某旅游發(fā)展有限公司創(chuàng)業(yè)計劃書(留存版)

　　

【正文】 服務打造重慶湖之夢旅游發(fā)展有限責任公司是一家針對區(qū)縣鄉(xiāng)村旅游為市場，依托永川區(qū)現(xiàn)有自然、化旅游景點，鄉(xiāng)村采摘旅游點為依托的鄉(xiāng)村旅游服務類公司，立足永川，輻射渝西，走向全國。區(qū)政府將繼續(xù)加大投資引導科普資源與旅游產(chǎn)業(yè)的深度融合，為發(fā)展區(qū)縣鄉(xiāng)村旅游搭建了平臺，帶動了永川區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展。重慶湖之夢旅游發(fā)展有限責任公司針對的是區(qū)縣鄉(xiāng)村旅游市場。在企業(yè)內(nèi)部運營管理方面，根據(jù)公司具體情況制定相應的項目組織結構模式及人事管理方案。 發(fā)展中期，干部培訓、業(yè)務拓展，市場鞏固，尋找成熟合作伙伴。近年來鄉(xiāng)村旅游市場發(fā)展迅速，而本公司看準時機，在永川乃至整個西南地區(qū)本公司占領了鄉(xiāng)村旅游市場的發(fā)展先機，本公司的特色在于為顧客提供完美的鄉(xiāng)村旅游。我國旅游產(chǎn)業(yè)的增長速度明顯快于世界上其他主要國家的旅游產(chǎn)業(yè)的增長速度，國內(nèi)出現(xiàn)了供不應求的趨勢，大眾旅行社和相關旅游企業(yè)已經(jīng)無法滿足其需求，這就為湖之夢旅游發(fā)展有限公司提供了有利契機。（資料來自：永川區(qū)旅游局）具2010年6月8日的消息報道，永川區(qū)引資70億元扮靚黃瓜山，再過兩年，永川不僅擁有長江上游最大的娛樂城奇樂世界，還會誕生西南最大的香草花園。因此，本公司是永川區(qū)乃至渝西地區(qū)唯一一家集旅游信息傳播、景區(qū)文化傳播、禮儀文化及實體開發(fā)為主體的創(chuàng)新公司。，難于更深層次的對企業(yè)進行管理創(chuàng)新。市場反映也比較樂觀。廣告方面，印發(fā)一些宣傳資料、印制公司名片、利用戶外廣告標語、標牌等。2. 網(wǎng)絡營銷建立本公司的網(wǎng)站。溝通是帶有很濃厚的人情味的與客戶的溝通，使所有的游客自覺成為企業(yè)的推銷員、市場調(diào)查員、信息反饋員。主要營銷對象：城區(qū)內(nèi)所有大學師生及中小學師生，生活居民。在培訓中發(fā)掘人才，應因人而異，因材施教。同時，將標準分為幾個等級選項，如“優(yōu)、良、合格、不合格”等，考核人根據(jù)被考核人的實際工作表現(xiàn)，對每個模塊的完成情況進行評估。7. 對同仁惡意攻擊或誣害、偽證，制造事端者。 公司自盈利之日起按稅后凈利潤10%15%分紅，不能分紅太多，資金用于轉(zhuǎn)增資本，擴大經(jīng)營。本公司將積極采取措施，預防或規(guī)避可能出現(xiàn)的風險，時刻關注外部環(huán)境的變化，以提前做好預防措施。公司成立后，應當向股東簽發(fā)出資證明書。委托代理人出席會議的，其代理人應出示股東的書面委托書。 經(jīng)理行使以下職權1. 主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作，組織實施股東會或者執(zhí)行董事的決議；2. 組織實施公司年度經(jīng)營計劃和投資方案；3. 擬訂公司內(nèi)部管理機構設置方案；4. 擬訂公司的基本管理制度；5. 制定公司的具體規(guī)章；6. 提請聘任或者解聘公司副經(jīng)理、財務負責人；7. 決定聘任或者解聘除應由執(zhí)行董事決定聘任或者解聘以外的負責管理人員；8. 股東會或執(zhí)行董事授予的其他職權。清算組由股東組成，依照《公司法》及相關法律、行政法規(guī)的規(guī)定行使職權和承擔義務。我們將在對您的反饋進行細致分析的基礎上，結合公司戰(zhàn)略、業(yè)務模式制定切實有效的旅游培訓計劃。第九章 附錄附錄一：重慶湖之夢旅游發(fā)展有限公司LOGO重慶湖之夢旅游發(fā)展有限責任公司logo附錄二：旅游消費市場調(diào)查問卷旅游消費市場調(diào)查問卷親愛的同學：為了了解大學生外出旅游的相關信息，希望同學們可以用幾分鐘的時間認真填寫，您的信息、意見和建議將得到充分的尊重，我們會認真閱讀并對您提供的信息嚴格保密。1. 檢查公司財務；2. 對執(zhí)行董事、高級管理人員執(zhí)行公司職務的行為進行監(jiān)督，對違反法律、行政法規(guī)、公司章程或者股東會決議 的執(zhí)行董事、高級管理人員提出罷免的建議；3. 當執(zhí)行董事、高級管理人員的行為損害公司的利益時，要求董事、高級管理人員予以糾正；4. 提議召開臨時股東會會議，在執(zhí)行董事不依職權召集和主持股東會會議時負責召集和主持股東會會議。經(jīng)全體股東一致同意，可以調(diào)整通知時間。股東之間可以相互轉(zhuǎn)讓其全部或部分股權，毋須征得其他股東同意。股東以其認繳的出資額為限對公司承擔責任。（回收期=累計凈現(xiàn)值出現(xiàn)正值年數(shù)1+(未收回現(xiàn)金/當年現(xiàn)值)）內(nèi)部收益率根據(jù)現(xiàn)金流量表計算內(nèi)含報酬率如下： nIRR）= ∑（CICO）t（1+IRR）t=0 t=0 %IRR=121%15%, 所以該項目可行。突出公司核心營業(yè)內(nèi)容，讓目標受眾第一時間產(chǎn)生對公司的印象。4. 維護公司重大利益，避免重大損失者。崗前培訓的內(nèi)容主要是學習企業(yè)的規(guī)章制度、基本的崗位知識、實際操作技能、基本專業(yè)知識，以便其較快的適應工作2. 對老員工進行在職培訓。掌握大眾消費傾向、消費心理，開發(fā)產(chǎn)業(yè)鏈，成本管理。第五章 公司戰(zhàn)略與管理價值觀 回歸自然 享受生活精神團結、務實、創(chuàng)新、專業(yè)宗旨合作共贏 共同發(fā)展使命樹立“旅游即服務，服務即品牌、品牌即競爭力”的理念，逐步打造旅游服務形象品牌價值。而對客戶資源實行數(shù)據(jù)庫管理是實現(xiàn)和提升其價值的有效手段之一。雜志編輯本公司的旅游宣傳雜志，并能利用雜志與永川區(qū)各大商場品牌店、旅游景點進行合作達成協(xié)議，以一定的價格為其在雜志上投放宣傳或者打折的廣告。公司將與永川區(qū)各大商場品牌店、旅游景點進行合作編輯自己的旅游宣傳雜志。，為本公司不斷注入新鮮血液。其實不僅國外研究機構看好中國旅游市場，國家旅游局局長邵琪偉在2011年中國國內(nèi)旅游交易會期間也表示，盡管面對多種自然災害和國際金融危機的沖擊，中國旅游業(yè)仍保持較快發(fā)展。據(jù)調(diào)查走訪了解，永川目前共有11家旅行社其中有兩家是屬于海外旅游有限公司和中國國際旅行社的營業(yè)部，主要承接海外國際旅游團。而聯(lián)絡朋友、團隊感情的時候也會選擇外出旅游的形式。本公司主要提供最具特色的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品和服務，同時也提供各種一般性質(zhì)的旅游產(chǎn)品和服務。會展服務：本項目內(nèi)容主要針對大中型企業(yè)開發(fā)，重點落腳于企事業(yè)單位的獎勵旅游。有各相關專業(yè)的師資力量做指導。本公司所有項目定位于文化服務、知識外包行業(yè)，具體項目介紹如下：1. 旅游教育咨詢服務：旅游培訓（儀表，儀態(tài)等）及其旅游附屬（如旅游工藝、技藝）產(chǎn)品的開發(fā)；2. 會展服務：承接會議、展覽、獎勵旅游等活動的相關策劃；3. 旅游信息咨詢服務：為游客提供全方位的信息咨詢服務，為旅游景色、景點、景區(qū)、旅行社及相關旅游機構提供旅游線路的開發(fā)與旅游體驗的設計；據(jù)2010年中國旅游業(yè)統(tǒng)計公報顯示，2010年，我國旅游業(yè)明顯復蘇，全年保持較快增長，而步入2011年旅游業(yè)仍是穩(wěn)中有升。并將逐步把重慶湖之夢旅游發(fā)展有限責任公司打造渝西片區(qū)最強的旅游服務公司。但是可以以永川區(qū)職教城為依托，豐富的教學資源和師資力量將給予我們強有力的支持。其中具體服務內(nèi)容如下： 產(chǎn)品和服務價格 （單位：元）產(chǎn)品或服務成本價銷售價競爭對手價格旅游教育咨詢服務100200200會展服務40010001000旅游信息咨詢服務60200250旅游咨詢服務：為游客提供全方位的旅游信息咨詢服務及相關鄉(xiāng)村旅游線路設計。本公司除運營旅游項目外，在公司運作良好的情況下，我們擬開通網(wǎng)上咨詢專線及資源共享計劃，當本公司取得一定規(guī)模后，將在重慶主城及周邊區(qū)縣開辦連鎖店，成為重慶最好的旅游服務公司，進而發(fā)展重慶、西南地區(qū)乃至全國最好的旅游服務公司。大學生在面對學習、就業(yè)等各方面的壓力的時候開始選擇以外出旅游的形式來進行放松。政府大力發(fā)展生態(tài)旅游這一政策也與我公司經(jīng)營理念不謀而合，這必將給公司帶來更大的發(fā)展空間。對中國的旅游市場發(fā)展有一個很高的預測。，思維能力較強，創(chuàng)新意識和開拓意識較強。公司前期將采用傳單、海報、報紙、期刊雜志等方式面向消費者進行宣傳。針對我們主要的客戶群體在分別在學校和大型超市、廣場進行發(fā)放達到一定的宣傳效果。并且必須建立健全客戶資源數(shù)據(jù)庫。我們要很多的側(cè)重于主動服務。主要營銷對象：區(qū)內(nèi)大學生及中小學生，大眾居民四、五年預計占據(jù)市場份額：40%中期（第58年，多元化戰(zhàn)略）二期的投資應當完成對重慶城區(qū)市場信息的了解，以及對人均消費和消費內(nèi)容做出針對性分析。1. 對新招聘的員工進行崗前培訓。3. 遇有意外事件或災害，奮不顧身，不避危難，因而減少損害者。1. 地理位置遠2. 價格劣勢3. 交通和環(huán)境不夠理想4. 倡導新的傳媒理念1. 在廣告初期，以引導和吸引關注為主，采取先入為主的策略。投資回收期通過凈現(xiàn)金流量、折現(xiàn)率、投資額等數(shù)據(jù)用插值法計算，投資回收期為十個月，不足一年，投資方案可行。1. 公司名稱：重慶湖之夢旅游發(fā)展有限責任公司 （以下簡稱公司）2. 公司住所：重慶市永川區(qū)紅河大道319號3. 公司營業(yè)期限：永久存續(xù)4. 執(zhí)行董事為公司的法定代表人5. 公司是企業(yè)法人，有獨立的法人財產(chǎn)，享有法人財產(chǎn)權。自然人股東死亡后，由合法繼承人繼承其股東資格，其他股東不得對抗或妨礙其行使股東權利。召開股東會會議，應當于會議召開十五日前通知全體股東。監(jiān)事任期屆滿，連選可以連任。公司根據(jù)需要或因公司登記事項變更的而修改公司章程的，修改后的公司章程應送公司原登記機關備案。您的信息、意見和建議將得到充的尊重，我們會認真閱讀并對您提供的信息嚴格保密。 其他本章程所稱公司高級管理人員指公司經(jīng)理、副經(jīng)理、財務負責人。公司設監(jiān)事一名。首次股東會會議由出資最多的股東召集和主持。，記載下列事項1. 股東的姓名或名稱及住所；2. 股東的出資額；3. 出資證明書編號。同時，學習一個類似公司的管理經(jīng)驗，加大本公司形象的宣傳。盈余公積按凈利潤的10%提取。8. 未經(jīng)許可不候接替先行下班者。總成績便為該員工的考核成績。1. 新員工培訓的目標是將新員工培養(yǎng)成為企業(yè)的優(yōu)秀員工，消除新員工對新環(huán)境的恐懼，培養(yǎng)他們對企業(yè)的歸屬感和信賴感。第三年預計占據(jù)市場份額：30%第四、五年：優(yōu)化公司產(chǎn)品，制定更為合理價格，并大力宣傳公司品牌形象。對于大客戶，可由旅行社的客戶經(jīng)理每月一次登門拜訪，面對面收集客戶的意見，填寫出《大客戶溝通記錄表》。并在各論壇設立自己的鏈接，在一些知名的論壇和潛在消費者進行交流，到知名旅游服務進行網(wǎng)站交流。公共關系方面，利用網(wǎng)絡、媒體、報紙、電臺等進行宣傳促銷。隨著國家西部大開發(fā)政策的不斷深入，對第三產(chǎn)業(yè)（服務業(yè)）的扶持力度不斷加強，永川區(qū)的旅游市場得到迅猛的拓寬與發(fā)展，尤其是旅游信息傳播媒介的提升，旅游市場容量得到空前的提高。，易出現(xiàn)“旅游老大”的惡性營銷現(xiàn)象。針對公司旅游教育信息服務這一市場業(yè)務我們在永川去進行了走訪和高校抽樣調(diào)查。同時交旅集團投資6億元打造的重野奇樂世界特大型旅游項目，將在黃瓜山動工。湖之夢旅游發(fā)展有限公司是立足于目前的旅游需求而設立的專業(yè)性、多功能性、全方位性的的旅游服務企業(yè)。目前旅游行業(yè)的發(fā)展進入成熟階段，但由于在不良競爭等市場因素的影響下也容易出現(xiàn)“旅游老大”的惡性營銷現(xiàn)象。發(fā)展后期，聘請職業(yè)經(jīng)理人對公司進行管理，進行連鎖經(jīng)營。同時重視人力資源，特別是高素質(zhì)經(jīng)理人的激勵機制的建設，并加強應用、推廣和普及信息技術，優(yōu)化對企業(yè)內(nèi)部的管理。繁瑣、緊張的現(xiàn)代都市生活給人帶來了精神、社會、生活等各方面的壓力。永川作為2011年中國最具投資服務城市之一更是大力發(fā)展旅游等服務性行業(yè)。公司位于重慶文理學院微型企業(yè)孵化園有專門的創(chuàng)業(yè)專家團隊做指導，彌補經(jīng)驗和技術上的不足。重慶湖之夢旅游發(fā)展有限責任公司地處永川區(qū)職教城，有諸多高校為依托，有強大的師資力量做指導。中國經(jīng)濟持續(xù)快速增長，城鄉(xiāng)居民收入穩(wěn)步上升，到2020年人均GDP將達3500美元左右甚至更多，這將進入世界旅游界公認的旅游業(yè)爆發(fā)性增長階段。實現(xiàn)國際旅游（外匯），%%；，%%；，%；，%。我們首先把目標客戶群鎖定在永川，一類為普通客戶群，一類為特殊客戶群——在校大學生。伴隨著低碳生活，鄉(xiāng)村旅游理念的推廣，區(qū)縣鄉(xiāng)村旅游將得到更進一步的發(fā)展。公司為迎合市場提供了以下系列具有特殊的產(chǎn)品和服務。贊助校園文化活動我們的目標客戶群有絕大部分是在校大學生，通過贊助學校社團的活動可以讓同學們更直觀的了解我們，而以活動的宣傳方式宣傳效果會更明顯。當然，對于那些未能納入重點管理類別的客戶，也不能輕易放棄，只是管理的頻率與幅度不同罷了。主要營銷對象：大學生及教師公司設地址：重慶文理學院創(chuàng)業(yè)園內(nèi)第一年預計占據(jù)市場份額：20%第二年： 利用第一年度經(jīng)驗總結，擴大經(jīng)營規(guī)模，占據(jù)更多市場份額，提高產(chǎn)品質(zhì)量，注重信息的傳遞，與廣大師生建立良好信息交流網(wǎng)，樹立良好品牌口碑，提高公司員工專業(yè)技能，銷售能力。主要銷售市場：永川及周邊，重慶城區(qū)主要銷售對象：大中小學師生，及大眾消費者主要銷售產(chǎn)品：教育咨詢服務（禮儀培訓等），會展服務，旅游信息咨詢服務，軟件服務外包。2. 業(yè)務骨干經(jīng)驗介紹，傳、幫、帶。1. 上班時間，躲臥休息，擅離崗位，怠忽工作者。3. 在延續(xù)期，采取間斷的科學宣傳方式，防止大眾疲乏，建立服務信息回饋站，收集經(jīng)驗教訓，同時也讓學生群體體驗到公司對服務的重視，做到形象宣傳。一個新公司的成立，沒有以往公司運作的成功事例作為行動指南，公司的管理始終是個問題。公司根據(jù)實際情況，可以改變經(jīng)營范圍，但須經(jīng)公司登記機關核準登記。經(jīng)股東同意轉(zhuǎn)讓的股權，在同等條件下，其他股東有優(yōu)先購買權。股東會會議由股東按照認繳出資比例行使表決權。公司的法定公積金不足以彌補以前年度虧損的，在依照前款規(guī)定提取法定公積金之前，應當先用當年利潤彌補虧損。我們將在對您的反饋進行細致分析的基礎上，結合公司戰(zhàn)略、業(yè)務模式制定切實有效的旅游培訓計劃。感謝您的協(xié)助與支持，祝您工作愉快！ 您的性別是（）A. 男 %