防損管理手冊(中(留存版)

　　

【正文】 Page 9 of 69 9 11 完成上級、公安部門及有關業務部門交辦的安全保衛工作 合理調配人力、物力，按要求，在規定的時間內完成 12 巡視工作區，檢查衛生，員工出 勤、著裝、早會、晨訓等情況 1． 隨時進行巡視； 2． 及時糾正下屬違反紀律，衛生不達標準行為 3． 情節嚴重或屢教不改者，嚴格依規章制度處理 13 參加店內組織的例會或其他會議 1． 準時參加，遵守會場紀律 2． 做好記錄，總結會議精神并向下傳達、落實 3． 詳細匯報部門工作，提出建議及存在問題 4． 聽取他人意見及建議，接受上級的布置安排 14 協助各組開展具體各組及重大事項 1． 認真聽取下屬匯報，并進行分析，商討后予以完成 2． 指導、輔導下屬的工作 3． 對重大事項結果上報上級及相關部門經理 15 巡視、檢查設施、設備的維護和安全操作 1． 隨時檢查 2． 促下屬進行正常維護及依使用規定操作設備 3． 果斷處理情節嚴重者 16 批簽待簽項目 認真核實后及時完成 17 與下屬及其他部門人員溝 通，聽取對方意見 1． 隨時進行 2． 虛心聽取對方陳述或認真審閱其書面材料 3． 積極探討最佳工作方案 18 給下屬提合理建議，指導、分配下屬工作 1． 及時對下屬存在的不足提供幫助、輔導 2． 依工作任務情況及時分配人力，保障任務完成 19 審核部門的費用預算 1． 認真審核預算項目、內容 2． 按時完成審核，及時返還內勤予以修訂 20 家查各組主管、人體的日常工作活動及活動效果 1． 及時對不足、違紀人員予以指正 2． 對下屬犯難工作予以幫助 3． 對情節嚴重者及嚴重違紀者予以嚴懲 4． 仔細觀察下屬的工作活動，檢查其工作效果 21 向上級作工作匯報，并接受 上級的指示、指導 1． 每周一次，預約后進行 2． 重大事項，隨時上報； 理解、領會上級精神 22 本部門人員的招聘、異動 1． 積極、認真對待 2． 嚴格執行門店人事制度，包括定崗定編制度 3． 嚴格執行考核、考評結果，優勝汰下屬人員 23 下屬的激勵及思想、品德教育 1． 執行有效的激勵制度 2． 公平、公正進行 3． 隨時與下屬談心，貫徹良好的思想品德標準 24 對主管進行考評 1．定期不定期進行； 公平、公正完成 3．公布考評結果 25 落實、貫徹上級精神 1．及時做好宣傳，講解工作 隨時接受下屬的咨詢 準確、按要求完成并達到預期效果 26 巡視、及時解決或指導下屬解決問題 1． 了解情況及所遇問題現狀 2． 仔細分析，在權限范圍予以盡快解決 3．重大問題，上報下報，并作善后匯報 27 聽取主管工作匯報及審閱下屬遞交的文字資料 1．每天一次 仔細認真 3． 溝通現存問題及探討解決為問題之方案 4． 及時對主管工作予以正確指導及安排 Page 10 of 69 10 28 組織主管召開碰頭會議或其他會議 1． 每日一次 2． 共同探討現存問題及解決問題 3． 對部門整體工作予以正確指導一安排 29 進行高層領導、外賓的護接、護送 按標準、要求予以布置、完成 30 接受公安、消防及其他職能部門的檢查 1． 做好接待工作 2． 如實接受檢查及匯報情況 3． 接受工作指示 31 與公安、消防、交通、城管等部門的溝通協調 1． 隨時積極與之協調、溝通 2． 交流對方意見及匯報工作情況 3． 嚴格維護公司、門店利益 32 定期組織或監督主管組織有關業務知識的培訓，演練 1． 制定出積極的培訓，演練計劃、方案 2． 嚴格依計劃、方案予以完成 3． 所有參訓，參練人員必須遵守有關規定 33 組織十四消防、救火 1． 及時奔赴現場，針對火情合理安排人員，物力并予以調度 2． 必須親臨現場，不準退縮 3． 讓公司損失降到最低限度 34 上級交辦的其他事務 按時按要求完成 35 完成店內輪值班 嚴格依制度認真完成 36 進行日常巡視 1． 每日至少二次 2． 及時解決各種現場問題 組織、指揮各種異常、重大事件 37 進行日工作總結、作明日工作計劃 班后完成 如實登記今天各大事、要事及解決方法、結果。 物品攜入 /攜出申請單 日 期 貨 品 品 名 攜出原因 預計歸還日期 登記人 申請人： 部門經理： 店長： 供貨經理： 防損經理： 當班防損員： 11．廠商物品攜入攜出單 是由防損部單據稽核員管理的適用于廠商人員攜入、攜出物品的單據。 按要求購買 保管及發放 11 負責本室的安全、衛生工作和會議室的管理工作 衛生每天清掃，保持清潔 保證安全及會議室的衛生 12 負責場領導及本室管轄人員的后勤生活服務工作。 負責登記、發送公函、邀請書信 按時完成 準確及時發送 9 負責電話記錄并及時按規定傳達電話內容 登記準確清晰，準確 及時傳達 10 負責接待用品的購買、保管及發放工作。 Page 1 of 69 1 中冊） 第一章 概述 第一章 概述 第一節 什么是防損？防損的意義 ( ) 第二節 防損員工作要求 ( ) 招聘防損員的標準 ( ) 防損人員應具備的職業道德 ( ) 防損員求職申請表 ( ) 求職人員登記表 ( ) 防損人員行為準則 ( ) 防損人員行為禮儀規范 ( ) 防損員著裝規定 ( ) 防損員保密紀律 ( ) 第三節 防損員培訓 ( ) 怎樣作合格的防損員？ ( ) 防損員職責 ( ) 防損員應具備的知識 ( ) 防損員必須具備的技能 ( ) 第四節 防損部人力架構圖 ( ) 第五節 防損部使用設備 ( ) 第一部分 消防設施 ( ) 概念 ( ) 消防基本知識 ( ) 消防培訓教案 ( ) 消防設施、消防器材管理規定 ( ) 第二部分 監控設施 ( ) 消防電視監控人員崗位職責 ( ) 消防監控室十不準條約 () 消防日常巡檢及巡檢日志的記錄 () 消防巡檢員的職責 () 專職消防員職責 () 義務消防員職責 () 員工消防培訓及技能的掌握 () 消防監控中心崗位職責 () 消防主管（消防領班）崗位職責規范 () 消防重點部位的管理規定 () 1安全監控中心 () 1 CCTV崗位職責 () 1 XXX 超市監控系統說明 () 第三部分 防盜系統 () 第四部分 廣播系統 () 第五部分 保安器械 () 第六部分 通訊器械