為什么客戶不愿為您轉(zhuǎn)介紹培訓(xùn)ppt教程(40頁)-銷售管理(留存版)

　　

【正文】 ， 想找我聊一聊 。 所以了 ， 開部好車 ， 并且在專業(yè)的商業(yè)區(qū)有間不錯(cuò)不辦公室是很重要的 ， 因?yàn)? 絕大多數(shù)的人都不原意氫自己的熟人 ， 介紹給一些看起來混得不太好的人認(rèn)識(shí) 。 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 中國最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng) 39 知己知彼 ， 百戰(zhàn)百勝 中國最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng) 40 克服這些轉(zhuǎn)介紹障礙的關(guān)鍵就是：從您剛一接觸客戶的那一剎那開始 ， 就要對 這些障礙的存在非常敏感 。 這是因?yàn)樗嘈胚@個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)是有價(jià)值的 ， 所以他會(huì)做不購買的決定 ， 完全是因?yàn)楫a(chǎn)品或服務(wù)本身 ， 但卻與業(yè)務(wù)人員無關(guān) 。 因?yàn)槲乙呀?jīng)老早就做好消毒的功夫了 。 中國最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng) 6 一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員 ， 就是要能在買賣雙方演變成互相質(zhì)疑 、 辯解之前 ， 就能 感覺到所有可能產(chǎn)生的負(fù)面因素 ， 并能立即安撫客戶的疑慮 ， 事先清除障礙 ， 邁向 結(jié)案才有平坦直達(dá)之路 。 我告訴我的客戶 ，如果他們的親友在和我第一次接觸后 ， 對于和我交談感到是浪費(fèi)時(shí)間 ， 或沒有意愿再做進(jìn)一步的溝通 ， 我一定會(huì)馬上告辭 ， 并且感謝他們給我這樣的榮幸和寶貴的時(shí)間 。 中國最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng) 22 有太多太多的業(yè)務(wù)人員忽略了這些小人物 ，但是我不會(huì) 。 中國最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng) 31 我這樣說 ， 聽起來好像很自大 ， 沒錯(cuò) ！ 的確是這樣 。 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 中國最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng) 36 問問他們有沒有兄弟姊妹 ？ 公司里有哪位同事和自己關(guān)系較親密的 ？ 或者問問他和社區(qū)里的鄰居熟不熟等等 。 但即便他的朋友都是超級(jí)大富翁 ，當(dāng)然也無所謂啦 ！ 一般而言 ， 客戶都不太看得起做業(yè)務(wù)的人 。 中國最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng) 14 客戶認(rèn)為財(cái)務(wù)方面的事情 ， 是屬于個(gè)人穩(wěn)私無論您的客戶是向您買一件產(chǎn)品 、做一項(xiàng)投資 、 或是接受了您的一種服務(wù) ，有個(gè)很重要的動(dòng)作一定要做 ， 那就是：您絕對不會(huì)把客戶的這個(gè)購買行動(dòng) ， 隨便泄漏 給客戶介紹的人知道 。 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 中國最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng) 3 工欲善其事 ， 必先利其器 中國最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng) 4 在爭取轉(zhuǎn)介客源時(shí) ， 卻只有極少數(shù)的業(yè)務(wù)