職業生涯之上班手冊[001](留存版)

　　

【正文】 ，我的位置在哪里？這是一位畢業生在就業網上發出的感嘆。在對今年整個畢業生就業市場的采訪中，許多學校從事就業工作的人士普遍反映，實質上，現在的就業市場，關鍵不是缺乏位置，而是缺乏一種艱苦奮斗的創業精神。一番對答之后，這位提問者眼里流露出滿意的神色。 ” 不然，你的上司就會覺得你不把他放在眼里。 體會：這次失敗并沒有使我放棄采用越級上報的方法。 美國在海灣二十來萬的軍隊摩拳擦掌也已經有幾個月了，全世界都或是迫切地等著開戰或是希望不要開戰。 二、他們現有的職位被人頂替。 重新開始一個新工作也是一件尷尬的事兒。 一、等待經濟的復蘇。但回頭想想，這個朋友在笨老板手下工作了3年，憋屈了3年，最后被老板隨便找個理由炒了，是不是他也有點問題？ 人生來就不一樣，這是鐵打的實事。 與模糊型上司共事回本公司傳達時，他照本宣科。出了錯，他得承擔；有面子，也該由他來賣。一天，同事Linda去機房上網，發現不知道是誰開了個黃色網頁忘了關閉，Linda不以為意，隨手關了電腦，可第二天，整個公司竟然傳開了她看黃色網頁的謠言。其回罵的名言“我們也是人，不是狗”，在朋友圈里廣為傳頌。 我原不是業務部最優秀的職員，卻被意外地任命為業務部經理。 點評：在職場上要誰都說你好是不可能的。誰知她怒罵我一通，說我向著她老板。一旦發現屬下的能力可能高于自己時，立刻會顯得坐立不安，還會對屬下施加壓力。 與健忘型上司共事事后，秘書就職工提出的問題一一向上司作了解釋。也許同事會說你與上司交朋友，無非是想套近乎、占便宜，要是你的上司主動與你交朋友時，同事可能會質疑他有某種偏愛。王會的決定是索飛沒有預料到的，從那以后索飛就把王會看成了自己的深交知己。 小心對待工作友誼但想一想“政治”的本義，我們又不禁拍案叫絕。當企業內部出現一群有不同聲音、有不同利益追求的人才時，并不一定就意味著這個企業將“玩完”。自身動機，這是一種使其情感專注的能力。面對這種情況，你該怎么辦？下面幾種方法或許對你有所幫助。 對付特別喜歡打聽別人隱私的同事要“有禮有節”，不想說的堅決說不。 于是，“老板來了”和“狼來了”一樣，讓人提心吊膽。 遭遇女老板的男員工會遇到許多尷尬，尤其是大男子主義的忠實信徒，在任何時候都會如履薄冰。有保養才有健康，才有和男人一起打拼天下的資本。他給你機會了，你還給他的不是機會。 自尊。她們明察秋毫，不要幻想有陰謀躲得過她們的眼睛。在人之前要心胸寬廣，在女人面前更應該如此。 和老板一起的感覺，就是“伴君如伴虎”，就是BE OVER SIR SNAKE。 如果同事已經成了好朋友，不要常在大家面前和他（她）親密接觸。 隱私本身也是一個相對而言的概念，同一件事情在一個環境中是無傷大雅的小事，換一個環境則有可能非常敏感，以上列舉的，可都屬于你的隱私范疇！ 你應該問一問你自己：哪個更重要，是把這個想法付諸實施，還是獨自擁有想出這個點子的名譽？在某些情況下，比如你正要接受一次重要的提升，要付出大量的時間和精力；或者除了“原則問題”之外其他并無妨礙。 實戰篇 同事和你爭功怎么辦？ 在工作中發展友誼，大家不得考慮利益關系。原來，張峰離開公司后，很快就應聘到了一個好職位，然而這家單位人浮于事，上司整天花天酒地，不問公司業務，單位也很快走下坡路了。 與上司建立友誼 開會時，經理說說笑笑、進進出出，很不認真。 如果你的能力確實超過上司，有必要裝裝糊涂。再說，人家坐得比你高，自然有理由。我怎樣才能不得罪她，又不做傀儡上司呢。我的前同事是他惟一信任的采購員。主編不在，是一位小姐接的。 頂缺——捏了個燙山芋如是重要材料，還可要求上司簽字。因此，他們只會提拔能力比自己低的屬下。 財務經理Adams：是老板，總有閃光的地方 這是個幾乎無可解決的難題。同時，好馬不吃回頭草，許多經理人是打死也不會走回頭路的。既然是泡沫，破起來也是快得很。 這兩方面的作用導致戰爭征召令一出，許多大公司在某些至關重要的管理層忽然間頗有些捉襟見肘的感覺，當然，這兩年許多大公司的裁員也狠了一些，原本就在人事上沒有許多寬裕的資源。 美國的大公司普遍一起發出一聲呻吟，因為在海灣的美國軍人中，有數萬人是預備役軍人，而他們中的大多數是各個大公司的現有雇員，而相當一部分是管理層和白領人員。摘自《中國貿易報他的“慢性子”搞得我不是茫然等待就是措手不及。可是不幸的是，越級匯報兩個月后，我就被調換部門了。無論對手如何使你難堪，千萬別跟他較勁，輕輕地露齒微笑，先靜下心干好手中的工作吧！說不定他仍在原地怨氣，你已完成出色的業績。 而聆聽更能體味到下屬的心境和了解工作中的情況，為準確反饋信息、調整管理方式提供了詳實的依據。朋友得知后，邀他到一家略小的企業試試，結果如魚得水，半年之內就榮升部門主管,這就是交朋友的好處。 如今的畢業生，絕大部分是獨生子女，剛從學校里出來，自我意識較強，來到社會錯縱復雜的大環境里，更應在人際關系調整好自己的坐標。現在的就業形勢如此嚴峻，畢業生們應當面對現實，先解決就業生存問題。如此高的提成比例，夠誘惑人的。其實她完全可以換個說法：“我的餅干放了一個星期也沒人動過，多謝你替我解決。但我這個小小的文員一直堅持——任何有助于工作的事，哪怕是幫那個對我頤指氣使的悍婦接電話，也不能怠慢。　　在“灰色地帶”發光　　辦公室里有許多無法預測、無法界定的工作，只有率先跨出原有領域，主動面對這片“灰色地帶”，才有助于個人脫穎而出。是老板偏心，還是你果真天生比他笨？美國卡內基—梅隆大學企業管理研究生院教授、管理顧問羅伯特這樣提出加薪就會有理有據了。要學會說“不”，學會提出自己的要求，爭取自己應該得到的利益。 甜點二：“這里的一切全交給你了！”“我最信賴你！”　　抓住機會適時表現　　不要害怕別人批評你喜歡表功，而是擔心自己的努力居然沒被人看到，才華被埋沒了。管理專家指出，老板在加薪或提拔時，往往不是因為你本份工作做得好，也不是因你過去的成就，而是覺得你對他的未來有所幫助。若總是別別扭扭，于雙方的工作、生活都不利。初來乍到的我在工作中非常謙虛，處處向她請教。著名翻譯家傅雷有一句待人接物上的經驗之談，他說：“一個人只要真誠，總能打動人的。這雖是一種正常的心理“自衛”行為，但卻是老板心中的最痛。 小李是剛進公司的新人，由于工作績效出色，倍受老板賞識也贏得了同事們的支持。 策略：當老板離開，工作交給你時，通常會這樣對你講？但你要學會捕捉老板的“弦外之音”，不要把老板所說的一切都信以為真。總裁認為：連這種小事也做得如此出色的人，其他的事情一定會做得很好。當你目前還只是一名助手的時候，無須過分媚俗，也不過分自大，不被動聽令行動，也不擅做主張，最好的態度是：不惹怒主管，卻又將任務做得最好。第二天早上，琳達過來問我是不是吃了她的葡萄干，我說是的。在撰寫報告，甚至和人交談時，知道如何去蠱惑和感動受眾。C公司平臺上的階梯提成比例的確具有誘惑力，但是設置的提成起點高度太高，員工無論如何努力也不容易達到，因而，業務員無奈只能主動放棄，致使銷售量下降。對畢業生的就業指導更是滲透到日常的課堂和校外的實踐之中，所以，他們的畢業生走進市場就從容的多。排在前面的陜西理工學院物理系的一位女生遞上了自己的自薦材料。何雅玲用大量詳盡的數字與分析表明，我國的本科生教育無論是在課程目標的設置，還是在動手能力、語言表達、分析計算、信息處理、自主學習、解決問題、與人合作、外語能力及創新能力等方面的培養都與國外學校存在著差距。所以在工作中，唯上司命是聽并無必要，但也應記住，給上司提意見只是本職工作中的一小部分，盡力完善、改進、邁向新的臺階才是最終目的。同時，對工作我們要擁有摯誠的熱情，對同事則必須選擇慎重地支持。 這種極端，只會拉大彼此間的隔陔，制造緊張氣氛，對工作無疑是百害無益。這一方式為迅速化解不同意見或明確工作重點提供了最為簡便的途徑。于是，我制做了一個完成工作的時間進度表，修整之后交給新上司，看看各項工作調整主次或處理方式不同之后有什么不同效果。 在采訪的過程中，筆者發現大部分的白領都不怎么幸運——他們的老板并不總是欣賞和支持他們。戰爭中斷了不少經理人向上攀爬的腳步，當然，這里假設他們都能夠平安歸來。我委婉地說：既然他已經是你領導了，是不是可以先學會服從。再說，人家坐得比你高，自然有理由。 如果你的能力確實超過上司，有必要裝裝糊涂。對此，要根據具體情況分別對待。”所以啊，雙休日為何不約朋友打一局網球，或者回家吃老媽的拿手好菜呢？ 好了，我上了磨，上司也松懈了下來，此后居然不再提招募臨時職員的事了。瀟倒也沒說什么，只說大家都是好姐妹，以后要互相幫助。 別跟老板尤其是頂頭上司慪氣。 時間長了，才覺出當初的愚蠢——職場比拼的是綜合素質，而不是專能，或許老板在很多方面不如你，但畢竟也只是在某些方面而已。 公司公關Edwards 更不要把不高興放在臉上，因為那會影響到別人，也可能會給別人以可乘之機，他們會說閑話：瞧，那個部門主管實在不怎么樣，連他們自己部門的人都不服氣。對付這樣的上司，可行的辦法是：送材料時不要一放就走，也不要托人轉送，如果旁邊有人在，要讓他們也知道有這樣一個材料，以擴大影響，增加旁證。其實，職場友誼遠沒有這么簡單，它與普通友誼有點不同，這要看各位是把工作友誼和私人友誼截然分開，還是在工作中有意追求和培養友誼？這兩種友誼在職場中的作用誰更大一些呢？ 說實在的，王會在張峰的勸說下也有些動搖了，但是一看到自己的老板索飛每天早出晚歸的辛苦樣，又不忍開口了。伴隨著業務的不斷擴大，廣告公司開始不斷地招兵買馬、發展壯大，在短短的幾年時間內廣告公司就成為當地知名的設計公司。關系過于密切的辦公環境將阻礙生產力，私人的或是專業的信息被泄露給不適宜知道但圈套圈的人群，漫天飛舞的小道消息，使派系之爭加劇，偏袒、排外和消極充斥。這是為什么呢？他們可能不再因為同處一個工作環境而壓抑情感。習慣于這種不動聲色、波瀾不驚的職場老手，將辦公室比喻成戰場，在這里，每天都進行著一場場沒有硝煙戰火的較量，不管你累不累，愿不愿意只要你置身“江湖”，就“身不由己”。 古人說：“人不為己，天誅地滅”。 在信中適當的地方，你可以寫上有關的日期、標題，可以引用任何現存書面證據。 你應該首先弄清的問題：1．你的家庭背景是否會對你的工作產生大的影響？2．你與某些親人或者朋友的關系是否不宜別人知道？3．你的歷史記錄是否會影響別人對你道德品質的評價？　4．你的一些與眾不同的思想是不是會觸動一些敏感的神經？5．你的生活方式是否有些與傳統相悖？6．你與老板的私交是否可以成為公開的“秘密”？7．你與公司上層的某些私人淵源一旦曝光，會給你帶來障礙還是好處？ 除非你已經離開了這家公司，你才可以和從前的同事做交心的朋友；人們不再津津有味地咀嚼口香糖或者“喜之郎”，不再討論昨天的夜啤酒和迪吧，二郎腿輕輕地放下去…… 在老板的光環后面，是一個人。一個公司，就是一個太極圖，和諧組合，相生相克才能產生無窮盡的力量。 “女人愛瀟灑”，這是定理。 另外，要心細。 大部分的老板都是男性，所以大部分的女性都是老板的下屬。只有不正經的老板才會喜歡，正經的老板通常是表示反感的。雖然現在已經解放好多年了，女性還有許多弱勢的。什么是溫柔？溫柔就是平和，比如，說話的語氣有張有弛、輕柔；哪怕在你發火的時候，都要切記先露出你的笑容；你走路的時候別大刀闊斧，慢一些，讓別人都覺得你不急不躁；面對女老板更要有一種體貼的成分。為了取得事業的成功，她們往往需要付出比男人多得多，包括家庭和愛情。其實，員工與老板不必去追究到底誰動了自己的奶酪，也不要幻想到處去尋找。如果著眼于事情的積極一面你的同事也是想方設法要干出最好的工作，而且他（她）對要做的事情有獨到的看法也許會有助于你解決這個可能很棘手的問題。掌握好人際關系，具有與他人交往的才能。 政治 工作友誼是一種很玄妙的東西，它變化無常、并不安全，也會隨著外界的影響很快地消耗殆盡；要是自己離開一個部門或者職位有所改變，一切又回到自己剛剛進入時的模樣，這就是友誼。這會使自己以享受的心情去做每一件工作，甚至能增強自己的創造力和生產力。 老板索飛在最好的酒樓單獨宴請王會，很動情地對他說：兄弟，你知道我為什么能支撐下來嗎？王會說：因為你是打不垮的，否則我也不會留下來的。王會反而開導索飛：什么也不用說了，只要你一天把公司開下去，我就一天不離開這里。面對這樣的上司，在接受任務時一定要詳細詢問具體要求，問他“你的意思是……”讓上司續接，或者是“你的意思是不是這樣……”當上司有了比較明確的指示之后，立即重復幾遍加以強化。 有的上司很健忘，明明前一天講過某一件事，可第二天，他卻說根本沒講過；或者前一天他講的是這個意思，過了兩三天，他卻說是那個意思。 摘自《申江服務導報》第十三則：當遇到不能令你心服口服的上司……羅嗦 不是所有人都能遇上個令自己心服口服的上司。雖然如此，可我卻一直很敬佩她。 我立刻叫快遞把雜志拿了回來，可是，跟著就接到主編的電話：“對不起！您來電話的時候我不在，雜志收到了吧？我特別多送了兩本，一共4本。那天，上司在辦公室里說起這事時，一臉的無助和落寞，就像言情片里的男主角。 他們以為，靠這樣賴在公司里表現勤奮就能得到晉升，其實是大錯特錯。職場上總有那么些陷阱，多走一步就是錯。事后，秘書就職工提出的問題一一向上司作了解釋。 有的上司在布置工作任務時含含糊糊、籠籠統統，從來沒有明確具體的要求，既可理解成這樣，又可理解成那樣，有的甚至前后抵觸，根本無法操作。所以，在工作中，最重要的是怎樣和上司相處，這不僅關系到你目前的這個職位的成功與否，還將涉及你下個職位的“前”途和“錢”途。 公司公關Edwards：學會裝糊涂 別跟老板，尤其是頂頭上司慪氣。 這就讓這許多原本的天之驕子陷入了一個很尷尬的境地。軍人們從戰爭歸來，如何重拾他們原來的工作，尤其是假如替代他們的人勝任愉快的話？如果你的上級經