人員充分理解與產(chǎn)品有關(guān)的要求，保證公司具有滿足產(chǎn)品要求的能力，包括所采取的技術(shù)、資 源方面的措施。 《設(shè)計(jì)和開發(fā)計(jì)劃書》，對設(shè)計(jì)全過程進(jìn)行計(jì)劃控制，計(jì)劃書內(nèi)容應(yīng)包括： 、開發(fā)過程的階段劃分； 、開發(fā)階段評審、驗(yàn)證和設(shè)計(jì)確認(rèn)點(diǎn)的設(shè)置； ； ； ； 。更改評審的結(jié)果及任何要求的措施應(yīng)予以 記錄并保存。 《生產(chǎn)設(shè)備管理辦法》及《工裝管理辦法》要求，對生產(chǎn)設(shè)備和工裝進(jìn)行管理及適當(dāng)維護(hù)，以保持設(shè)備的能力。產(chǎn)品標(biāo)識內(nèi)容為產(chǎn)品名稱和規(guī)格型號（或產(chǎn)品代號）及數(shù)量，產(chǎn)品狀態(tài)標(biāo)識內(nèi)容為已檢驗(yàn)合格、待檢驗(yàn)、不合格、待處理等。 倉庫應(yīng)對進(jìn)庫產(chǎn)品存放在規(guī)定區(qū)域，產(chǎn)品應(yīng)堆放合理整齊，做好產(chǎn)品標(biāo)識并按規(guī)定辦法入庫和發(fā)放，做到帳、卡、物相符。 《監(jiān)視和測量裝置的控制程序》……………… .—01 深圳市某某實(shí)業(yè)有限公司 質(zhì)量手冊 第 1 版 第 0 次 修 改 8．測量、分析和改進(jìn) 第 1頁 共 8頁 、監(jiān)視、分析和持續(xù)改進(jìn)的過程： ； ； 。 ，編寫審核報(bào)告報(bào)送管理者代表審批，分發(fā)有關(guān)部門人員。 ，不得將產(chǎn)品放行（ “例外轉(zhuǎn)序 ” 除外 ） c.“例外轉(zhuǎn)序 ”必須按規(guī)定辦理申請審批、標(biāo)識并記錄，其后產(chǎn)品仍要按 , 并有可靠的追回程序。 《不合格品控制程序》…………………… —01 《糾正和預(yù)防措施控制程序》…………… —01 公司建立并保持《數(shù)據(jù)分析控制程序》，規(guī)定使用適合的統(tǒng)計(jì)技術(shù)進(jìn)行控制，以確保、收集、分析適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)，證實(shí)質(zhì)量管理體系的適宜性和有效性并找出改進(jìn)質(zhì)量管理體系的機(jī)會。 施 （包括顧客投訴、退貨）進(jìn)行評審，初步分析不合格原因，落實(shí)責(zé)任單位，責(zé)成責(zé)任單位處理。 《質(zhì)量例會制度》……………………… ..—001 《糾正和預(yù)防措施控制程序》………… ..—01 《文件和資料控制程序》……………… ..—01 ， 深圳市某某實(shí)業(yè)有限公司 質(zhì)量手冊 第 1 版 第 0 次 修 改 9．附錄一：組織機(jī)構(gòu)圖 第 1頁 共 1頁 組織機(jī)構(gòu)圖 總 經(jīng) 理 管理者代表 物 生 市 品 財(cái) 工 行 控 產(chǎn) 場 質(zhì) 務(wù) 程 政 部 部 部 部 部 部 部 物 倉 車 設(shè) 顧 I Q I 計(jì) 文 工 質(zhì) 客 Q P 量 件 藝 量 投 Q 管 管 設(shè) 培 控 庫 間 備 訴 C A C 理 理 計(jì) 訓(xùn) 深圳市某某實(shí)業(yè)有限公司 質(zhì)量手冊 第 1 版 第 0 次 修 改 10．附錄二：質(zhì)量管理系統(tǒng)圖 第 1頁 共 1頁 質(zhì)量管理系統(tǒng)圖 總 經(jīng) 理 管理者代表 品 質(zhì) 部 IQC IPQC QA 計(jì)量 文件 工 制 銷 物 行 程 造 售 控 政 部 部 部 部 部 設(shè) 工 車 設(shè) 投 合 倉 物 采 培 計(jì) 藝 間 備 訴 同 庫 控 購 訓(xùn) 虛線 業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系 實(shí)線 直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系 深圳市某某實(shí)業(yè)有限公司 質(zhì)量手冊 第 1 版 第 0 次 修 改 11．附錄三：質(zhì)量管理體系文件一覽表 第 1頁 共 1頁 質(zhì)量管理體系文件一覽表 要素 程序文件 / 編號 質(zhì)量文件 / 編號 備注 序號 文件和資料控制程序 …….../ 01 質(zhì)量記錄控制程序 ……….../ 02 管理評審控制程序 ………../ 01 培訓(xùn)控制程序 ……………../ 01 質(zhì)量計(jì)劃控制程序 ………../ QP7. 101 合同評審控制程序 ………../ 01 設(shè)計(jì)控制程序 ……………../ 01 采購控制程序 ……………../ 01 供應(yīng)商評估控制程序 ……../. 02 生產(chǎn)過程控制程序 ………../. 01 服務(wù)控制程序 …..…………/. 02 產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性控制程序 ./. 顧客財(cái)產(chǎn)控制程序 ……….. /. 產(chǎn)品防護(hù)控制程序 ………. /. 05 監(jiān)視和測量裝置控制程序 ../. 內(nèi) 部 質(zhì) 量 審 核 控 制 程序 ………../. 01 檢驗(yàn)和試驗(yàn)控制程序 ……../. 03 不合格品控制程序 ……….../. 01 數(shù)據(jù)分析控制程序 ……….../. 01 糾正和預(yù)防措施控制程序 /. 深圳市某某實(shí)業(yè)有限公司 質(zhì)量手冊 第 1 版 第 0 次 修 改 12．附錄四：質(zhì)量管理體系要素分配表 第 1頁 共 1頁 質(zhì)量管理體系要素分配表 要素 序號 標(biāo)準(zhǔn)要素名稱 總經(jīng)理 管理代表 品保部 工程部 生產(chǎn)部 物控部 市場部 行政部 總要求 Ο ● Ο Ο Ο Ο Ο Ο 文件要求 Ο ● ● Ο Ο Ο Ο Ο 管理承諾 ● Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο 以顧客為中心 ● Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο 質(zhì)量方針 ● Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο 策劃 ● ● Ο Ο Ο Ο Ο Ο 職責(zé)、權(quán)限和溝通 ● Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο 管理評審 ● Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο 資源的提供 ● Ο Ο Ο Ο Ο Ο Ο