xx醫院xx年工作總結(專業版)

　　

【正文】 各科室要加強在職人員的學習、培訓，鼓勵自學成才，有重點地選拔培養潛力大的年輕技術骨干；要加強“三基”培訓，定期考試考核；積極開展各種形式的學術交流，舉辦各種類型的學習班、培訓班和學術講座活動；有重點地選送人才到技術精湛的大醫院學習、進修，培養學科帶頭人，向專業、專病化不斷邁進。⒍認真搞好工青婦工作，開展了創造巾幗文明崗活動，以及各項知識競賽和技能比賽工作。（四）、計財工作我院的財務工作，全院實施了“三統一”原則，堅持了收支兩條路，堅持了財務核算和財務監督的作用。通過學習，提高了他們的醫療業務水平，他們也將所學的先進理論、先進經驗、先進技術應用到實際工作中，也起到了學科帶頭人的作用，同時使醫院的業務收入明顯的上升。十一、抓行業作風建設，提高職工整體素質今年是第二個二衛生管理年，根據《xx鎮2004年衛生事業發展目標責任書》要求，結合醫院實際，在全院開展了爭創“百姓放心醫院”活動，使之成為我院精神文明建設的重要內容。按照“二甲”醫院質量體系和考核內容保持了醫院季度考核、月考核和院領導不定期深入科室的工作制度，基本形成了年終有評比、季度有檢查、月月有考核，考核結果與績效工資掛鉤，逐步完善的質量管理機制。面對挑戰，我們依靠科學、群策群力，團結協作，體現出眾志成城的必勝信念；面對機遇，我們正確把握處理改革發展穩定的關系，堅持“以病人為中心”的最高原則，努力促進醫院管理模式的轉變，開創了醫院可持續發展的新局面。開展以“優質、高效、低耗”為主的“衛生管理年”第二主題活動。從醫療收入、藥品收入分別占業務收入的比例及人均住院天數的下降，可以看出，醫療收入比去年有所上升，藥品收入有較大幅度下降，兩者所占比例逐漸趨于合理，達到了“以病人為中心”，讓利廣大患者的根本目的，“以藥養醫”的局面得到明顯改善，提高了現有資源利用率，體現技術含量，講求投入產出，堅持社會效益第一的原則等宏觀調控機制已發揮作用。醫院被命名為**市**區肢體殘疾人康復醫院后，承擔了肢體殘疾朋友的矯形、康復責任，并為前來治療的殘疾朋友減免費用。今年初，我院黨支部在連續兩年保持區級?兩新?組織黨建工作示范單位的基礎上，開展了創建市級?‘兩新’組織黨建工作示范單位?活動，并通過了重慶市委?兩新?工委的檢查驗收。成功開展了我院有始以來的第一次帶教工作。三是組織參加市、區級繼續醫學教育自學考試64人次，參加學歷提升教育46人次。為病人提供了優質服務。認真執行醫保政策。舉辦了院內感染監測抽樣操作培訓。三是強化護士的法律意識，組織學習、考試了《護士管理法》。四是我院定期組織醫護人員業務技能和專業知識考試，不斷提高醫護人員的業務水平和規范診療行為。加強組織建設，保證醫療質量管理各項工作的順利進行。在去年物價體系的基礎上，加強物價管理和督察。從2009年3月起，我院開展了創建**區2009文明單位活動。其中，區外病人占40%。在排查疫情中，家庭隔離觀察432人，住院隔離觀察1人，至本年7月3日全部解除觀察，無“非典”疫情。在門急診工作中，積極探索調整診療流程，規范導診服務，基本緩解了“三長一短”的難題。面對挑戰，我們依靠科學、群策群力，團結協作，體現出眾志成城的必勝信念；面對機遇，我們正確把握處理改革發展穩定的關系，堅持“以病人為中心”的最高原則，努力促進醫院管理模式的轉變，開創了醫院可持續發展的新局面。按照“二甲”醫院質量體系和考核內容保持了醫院季度考核、月考核和院領導不定期深入科室的工作制度，基本形成了年終有評比、季度有檢查、月月有考核，考核結果與績效工資掛鉤，逐步完善的質量管理機制。十一、抓行業作風建設，提高職工整體素質 今年是第二個二衛生管理年，根據《xx鎮2004年衛生事業發展目標責任書》要求，結合醫院實際，在全院開展了爭創“百姓放心醫院”活動，使之成為我院精神文明建設的重要內容。總結過去，放眼未來，現將2009年工作作以下總結匯報。年初成立了創建領導小組，制定并實施了創建工作計劃，建立了《醫療廢物管理制度》、《控煙制度》及院內感染、病媒生物防制等各項規章制度，全年共出刊健康教育宣傳專欄6期，發放10000余份宣傳資料，共投入8萬余元進行教育設備的改造、環境整治、院感控制、健康教育宣傳。論證購置各種儀器設備，修建綜合辦公樓。（3）醫療質量管理委員會及質控小組，每月進行一次質量檢查，每月召開一次科主任會議，每季召開一次醫療質量管理委員會會議，總結每月、每季醫療質量管理工作，討論重點難點問題，制定整改措施并組織實施。規范病案管理，加強病歷內涵建設。六是實行護理差錯討論制，對護理差錯進行討論、總結、整改。定期對高壓滅菌物品進行監測，抽樣檢測滅菌物品合格率100%。院內設置了醫保宣傳欄和投訴箱，公布了醫保咨詢電話、門診和住院流程、醫療服務項目及藥品的名稱和價格。堅持每周1次醫師?三基?培訓。成功舉辦了?***地區骨科學術交流會?。全年組織《詩意與人生》、《陽光心態》、《中國畫欣賞》、《弘揚先進文化，提高自身素質》人文知識講座4次。11月4日***書記代表我院黨支部作為學習實踐科學發展觀先進單位在全區轉段工作會上發言。其中，為**殘疾人基金會捐款3萬元，為貧困弱勢病人減免醫藥費5萬元，向**鎮貧困人群發放醫療救助卡2萬元。一方面要求醫務人員具有高度的服務意識，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有視病人為“衣食父母”的觀念，全力搞好以病人為中心的服務工作。五、硬件建設著有成效為提高醫院診療水平，最大限度滿足不同層次患者的就醫需求，改善就醫環境，經院領導努力爭取，我院門診樓項目順利實施，并于年終投入使用。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識，要有為臨床一線服務就是為病人服務的胸懷，牢固樹立全院一盤棋，當好主人翁的思想。同時，也為患者創造了良好的就醫環境，保護了患者的選擇權和知情權，改善了醫患關系和醫院形象。在幫扶工作中，給xxx衛生院援助六孔無影燈一臺，資助宣傳農村300余人參加農村新型合作醫療，減免特困病人醫療費用24000余元，為紅十字會、困難病人捐款7000余元，體現了廣大職工奉獻愛心、扶危濟困、博愛助人的人道主義精神和中華民族“一方有難，八方支援”的傳統美德。⒍積極鞏固和發展“愛嬰醫院”的建設，并通過了上級部門的復查，同時獲得了母嬰保健技術服務執業許可證。（五）、其他工作⒈人事管理（）根據國務院及市的有關人事改革的相關精神，組織了職工進行了認真學習，在全院逐步實現全員聘用制，實施競爭上崗，定崗定責，建立起責權明確，民主管理，自我約束的自我激勵機制，實施按勞分配原則，調動了廣大職工的積極性。⒏健康教育工作為了切實貫徹新時期衛生工作的方針，確保為人民健康服務和為社會主義建設服務的宗旨，我院積極開展各類健康教育工作。在設施方面，預計明年我院所處的位置屬于舊城改造，因此，我院應抓住舊城改造的機遇竭盡所能的改善環境。二、年工作任務指導思想：以黨的十六屆四中全會精神為指導方針，認真貫徹“三個代表”重要思想，以市局衛生工作目標管理責任書為藍本，認真堅持新時期衛生工作方針，抓住從鄉鎮級醫院升為市級醫院 的契機，進一步轉變觀念，實事求是、與時俱進，不斷滿足廣大人民群眾日益增長的就醫需求。通過學習和自身的努力，在上級領導的關心下，目前已通過市衛生局的驗收，成立了社區衛生服務中心。同時我院也順利通過了由國家衛生部組織的計劃免疫工作的檢查。今年，我院在全國醫療機構開展社會服務承諾活動并糾正收受“紅包”、“開單提成”、“回扣”、亂收費等醫療服務不正之風的活動中無意人違規。在排查疫情中，家庭隔離觀察432人，住院隔離觀察1人，至本年7月3日全部解除觀察，無“非典”疫情。在門急診工作中，積極探索調整診療流程，規范導診服務，基本緩解了“三長一短”的難題。全年共組織宣傳義診活動4次，完成了農村基層產業結構調整指導工作。在檢查、診療過程中堅持合理檢查、合理用藥、合理收費，維護了病人的權益。同時，突如其來的SARS病魔嚴竣考驗著我們每一位醫務工作者。全年共發展新黨員2名，入黨積極分子8人加強群團組織建設。12月動工興建的綜合辦公大樓，建造了80套員工住房，解決員工住房問題。通過參與一系列學術交流活動，使我院廣大醫務人員增長了知識，開拓了視野，增強了學術科研意識，為我院今后學術活動的開展起到了積極的推動作用。（2）組織開展各種形式、多層次、多渠道的繼續教育活動。?以病人為中心?，為病人治好病服好務是我們的宗旨。消毒液檢測36份的培養，合格率97%。（四）建立健全院內感染制度，規范院內感染監測，保證院內感染工作順利進行。（三）加強護理工作管理，保證護理質量，促進護理工作上新臺階。醫務科每天堅持參加臨床各科室交班，對臨床各科室執行核心制度、操作規程、2009年患者安全目標、診療行為情況實時進行督導、檢查，及時指導。（二）堅持以病人為中心，以開展?三個活動?促進醫療質量和醫療安全管理。醫院專門召開了安全工作動員大會，全年組織了12次安全檢查，其中，每月組織一次全院安全檢查，春節、五一、國慶組織全院安全大檢查，對重點部位、重點崗位、安全死角進行重點檢查。三是印發了《規范醫療行為的通知》，對員工的醫療行為、醫德醫風進行了規范。總之，200x年我們承接了2003年良好的發展勢頭，圓滿完成了2004年各項工作任務，也為200x年可持續發展奠定了堅實的基礎。八、進一步規范了醫療管理行為和院務公開制度根據衛生部《關于城鎮醫療機構分類管理的實施意見》和《青海省規范醫療機構醫療行為的若干規定》，對醫院存在的不規范醫療行為做了認真的自查自糾，經認真整改，妥善處理，糾正了不規范的醫療行為，各級領導的政策意識有了明顯的提高。在全院范圍內正確處理好了兩種效益的關系，收到較好的效果。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識，要有為臨床一線服務就是為病人服務的胸懷，牢固樹立全院一盤棋，當好主人翁的思想。同時，也為患者創造了良好的就醫環境，保護了患者的選擇權和知情權，改善了醫患關系和醫院形象。在幫扶工作中，給xxx衛生院援助六孔無影燈一臺，資助宣傳農村300余人參加農村新型合作醫療，減免特困病人醫療費用24000余元，為紅十字會、困難病人捐款7000余元，體現了廣大職工奉獻愛心、扶危濟困、博愛助人的人道主義精神和中華民族“一方有難，八方支援”的傳統美德。二是修訂了《員工手冊》，把醫院的基本制度匯編進《員工手冊》中，并通過考試方式，讓員工熟悉掌握，規范自己的行為。把安全工作和計劃生育工作納入每月考核，實行一票否決。預計