泰勒科學管理原理(留存版)

　　

【正文】 緩慢的、無用的動作 5. 在消除一切不必要的動作后，把最快的動作和最合適的工具匯集成一個序列，形成新的先進工作方法 6. 以新的先進的方法代替舊的方法，并把先進方法作為標準推廣（有時是強制性地推廣） 如何實施科學管理：搬生鐵的實例 ? 伯利恒鋼鐵公司的 75名搬運工要把 8萬長噸（約合 ）生鐵搬運上火車車廂運走 ? 目前工人平均每天搬運 ? 但是，據觀察，頭等工人每天可搬運 47長噸 ? 問題：能否讓工人平均每天 47長噸的速度搬運這8萬噸生鐵而有不導致工人罷工？ 如何實施科學管理：搬生鐵的實例 ? 第一步：科學地挑選工人（一次只與一個工人交談，最后選定了精力充沛、喜愛錢財的施密特） ? 第二步：引導工人（鼓勵他參與實驗并承諾完成任務后上調其工資60%） ? 第三步：對工人進行如何工作的培訓（以秒表計時，讓工作與間歇性休息搭配，工人不至于過度疲勞，并觀察和計算最佳的搭配方式） ? 第四步：在施密特身上找到最佳工作方式后，再挑選其他工人并展開如何開展工作的培訓 ? 第五步：給予工人額外報酬（先前為每天 ，現在為每天 美元，增加 60%） 實施科學管理的關鍵 ? 任務：管理者預先給工人安排清晰的工作任務 ? 獎金：要有效地激勵工人盡全力工作，獎勵應該在任務完成后立即兌現，最好當天發放（股票、分紅難以調動工人的積極性是因為，不能給予及時性的獎勵和紅利均等） ? 動作分析：制定既能高效完成工作任務、又不導致工人反感和厭惡的新的工作方法標準（它不允許工人按照自己認為最佳的方法干活） 思考的問題 ? 在一群工人中，勞動生產率最高者并不敢讓自己做的最好最快；怎么辦？ 答案：挑選頭等工人并參考其工作效率制定作業標準 ? 計件工資的標準應該是多少？ 答案：進行生理實驗和工程實驗（了解頭等工人一天之內干了什么，長期性地下班后仍然精力充沛的情況下，每個工人最合適的、至少應該達到的工作量應該是多少） ? 如何知道工作中哪些動作是多余的？ 答案：進行攝影分析和現場比較；聽取最有經驗的優秀工人的建議；聽取專家的建議。