slc倉庫操作手冊(留存版)

　　

【正文】 倉庫長 倉庫長 倉庫長 倉庫長 工作內容 出庫日報表 客戶進出庫月報表 各庫匯總進出庫月報表 內容描述和注意事項 根據已收貨確認的 ASN、提單、發票、裝箱單的內容 跟蹤各家貨主每天的進出庫日報表來匯總當月的月報表 按貨主跟蹤每天的進出庫日報表來匯總當月的月報表 根據已經出庫確認的出庫單、出庫指令等 責任人 進庫日報表 倉庫長 倉庫長 倉庫長 倉庫長 每天填寫結算逐日動態表 根據結算截止日，出具結算表 Email 發送，每月規定 4 次 設置結算逐日動態表的費率公式 跟蹤費收合同，收取倉儲費 .進出庫費 .拆箱費等相應費用來完成當天進出庫結算 打印或 Email 發送 盟通 費收員 根據 進 /出庫日報表和所附的進 /出庫全套單據 每月 16 日、 20 日、 26 日中午前、下月 1 日中午前，進 /出庫日報和所附的進 /出庫全套單據移交費收員。 EXE/倉庫系統入庫 EXE 系統操作員 （海關系統操作員） 海關系統入庫 后生成海關系統入庫單號，在 EXE系統內確認入庫。 23：平衡式叉車后輪轉向，禁止在窄小通道急轉彎，防止車尾擺動，使叉車失去平衡。 7：叉車載物行駛，不得將貨叉升的過高一般在 1520 分，進出作業現場或行駛途中，注意上方有無障礙物刮碰。 14：門架司機在通道內取貨或上架時，應注意背后貨架托盤及物品，防止叉車將物品推擠出貨架。 15：前移式門架堆高機不準在較濕的外場地作業或行駛，防止輪子受潮脫膠，縮短輪子使用壽命。 4)在貨架區內上下架貨物，嚴禁機械叉著貨物在高空中旋轉 90C0，必須在離開地面 50 公分左右進行旋轉，要保證人、機、貨物的三安全。貨進入出庫備貨區后，揀貨人員按照揀貨單重新核對一次，正確率 100%后方可 OK。如碰到車輛的跑墊臟或者有水或者濕則要求司機采取措施襯墊，否則不能裝車。 7. 入庫貨物進行整理，加貼貨位標簽或者貨物標簽，并放到指定的貨架。利用員工待時的間隙對壞倉板進行維護和修復。同時與屬下員工講明這一需求變化納入 KPI 的質量考核中去了。 負責落實和指導、督促每一位倉庫員工執行好“倉庫內部管理的 SOP”所規定的要求。設備完好率 95%，不達標的即刻保修、落實、跟蹤過程和結果。 1 做執行者的表帥：不講任何理 由去全力推動和執行 5S 的管理，接受 5S 管理模式的管理考核。 負責倉庫的日常管理和運作，確保各項工作按時、按質 、按量完成。 4. 保安隊長 及班長要負責在滅火區內搜索，直至確認在滅火區內沒有人員留下。 嚴禁攜帶易燃、易爆物品進入倉庫、堆場和裝卸區域。如不聽勸告者，倉庫工作人員應及時通知有關部門或安全保衛部門。 負責落實和指導、督促每一位倉庫員工執行好“倉庫內部管理的 SOP”所規定的要求。 2 隨客戶變化而變化：根據客戶需求的不斷提高，同時不斷改進工作流程和不斷細化工作節點和提高節點的操作量化考核，同時把這一變化用書面 和口頭及使用看板的形式告知員工，讓屬下員工 100%去接受和遵守。 2 堅持勤儉辦庫原則，厲行節約，杜絕浪費，修舊利廢、降低物耗，減少支出，抓好微觀效益。 親自召開工班會，檢查工班會的質量和效果，工班會的內容：每天上班前的工作回顧、安全、質量、傳達上級的精神和下達的要求、任務布置、操作注意事項的預防提示。同時，在小倉位上要第一時間更新對應 P/N 的標貼，不要等到出貨了還沒有更新對應標貼。 b)處理方式：倉庫長設定辦公室內的某一個柜子帶鎖抽斗，存放各類鑰匙。 10. 貨物墊放規則：大不壓小，重不壓輕，硬包裝不壓軟包裝，原 則上貨物不露出托板，大貨架不準裸裝必須加上包裝或者使用圍板圈儲存，以防貨物從貨架上跌落。便于在備貨區進行揀貨、核對。 叉車每 天使用完畢時必須對車身進行清潔，然后停到指定位置后進行三項基礎檢查（一、燈光、喇叭、倒車裝置是否完好。 2：前移式門架堆高機司機在作業時，應熟悉庫區周邊環境，集中思想，注意安全。 雙伸位門架叉車作業指導 1：叉車司機必須持 有有關部門頒發的上崗證，熟悉本崗位安全操作規程。 17：門架起升時，貨叉下方禁止人員從事其它作業， 防止貨叉突然下降。 10：叉車司機嚴禁在行駛過程中急轉彎，高速急轉彎會導致車輛橫向穩定而傾翻。 26：叉車司機離車前拉緊手制動，貨叉放至最低位置，取下鑰匙，防止無證人員駕駛叉車。指令倉庫收貨人員收到貨物后，先將貨物放在暫存區，并在貨物上標貼備注：客戶、待收貨狀態、禁止出庫。結費用 ) 3. 關于出貨報告 : 單證部會在左下角寫明 分撥出庫 字樣 。 及時到達現場指導和督促工人做好卸貨的準備工作。 貨物堆垛： ? 堆垛的注意事項 不得超過倉庫單位面積所承載的技術負荷。 出口貨物裝箱的先算后裝 a、 核對單證 b、 估算每一票貨物所需用的成組托盤。和做到“四不過夜”即：分析事故不過夜，部門分析報告不過夜，責任者檢查不過夜，事故匯報不過夜。倉間使用的機具、物料 工具等，要實行定置管理，庫區和露天周圍無雜草、無垃圾、三溝（天溝、陰溝、明溝）暢通。 ? 如發生任何貨物滅失或破損的意外情況，應立即通知本庫的經理 /值班長 /項目主管，然后由本庫經理 /值班長 /項目主管的其中一位書面通知本公司的客服擔當或者本公司的項目部擔當。 常見殘損批注――― SLC 批注：進庫前的原殘，其中有件數外包裝有破損并且有水濕 /件數外包裝木箱板有裂痕和包裝帶滅失和件各滅失 1 根墊木 /等等 ……。留出五距（墻距、頂距、燈距、柱距、垛距）。 堅持抓好日常、季節和年度的各項安全檢查工作。 b、 大票固定，小票機動。 掌握車提現場動態，防止帶裝或漏裝事故。 A 客戶的注意事項 ： 如有盤虧現象， A 客戶有權向倉庫管理公司索賠。 在中心監管倉庫出庫的貨物嚴格執行海關制度，嚴禁超越海關監管的規定。 卡口確認 EXE 系統操作員 （海關系統操作員） 收到倉庫操作員完成收貨清單，在 EXE 系統內確認全收。 13 22：嚴禁叉車司機野蠻操作，使物品及人生受到傷害。 6：叉車行駛過程中，要求叉齒離地 1520 公分，門架稍后傾，保持均速行駛。 13：門架叉車在移動時，必須叉齒后移，在前方貨物及門架遮擋視線時司機應倒車行駛。 14：司機在上架作業時，應目測托盤大小，上架貨物托盤必須大于橫梁兩端 510 公分。 3)在倉庫內行走不準正叉方向行走而應該是反方向行走，這樣行走視角大、行走安全。 叉車司機將需出庫的貨物取下后存放在貨架左側，便于分辨是出庫貨物，及時移至出庫備貨區，決不允許在備貨區揀貨。大不壓小， 9 重不壓輕，硬包裝不壓軟包裝。如倉庫和客戶未經確定的對箱內最小件數進行清點或者客戶有話在先不需要對箱內貨物的小件數進行清點，則倉庫收貨員只需對貨物的外包裝件數進行理數和驗殘。 2 遠離上級的獨立倉庫 須做好堅持勤儉辦庫原則，厲行節約，杜絕浪費，修舊利廢、降低物耗，減少支出，抓好微觀效益。 1 隨客戶變化而變化：根據客戶需求的不斷提高，同時不斷改進工作流程和不斷細化工作節點和提高節點的操作量化考核，同時把這一變化用書面和口頭及使用看板的形式告知員工，讓屬下員工 100%去接受和遵守。 每日二次跟蹤進庫計劃預報，第一次是下班前落實明天進庫的預報計劃，第二次中午 12:00 落實當天的加急進庫計劃。 2 降低消耗，要加強設備管理，要制定設備定期檢查、保養、維修的操作規程和記錄表，建立設備技術檔案，統一編號，一機一卡。 1 做一個上情下達和下情上達的使者：針對各自倉庫的客戶不同需求，要求書面與口頭并且在看板上張貼出來，告知收發貨員和系統員，客戶真實管理需求和客戶出庫需求和貨物、包裝的特性和進出庫、裝拆箱、裝卸車、庫存管理的注意事項。 消化和理解“倉庫內部管理的 SOP”，然后按照 SOP 的要求去落實、執行、持續的管理。 3. 物業安保部及值班經理組織安全小組與保安滅火。 在倉庫、堆場和裝卸區域以及辦公室所有場所動用明火必須經 SLC 物業主管部門審批同意后，并在安保人員監管下進行。 外來訪客人員先通報被訪人員的姓名，然后門崗用電話征詢被訪人是否在場或是否同意接見，如被訪人員不在場則不與辦 理手續入內，如被訪人員不同意接見則不與辦理手續入內；對于同意來訪或者有本公司領導陪同而帶來的外來人員須辦理登記和領取訪客證，一經來訪結束在出大門前交回訪客證。 跟蹤和指導、督促收、發、存作業的運作，檢查工作過程中的質量，協調各方關系。同時與屬下員工講明這一需求變化納入 KPI 的質量考核中去了。利用員工待時的間隙對壞倉板進行維護和修復。 督促與檢查倉庫員工填寫的倉庫單據是否規范、如發現不規范現象，則書面上報經理采用四級考核獎懲機制考核這種現象。 7 2 不打折扣的按時完成上級或者質量主管部門交辦的突擊盤點和按時完成上級或者質量主管部門設定的每月全循環倉庫自盤。抽斗內放一本記錄本，隨時記錄取出鑰匙和返回鑰匙。 11. 負責各類貨位卡的填寫、更新，庫存管理的原則：一看就明了、清晰，入庫工作節點要做細，為出庫提供方便，對力士樂的木包裝貨物入庫驗收時在包裝的正面寫上 P/N 和數量和收貨日期，便于核對、出庫、盤點。 7. 出貨的目點意義要明確：拿到出庫單據，先審單、弄明白我要做些什么、先備什么貨、怎么做、要誰一起配合備貨、貨備在那里。二、油路、剎車、水箱、電瓶水 /油箱是否正常狀態。 3：前移式門架堆高機司機在作業前應檢查叉車，了解叉車各種技術狀況，如喇叭，照明，電容量，轉向制動是否正常，嚴禁帶病操作。 2：叉車司機在作業時，應熟悉庫區周邊環境，集中思想，注意安全。 13：門架叉車不準作場外裝卸使用，也不準橫跨坡道行駛，防止翻車事故發生。 11：叉車司機叉大型物件時，先估計重量、目測物件中心及底座支架，叉齒是否負載，物件遮擋視線時，應倒車行駛。 14 SLC 倉庫操作手冊 標題：提供給客戶的報告 制定： 審核： 批準： 制定日期： 文件編號： SLCMT007 版本： 提供給客戶的各類報告： ? SLC 倉庫每日收貨報表―――系統自動生成和發出： ? SLC 倉庫每日出貨報表―――系統自動生成和發出： ? SLC 倉庫每日庫存報表：―――系統自動生成和發出 ? SLC 倉庫預警報表―――由 IT 系統自動生成和發出： 15 SLC 倉庫操作手冊 標題： IT 制度 制定： 審核： 批準： 制定日期： 文件編號： SLCMT008 版本： 庫存調整流程與制度： 二、 職責與制度 只有 盟通 總經理或 者其授權人才有權授予庫存調整指令，其他人員無權授予。收到貨物清單后，進行收貨入庫。 如出現無分撥單情況 ,在右上角寫明 :缺分撥 字樣 ,專人完成后續跟進 。 對叉車司機和工人提出做關要求、堆樁要求。 對大倉位按規