抄表員工作規章制度(專業版)

　　

【正文】 主要負責社區個體戶及礦區單位的水電表抄錄工作。我們要反復地走同樣的路，每天做重復的工作。我所抄表的區域是一些老舊居民小區，電表安裝在每家每戶的門頭上，表位高光線差，電表箱外附著了很多灰塵油煙，稍不注意就會將電表數據看錯，造成抄錄錯誤。抄表員是直接與用戶打交道的，不僅抄表還需要電話催費。今天的《展望鄂溫克》欄目為您播出專題片《電力抄表員》。我們是辛苦點，但是水、氣費能及時收回，用戶能明明白白消費，我們打心眼里高興。的，她絕對留不到第二天才去處理，常常是把孩子接回家吃過飯后，就又出去把抄漏的表抄172。由于不熟悉自己的抄172。這對于對抄表片區里的電表位置沒有多少概念的人來說，是個不小的考驗。1每周一周四應將所收水費上交財務，將收據交營業科核對。對確實無法抄見的一般居民客戶，只可估抄一次。（3）抄表差錯、故障處理、違約用水和竊水等工作的報辦。抄表員的任職條件有哪些（1）必須具有良好的職業道德和“敬業愛崗、誠實守信、服務人民、奉獻社會”的工作理念，按服務規范的要求，搞好供水優質服務工作，樹立良好的供水職工形象。（2）應熟悉《供水供應與使用條例》、《供水營業規范》等相關法律、法規和政策。（4）現場解答客戶疑問，宣傳安全、節約用水知識。入戶抄表收費崗位行為規范規范要點： 佩戴標志，遵規入戶； 準確抄表，核對無誤； 答問釋疑，周到熱情； 款據兩清，廉潔服務。抄收中，秉公辦事，不以職謀私，不損公肥私。在抄表的過程中，她們每天攜帶的隨身物品有七、八公斤重的鋁合金梯、工具包里裝有記錄本、抄表儀、修理工具、表箱鑰匙等，全部有十幾公斤之重。表片區，每天7：00就開始出門催費的許麗芳，從早上開始送，中午隨便吃點東西后又接著送，但直到天都完全黑了，腳也走疼了，脖子也喊啞了，手里的單子卻還剩下一大半，看著手中的單子，委屈、心酸、難過的滋味全部一起涌上心頭，找個無人的角落，許麗芳掩面就是一場大哭。完。”抄表人員最艱巨的工作是催欠水、氣費。今年57歲的高建學是鄂溫克電力公司抄費班中年齡最大的一名員工，也是該公司抄表班的班長，他主要承擔巴鎮和新區單獨使用變壓器的262家企事業單位的電表抄錄和電費催收工作。用戶拖欠電費一直是供電部門及時回收電費時的一個頑疾，雖然大多數用戶都能及時交納，但還是有些用戶能拖就拖，能緩就緩，當面對他們時，這些人就會搬出種種理由加以搪塞，如態度不好的就會遭到上訴，所以上挨領導批評，下忍用戶辱罵是家常便飯。而且每個單元要爬7層樓但只能抄到14快電表，以一個600戶居民的小區來說我每天的抄表工作需要爬大約36個單元。但是，平凡并不意味著是平淡，平凡也可以對生活、工作充滿激情。五、主要設備原理電子式智能電表主要是由電子元器件構成，其工作原理是先通過對用戶供電電壓和電流的實時采樣，再采用專用的電能表集成電路，對采樣電壓和電流信號進行處理，并轉換成與電能成正比的脈沖輸出，最后通過單片機進行處理、控制，把脈沖顯示為用電量并輸出。四、崗位基本情況：本工種隸屬白水礦社區生活科綜合隊管轄。我們每一個抄表員，都是電力戰線上的一塊小小的基石，平凡得很。我所在的是五華一戶一表班，主要服務的是居民用戶。常：委屈的事我們常說：抄表是累，催繳電費是苦。第三篇：電力抄表員【導語】：在電力營銷崗位上，抄表員從事著抄表催費工作，從外行看，抄表員從事的工作簡單輕松，可真正融入到他們的實際工作中，不為人知的故事，說不完，也道不清。有的用戶家中養有惡狗，抄表員一不小心就會被狗咬?.抄表工作有辛勞，有快樂，他們用平凡演繹著不平凡，用樸實彰顯絢麗，因為在他們的心中有一種積極的態度，一種責任，他們常說“如果因為怕困難就估抄，不僅會影響用戶的消費行為，更重要的是會影響集團公司的社會形象。完表回到所里核對時，只要發現有漏抄172。表儀將數據從電腦里倒出來，再將調好順序的數據重新倒回電腦進行算費，算好費后，她才拿著打好的欠費單去催費。至少740戶以上才能在規定時限內完成工作。（四）款據兩清，廉潔服務1客戶對用水量和應繳款無疑問后，立即開具收據，收取水費，核對數點，款據兩清，并在抄表卡上注明已收費。抄表員應設法與客戶取得聯系入戶抄表，或在抄表周期內另行安排時間抄表。（2）對客戶運行水表計量裝置進行例行常規檢查。由此可見，抄表工作是一項極為重要的基礎工作。（3）應熟悉和正確掌握國家的水價、水費政策和供水營銷的管理制度、辦法；掌握水價、水費計量、供水的有關專