20xx服裝公司年終總結范文(留存版)

　　

【正文】 題，不可推卸的。顯然這樣的接待服務是有問題的。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優點。我們可以根據客流的高低制定不同階段，而在不同的時段采取的陳列思想也應該不一樣，如周一至周四客流少我們作求生存的階段，那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面，如周五至周日客流高鋒我們作求奔小康階段，就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達到四面開花的景象。能在一起工作就是一種緣分，我很高興和你們相識，并結下深厚的友誼。我認為在咱們家門口，在出滿全勤的情況下，每月能拿到一千七八就不錯了。咱縣目前能正常生產經營的也就還剩兩三家，而咱們康榮就是其中佼佼者。用更加積極的心態去工作。
　　營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。每類服裝有不同的特征，如功能、設計、品質等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強調服裝的不同特征。閑逛型的顧客不一定是說不會購物，遇到她喜歡的和開心的貨品時，下手也是毫不猶豫。
　　作為店鋪的負責人，我深深的認識到，店鋪不僅僅是工作的地方而且是公共場所，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著目標前進的中心，因此： 首先，理順關系(處理好我與上級領導的關系、與店員之間的關系、店員與店員的關系)，處理好每日的賬務，每日認真檢查貨品，每周對其陳列做出相應的調整。在店員管理上及店員也存在著很大的問題，店員偶爾上班時情緒消極而影響銷售。閑逛型的顧客進了店，我們要尋找顧客的購物機會，迎賓后給顧客一個適當的空間和時間去欣賞我們的貨品和陳列，時機到的時候才進入到接待介紹工作中去。
　　其次要注意重點銷售的技巧，重點銷售就是指要有針對性，對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。另外，現階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配，但是，在色系的搭