集團(tuán)績效管理制度范本(留存版)

　　

【正文】 息反饋指出業(yè)務(wù)或項目運(yùn)行中存在的問題，并提出需上級關(guān)注的資源支持和需相關(guān)部門在運(yùn)作方面提供的支持附件10 XX集團(tuán)非管理類員工月度績效考評表 姓名部門職位考評期第 月序號常規(guī)KPI指標(biāo)指標(biāo)說明目標(biāo)值挑戰(zhàn)值權(quán)重達(dá)成情況自評達(dá)成情況評價被考評者自述得分考評者評價得分序號改進(jìn)KPI指標(biāo)指標(biāo)說明目標(biāo)值挑戰(zhàn)值權(quán)重達(dá)成情況自評達(dá)成情況評價被考評者自述得分考評者評價得分序號行為指標(biāo)衡量方法衡量標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重達(dá)成情況達(dá)成情況被考評者自述得分考評者評價得分序號單項工作工作內(nèi)容衡量標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重達(dá)成情況自評達(dá)成情況評價被考評者自述得分考評者評價得分能力改進(jìn)自我總結(jié)考評者評語及下期工作期望評語：期望：信息反饋考評得分考評者簽名：等級A：優(yōu)秀 B：良好 C、合格D：需要改進(jìn) E、不合格被考評者簽名：填寫要點(diǎn)：KPI和行為指標(biāo)的完成情況報告?zhèn)€人的KPI指標(biāo)和行為指標(biāo)的完成情況，說明差距和原因。 實(shí)施細(xì)則各專業(yè)集團(tuán)可在不違背本制度的前提下制定相關(guān)實(shí)施細(xì)則，報集團(tuán)經(jīng)營管理中心和人本中心備案。年終考評結(jié)果將影響員工的年終獎及下年度的薪酬水平，具體辦法由薪酬的相關(guān)制度規(guī)定。在此基礎(chǔ)上，確認(rèn)下期績效目標(biāo)。述職評價和兩級考評上級述職評價小組成員企業(yè)總經(jīng)理（成員企業(yè)部門）年度（企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)）季度/年度（部門負(fù)責(zé)人） 專業(yè)技術(shù)類專業(yè)類、技術(shù)類、營銷類職位任職者KPI和行為指標(biāo)考評，兩級考評直接主管月度作業(yè)類技工、操作工(包括班組長、生產(chǎn)技工、操作工、輔助工)工作任務(wù)完成和行為指標(biāo)考評，兩級考評直接主管月度1. 一把手績效關(guān)聯(lián)制。成員企業(yè)各部門向成員企業(yè)總經(jīng)理和直接主管進(jìn)行述職報告。2. 績效監(jiān)控體系定期生成的數(shù)據(jù)和監(jiān)控結(jié)果報告是考評的依據(jù)。l 一般每一項指標(biāo)的權(quán)重不小于5%。3. 管理要項應(yīng)該具體描述達(dá)成的時間、狀況并且制定詳細(xì)的評分項目和標(biāo)準(zhǔn)。1. 綜合考慮集團(tuán)總體戰(zhàn)略目標(biāo)，通過經(jīng)營分析，自上而下，逐層分解，利用集團(tuán)建立的CSF體系確定集團(tuán)、各專業(yè)集團(tuán)、各成員企業(yè)的策略重點(diǎn)并選取相應(yīng)的常規(guī)KPI。通過戰(zhàn)略規(guī)劃，確定集團(tuán)總體、專業(yè)集團(tuán)和成員企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的成功關(guān)鍵因素(指最能有效影響企業(yè)價值創(chuàng)造的關(guān)鍵驅(qū)動因素，簡寫為CSF)，形成三個層次的CSF體系并明確策略重點(diǎn)。XX集團(tuán)績效管理制度第一章 總 則 績效管理是以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以經(jīng)營目標(biāo)計劃為基礎(chǔ)，以關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI）為核心，通過持續(xù)改進(jìn)，不斷提升組織強(qiáng)調(diào)績效的管理過程。第二章 績效管理環(huán)境 戰(zhàn)略規(guī)劃是績效管理的基點(diǎn)和根本依據(jù)。 績效指標(biāo)的內(nèi)容、衡量方法和評價方法必須客觀明確。2. 部門的管理要項確定方法同部門KPI的確定。l 綜合性強(qiáng)的指標(biāo)權(quán)重高。 考評內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及考評依據(jù)1. 各級企業(yè)和部門考評的內(nèi)容以年初簽訂的目標(biāo)責(zé)任書為準(zhǔn)。專業(yè)集團(tuán)述職評價小組負(fù)責(zé)對成員企業(yè)和專業(yè)集團(tuán)各部門進(jìn)行述職評價。部門績效考評結(jié)果與部門員工的考評等級試行掛鉤關(guān)系如下： 部門考評結(jié)果公司考評結(jié)果ABCDA25%30%30%15%B20%25%35%20%C15%20%40%25%D10%15%40%35% 依據(jù)考評特征的不同，把公司員工劃分為管理類、專業(yè)技術(shù)類（業(yè)務(wù)類）、操作類三大類，分別采取不同的考評方式：類型適用范圍考評方式考評責(zé)任者考評周期管理類集團(tuán)和專業(yè)集團(tuán)職類職種分類中管理類職位任職者KPI、管理要項、行為能力改進(jìn)與工作創(chuàng)新。、問題與改進(jìn)方法等的共識。第七章 附 則 解釋權(quán)本制度的解釋說明權(quán)屬XX集團(tuán)經(jīng)營管理中心和人力資本中心。其他日常工作完成情況其他日常工作完成情況是KPI績效考評的有效補(bǔ)充。有關(guān)說明（表1）承擔(dān)不同職責(zé)的部門根據(jù)自己部門的情況，可以對以下內(nèi)容進(jìn)行說明，可以作為KPI考評的有效補(bǔ)充。，須向主管檔案的人力資源部門提出書面申請，同意后方能查閱。員工的月度考評首先將所屬人員考評得分按從高到低的順序排列，然后依據(jù)上述規(guī)定的員工等級分配比例劃分，確定每個人的考評等級。4. 管理類員工考評周期與其所負(fù)責(zé)的組織考評周期相同。5. 考評期內(nèi)，因發(fā)生不可抗力致使計劃難以完成時，可以申請對原訂的績效目標(biāo)進(jìn)行階段性調(diào)整。5. 月度、季度考評在每月度/季度財務(wù)、統(tǒng)計數(shù)據(jù)上報后的一周內(nèi)完成，年度考評在年度財務(wù)、統(tǒng)計數(shù)據(jù)形成后的二周內(nèi)完成。《XX集團(tuán)監(jiān)控體系》。確定方法參見《XX集團(tuán)KPI指標(biāo)與行為標(biāo)準(zhǔn)對應(yīng)表》。2. 部門主管在企業(yè)經(jīng)營班子的指導(dǎo)下進(jìn)行經(jīng)營檢討，找出自身經(jīng)營管理中的主要問題和“短板”，提出對應(yīng)的改進(jìn)措施。KPI又分為常規(guī)KPI和改進(jìn)KPI。2. 專業(yè)集團(tuán)經(jīng)營管理委員會負(fù)責(zé)在集團(tuán)政策及制度基礎(chǔ)上組織制定、審定本專業(yè)集團(tuán)績效管理實(shí)施辦法和實(shí)施細(xì)則并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施。經(jīng)營管理部門負(fù)責(zé)擬定本專業(yè)集團(tuán)績效管理實(shí)施辦法和實(shí)施細(xì)則，并開展績效管理的事務(wù)性工作。（KPI）1. 關(guān)鍵績效指標(biāo)是反映成功關(guān)鍵因素或策略重點(diǎn)的狀態(tài)或達(dá)成結(jié)果的指標(biāo)。企業(yè)經(jīng)營班子在部門經(jīng)營檢討的基礎(chǔ)上，與部門確定下一考核期的改進(jìn)計劃，并提出相對應(yīng)的KPI作為改進(jìn)KPI，經(jīng)雙方溝通之后確定。6. 行為指標(biāo)應(yīng)該具體描述達(dá)成的時間、狀況或者制定詳細(xì)的評分項目和標(biāo)準(zhǔn)。第五章 績效考評 考評分類組織的經(jīng)營績效考評分為企業(yè)考評和部門考評兩類。1. 集團(tuán)總部和各專業(yè)集團(tuán)成立述職評價小組2. 述職評價小組的成員分為正式成員和列席人員，正式成員有評價打分權(quán)，列席人員只有評議質(zhì)詢權(quán)。1. 各級組織的考評得分是《目標(biāo)責(zé)任書》各項指標(biāo)考核評分的加權(quán)之和。 1. 非管理類員工原則上實(shí)行兩級考評。1. 部門績效考評結(jié)果與部門員工的考評等級比例掛鉤，具體掛鉤關(guān)系由集團(tuán)執(zhí)委會每年根據(jù)各專業(yè)集團(tuán)的不同情況設(shè)定。 考評單位向被考評單位反饋考評結(jié)果。A)工作成績總結(jié)一年的業(yè)務(wù)與管理工作，針對KPI目標(biāo)和影響KPI的根源性原因，按照優(yōu)先次序，列出最主要的三項不足和最主要的三項成績，并扼要地指出原因。附件9 XX集團(tuán)普通管理者月度績效考評表 姓名部門職位考評期第 月序號常規(guī)KPI指標(biāo)指標(biāo)說明目標(biāo)值挑戰(zhàn)值權(quán)重達(dá)成情況自評達(dá)成情況評價被考評者自述得分考評者評價得分序號改進(jìn)KPI指標(biāo)指標(biāo)說明目