某旅游發(fā)展有限公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(文件)

　

【正文】 別（）A. 男 % %您的年齡段是（）A. 20~30歲 % ~% ~% D. 51~% %您的月收入（）A. % ~3500 % ~5000占 % D. % 您的學(xué)歷（）A. 初中及以下 % % % D. % 您每年出去旅游的次數(shù)（）A. % ~% ~% % 您每年在旅游上的可能花費(fèi)是（）A. % ~5000 % ~10000占 % D. % 你有沒有參加過鄉(xiāng)村旅游（）A. 有 % % 您每年用在鄉(xiāng)村旅游上的花費(fèi)，大概占每年旅游總花費(fèi)的比列是（）A. 30%% %~50% % %~80% % D. 80%% 您可能從什么渠道了解鄉(xiāng)村旅游信息（）A. 家人朋友 % % % D. 電視 % 您可能進(jìn)行鄉(xiāng)村旅游的目的（）A. 減壓 % % 、朋友之間的感情 % （民俗節(jié)慶日等）% E. 遠(yuǎn)離城市喧囂 % %1 如果去鄉(xiāng)村旅游，您對(duì)人均花費(fèi)是多少（）A. 300元以內(nèi) % ～600元 % ～1000元 % % 1 如果去鄉(xiāng)村旅游，您最可能選擇的時(shí)間段是（）A. 寒暑假 % % 、五一長(zhǎng)假 % D 其他 %1 您會(huì)選擇在什么季節(jié)出行鄉(xiāng)村旅游（）A. 春季 % % % %1 您預(yù)期鄉(xiāng)村旅游出行的伙伴（）A. 家人 % % % % %1 請(qǐng)問您對(duì)鄉(xiāng)村旅游有什么樣的建議和期望？附錄四：旅游培訓(xùn)市場(chǎng)調(diào)查問卷旅游培訓(xùn)市場(chǎng)調(diào)查問卷親愛的顧客：為了更好地匹配您的旅游培訓(xùn)要求，切實(shí)幫助到您的日常工作，也使本公司的旅游培訓(xùn)更具針對(duì)性和實(shí)用性。本章程所稱“以上”含本數(shù)；“過半數(shù)”不含本數(shù)。清算組由股東組成，依照《公司法》及相關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定行使職權(quán)和承擔(dān)義務(wù)。公司彌補(bǔ)虧損和提取公積金后所余稅后利潤(rùn)，按照股東的實(shí)繳出資比例分配紅利。、會(huì)計(jì)公司分配當(dāng)年稅后利潤(rùn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)提取利潤(rùn)的百分之十列入公司法定公積金。監(jiān)事任期每屆為三年。 經(jīng)理行使以下職權(quán)1. 主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作，組織實(shí)施股東會(huì)或者執(zhí)行董事的決議；2. 組織實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案；3. 擬訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案；4. 擬訂公司的基本管理制度；5. 制定公司的具體規(guī)章；6. 提請(qǐng)聘任或者解聘公司副經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人；7. 決定聘任或者解聘除應(yīng)由執(zhí)行董事決定聘任或者解聘以外的負(fù)責(zé)管理人員；8. 股東會(huì)或執(zhí)行董事授予的其他職權(quán)。、經(jīng)理、監(jiān)事公司設(shè)執(zhí)行董事，由股東會(huì)選舉或更換。該股東不得僅以此主張股東會(huì)程序違法。經(jīng)代表十分之一以上表決權(quán)的股東，執(zhí)行董事，監(jiān)事提議，應(yīng)當(dāng)召開臨時(shí)會(huì)議。委托代理人出席會(huì)議的，其代理人應(yīng)出示股東的書面委托書。依本章程規(guī)定轉(zhuǎn)讓股權(quán)后，公司應(yīng)當(dāng)注銷原股東的出資證明書，向新股東簽發(fā)出資證明書，并相應(yīng)修改公司章程和股東名冊(cè)中有關(guān)股東及其出資額的記載。股東應(yīng)就其股權(quán)轉(zhuǎn)讓事項(xiàng)書面通知其他股東征求同意，其他股東自接到書面通知之日起三十日內(nèi)未答復(fù)的，視為同意轉(zhuǎn)讓。 股東承擔(dān)如下義務(wù)1. 遵守法律、行政法規(guī)和公司章程，不得濫用股東權(quán)利損害公司或者其他股東的利益；2. 按期足額繳納所認(rèn)繳的出資；3. 在公司成立后，不得抽逃出資；4. 國(guó)家法律、行政法規(guī)或公司章程規(guī)定的其他義務(wù)。公司成立后，應(yīng)當(dāng)向股東簽發(fā)出資證明書。股東姓名或名稱出資額（萬元）出資方式出資比例（%）隆黎5貨幣50艾弘湖2貨幣20甘遠(yuǎn)1貨幣10余河1貨幣10田躍興1貨幣10 股東應(yīng)當(dāng)按期足額繳納各自所認(rèn)繳的出資額，并在繳納出資后，經(jīng)依法設(shè)立的驗(yàn)資機(jī)構(gòu)驗(yàn)資并出具證明。6. 本章程自生效之日起，即對(duì)公司、股東、執(zhí)行董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員具有約束力。第八章 法律分析本項(xiàng)目擬注冊(cè)為有限責(zé)任公司，項(xiàng)目資金由公司股東（即：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員）集體籌措，為維護(hù)公司、股東的合法權(quán)益，規(guī)范公司的組織和行為，根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》（以下簡(jiǎn)稱《公司法》）和其他有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定，制訂本章程。本公司將積極采取措施，預(yù)防或規(guī)避可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，時(shí)刻關(guān)注外部環(huán)境的變化，以提前做好預(yù)防措施。 存在的問題 我們的資金量相對(duì)較少，很有可能在未來的業(yè)務(wù)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中出現(xiàn)資金鏈短缺現(xiàn)象，導(dǎo)致公司正常運(yùn)作受影響。主要存在的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)是公司團(tuán)隊(duì)成員全都是學(xué)生，對(duì)市場(chǎng)的運(yùn)作程序了解程度不夠，沒有足夠的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，可能在公司運(yùn)作上出現(xiàn)運(yùn)作困難問題。損 益 表 損 益 表 單位：萬元第一年第二年第三年第四年第五年減：主營(yíng)業(yè)務(wù)成本二、主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)加：其他業(yè)務(wù)利潤(rùn)減：管理費(fèi)用銷售費(fèi)用財(cái)務(wù)費(fèi)用3．50制造費(fèi)用12．00三、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)加：營(yíng)業(yè)外收入1122減：營(yíng)業(yè)外支出112四、利潤(rùn)總額減：所得稅五、凈利潤(rùn) 現(xiàn)金流量計(jì)劃 單位：萬元項(xiàng) 目第一年第二年第三年第四年第五年一、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量:流量會(huì)計(jì)利潤(rùn)減：折舊攤銷經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~二、投資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量：購建固定資產(chǎn)所支付的現(xiàn)金投資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~00000000三、籌資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量：合伙人投資所收到的現(xiàn)金借款所收到的現(xiàn)金現(xiàn)金流入小計(jì)籌資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~四、現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物凈增加額 資產(chǎn)負(fù)債表 單位：萬元資產(chǎn)年初第一年第二年第三年第四年第五年負(fù)債及權(quán)益年初第一年第二年第三年第四年第五年流動(dòng)資產(chǎn):流動(dòng)負(fù)債: 貨幣資金應(yīng)付帳款 應(yīng)收帳款235短期借款2 減:壞帳準(zhǔn)備負(fù)債合計(jì)000000 應(yīng)收帳款凈額 存貨流動(dòng)資產(chǎn)合計(jì)固定資產(chǎn): 固定資產(chǎn)原價(jià) 減:累計(jì)折舊所有者權(quán)益: 固定資產(chǎn)凈值實(shí)收資本101010101010無形資產(chǎn):盈余公積 減:累計(jì)攤銷未分配利潤(rùn)無形資產(chǎn)凈值所有者權(quán)益合計(jì)資產(chǎn)合計(jì)10負(fù)債及權(quán)益合計(jì)10注： 應(yīng)收帳款按當(dāng)季銷售收入的30%定，其中70%當(dāng)季收回，剩余30%下季收回%提機(jī)器設(shè)備估計(jì)使用壽命7年，期末無殘值，按直線折舊法計(jì)算應(yīng)付帳款按當(dāng)季材料采購額的20%提，下季付款 投資凈現(xiàn)值 n NPV=∑(CICO)t(1+i)t NPV= (萬元 ) t=0 需要初始投資100000元，投入運(yùn)營(yíng)的凈現(xiàn)金流量如下：年1 2 3 4 5凈現(xiàn)金流量123000118500149200195600239200復(fù)利現(xiàn)值系數(shù)0．8696NPV= 100000+123000（P/F，15%，1）+118500（P/F，15%，2）+149200（P/F，15%，3）+195600（P/A，15%，4）+239200（P/F，15%，5） = ＞ 0考慮到目前是創(chuàng)業(yè)初期市場(chǎng)不太穩(wěn)定，以及資金的使用和成本的控制等因素，i取值15%，此時(shí)NPV0,計(jì)算期內(nèi)盈利效果較好，故方案可行，能夠?qū)嵤? 公司自盈利之日起按稅后凈利潤(rùn)10%15%分紅，不能分紅太多，資金用于轉(zhuǎn)增資本，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)。 主要財(cái)務(wù)假設(shè) 水電費(fèi)：參照公司現(xiàn)在消耗水平估算。逐步在學(xué)生中建立，及貼吧，進(jìn)入學(xué)生信息交流圈，利用學(xué)校人脈資源聯(lián)系各院各班主要負(fù)責(zé)人，與他們協(xié)商，為班級(jí)建立旅游咨詢服務(wù)群，共享旅游咨詢，提供旅游方便，進(jìn)入學(xué)生群體。2. 每位員工原始積分為5分，當(dāng)積分為0分或者10分的時(shí)候，員工主動(dòng)到人事部接受相應(yīng)獎(jiǎng)懲。7. 對(duì)同仁惡意攻擊或誣害、偽證，制造事端者。3. 妨害公司秩序者。6. 對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn)，足為全公司同仁表率者。2. 面的危機(jī)，勇于負(fù)責(zé)，處置得宜者。同時(shí)，將標(biāo)準(zhǔn)分為幾個(gè)等級(jí)選項(xiàng)，如“優(yōu)、良、合格、不合格”等，考核人根據(jù)被考核人的實(shí)際工作表現(xiàn)，對(duì)每個(gè)模塊的完成情況進(jìn)行評(píng)估。在開始工作之前，考核人和被考核人應(yīng)該對(duì)需要完成的工作內(nèi)容、時(shí)間期限、考核的標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成一致。3. 員工培訓(xùn)要按計(jì)劃、分批、分階段，按不同的公眾和崗位需要進(jìn)行培訓(xùn)，要結(jié)合實(shí)際，注重實(shí)用性，逐步提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。4. 對(duì)于臨時(shí)錄用人員的培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際需要不定期進(jìn)行培訓(xùn)。在培訓(xùn)中發(fā)掘人才，應(yīng)因人而異，因材施教。部門職責(zé)執(zhí)行董事負(fù)責(zé)公司戰(zhàn)略部署，公司總體發(fā)展總經(jīng)理審查公司各個(gè)部門工作情況，輔助執(zhí)行董事工作，直接對(duì)其負(fù)責(zé)監(jiān)事負(fù)責(zé)檢查公司業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)狀況和查閱帳簿及其他會(huì)計(jì)資料行政管理部負(fù)責(zé)對(duì)公司各個(gè)部門員工的招聘培訓(xùn)、績(jī)效管理、薪酬管理市場(chǎng)部負(fù)責(zé)門店管理及網(wǎng)站管理物資采購等項(xiàng)目研發(fā)部請(qǐng)永川高校的旅游專業(yè)學(xué)生出謀劃策財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)狀況的管理公司提供新員工的上崗培訓(xùn)和老員工的技能培訓(xùn)，聘請(qǐng)專業(yè)的技能大師作培訓(xùn)指導(dǎo)。進(jìn)行公司文化建設(shè)，增強(qiáng)公司團(tuán)隊(duì)凝聚力。主要營(yíng)銷市場(chǎng)：永川城區(qū)及周邊主要營(yíng)銷產(chǎn)品：教育咨詢服務(wù)（禮儀培訓(xùn)等），會(huì)展服務(wù)，旅游信息咨詢服務(wù)，軟件服務(wù)外包。主要營(yíng)銷對(duì)象：城區(qū)內(nèi)所有大學(xué)師生及中小學(xué)師生，生活居民。主要營(yíng)銷對(duì)象：城內(nèi)所有大學(xué)生及教師第二年預(yù)計(jì)占據(jù)市場(chǎng)份額：25%第三年：經(jīng)過前期的投資運(yùn)營(yíng)，公司也適應(yīng)了市場(chǎng)規(guī)律，市場(chǎng)的把握更為準(zhǔn)確，針對(duì)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的問題，也能很快做出應(yīng)對(duì)，生存能力得到鍛煉。初期（第14年，成長(zhǎng)型戰(zhàn)略）第一年：了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，掌握市場(chǎng)信息，分析現(xiàn)有資源，準(zhǔn)確得出永川流動(dòng)人口，及每年新生入住和學(xué)生消費(fèi)情況，充分利用現(xiàn)有傳播手段，進(jìn)行宣傳推廣，很好占據(jù)學(xué)生市場(chǎng)，并與旅行社合作，做到很好信息渠道作用，打好外包服務(wù)基礎(chǔ)，與合作伙伴提供豐富客源。所謂被動(dòng)服務(wù)，是在客戶有要求的情況下，旅行社給予服務(wù)，比如客戶要求旅行社發(fā)新線路到指定電子郵箱；所謂主動(dòng)服務(wù)，旅行社出于對(duì)客戶的關(guān)懷而單方增加的服務(wù)，比如向客戶推薦新的旅游線路和提供最新機(jī)票打折信息以及小眾一點(diǎn)的主題旅游比如葡萄酒莊度假旅游產(chǎn)品信息。溝通是帶有很濃厚的人情味的與客戶的溝通，使所有的游客自覺成為企業(yè)的推銷員、市場(chǎng)調(diào)查員、信息反饋員。隨時(shí)根據(jù)情況的變化，調(diào)整重點(diǎn)管理的客戶對(duì)象。為此，如何才能做好對(duì)客戶關(guān)系的管理，我們認(rèn)為：對(duì)客戶實(shí)行分類管理，重點(diǎn)關(guān)注核心客戶。所以，客戶資源必須真正被該旅游企業(yè)擁有并被企業(yè)所控制。2. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷建立本公司的網(wǎng)站。公司根據(jù)目標(biāo)顧客的特點(diǎn)和公司可支配資源狀況，決定采取“口碑營(yíng)銷”為主，傳單、海報(bào)等宣傳形式為輔的營(yíng)銷策略。網(wǎng)絡(luò)、“驢友”貼吧、手機(jī)短信、飛信群網(wǎng)頁、手機(jī)短信是目前覆蓋的目標(biāo)消費(fèi)者的范圍最廣，傳達(dá)的信息最直接的方式。傳單廣告具有彈性，低成本，競(jìng)爭(zhēng)少的特點(diǎn)。廣告方面，印發(fā)一些宣傳資料、印制公司名片、利用戶外廣告標(biāo)語、標(biāo)牌等。（如下表）產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)格 （單位：元）產(chǎn)品或服務(wù)成本價(jià)銷售價(jià)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格旅游教育咨詢服務(wù)100200200會(huì)展服務(wù)40010001000旅游信息咨詢服務(wù)