20xx銀行支行行長個人工作總結(留存版)

　　

【正文】 我行“匯款直通車”業務，加快“儲蓄異地通”等結算新產品的推廣使用促進個人匯款業務迅猛發展。積極開展“迎行慶、抓旺季”優質文明服務百日競賽活動以及“文明服務推進月”活動，提高全行員工的服務意識、服務水平，改善服務軟環境。通過舉辦員工新春聯歡晚會、“三。堅持以企業文化建設為窗口，調動員工積極性，提高隊伍戰斗力。
　　二是進一步加強黨建工作。規范了網點在機具定位、操作定型上的要求，杜絕業務操作中的隨意性，切實防范風險。全年實現中間業務收入Xx萬元，比上年提高Xxx，新增Xx萬元。奮力抓好“穩定型”、“拓展型”及“挖轉型”等三類客戶的市場拓展工作，制定了客戶攻關目標，明確攻關責任人，對重大客戶行長自身也作為客戶經理帶頭攻關營銷，實行“一對一”跟蹤服務。沒有班子成員的大力支持，沒有全體員工的不懈努力，就不會取得一定的成績。
　　三、信貸投向嚴謹，前景亟待發展。在班子建設上我以思想建設為根本、能力建設為重點、作風建設為基礎、制度建設為保證的要求，努力建立一支“政治素質好、經營能力強、制度執行嚴”的高效領導班子。凝聚人心，振奮精神。XX年建行后，半年的啟動期和年底的沖刺雖然使存款達到一定高度，但其穩定性較弱，發展必須建立在穩定的基礎之上，每個腳印走實才能堅持的久遠。另一手抓節流，全行上下牢固樹立“過緊日子”的思想，在按時支付員工各項費用的同時，控制管理成本，制訂了一系列有效的辦法，如加強對車輛費用，水電郵等營運費用的控制，加強對業務招待費和公雜費的管理，把錢用在業務發展的關鍵上。
　　儲蓄存款市場得到開拓。大力開辦汽車消費貸款、綜合消費貸款業務以及存單、保存質押物貸款等業務，全年累計發放個人消費貸款Xx 筆，累計發放額達Xx萬元，貸款余額比年初新增Xx萬元。通過開展“以制度為中心”的管理文化教育活動，增強員工的風險防范意識，提高員工的職業道德水平。增收節支，制定了支行《網點水、電、電話費用管理暫行辦法》，進一步開源節流，節約費用。
　　二、工作中的不足及努力方向
　　回顧一年來的工作情況，盡管做到了盡心盡力盡職，但我感到有些方面的工作還沒有做好，仍存在一些不足之處，具體表現在：
　　業務知識的學習缺乏系統性、計劃性，特別是新業務的學習很不夠，工作中感到力不從心。
　　深入一線調研以及與員工直接談心的時間相對較少，對員工的思想狀況了解得還不夠深入。完善分配激勵機制，構建全方位的分配體制。二是整章建制，切實提高內控水平。
　　中間業務發展成效顯著。
　　為了對以理財金帳戶為主的高端客戶檔案的建立以及對優質客戶“一對一”的服務。
　　經過全體員工的共同努力，我行全年實現利潤1340萬元，完成管理部下達的1000萬利潤指標的110%。到二季度末，我行存款已穩定于15億8千萬，日均15億元，為下一個存款目標2015的實現打下了良好的基礎。超越自我，不辱使命。
　　一、加強班子建設，堅持從嚴治行。這成為我行發展道路上的一個轉折，對公、儲蓄業務的開展都呈現蓬勃之態，今年管理部工作轉型，大力開