組織行為學核心內容(留存版)

　　

【正文】 護士、教師、教授、社會學家、社會工作者等研究型的人喜歡智力活動和抽象的工作數理化等科學家及經濟學家等現實型的人喜歡有規律的具體勞動和需要基本技能的工作修理工、機械工、電工、農民等藝術型的人喜歡文學和藝術，感情豐富，創造性強作家、畫家、雕刻家、音樂家等企業型的人喜冒險、性格外向、喜歡領導他人、說服力強經理、推銷員、經紀人、公關等傳統型的人喜有條理有系統、友好務實、保守辦公室人員、打字員、檔案管理員、會計、出納、秘書、接待員等二、根據情商、MBTI、團隊角色及九型人格四個工具，參照霍蘭德的人格六類型，分析一下自己最適合的職業類型。工作再設計是指重新設計員工的工作職責、內容和方式，以提高工作效率。（8）社會支持：家人、朋友、同事等的鼓勵、支持會增加一個人戰勝困難的信心和勇氣，從而減輕壓力。 領導替代模型認為在有些情境下，領導過程可能對下屬沒有產生影響，或者被其他因素所替代。第9章 權力與沖突一、人際沖突的原因及解決方式有哪幾種？ 人際沖突的原因 （1）人格特質：A型人格的個體比B型人格的個體更容易和別人發生矛盾； 自我監控高的個體比自我監控低的個體更傾向于合作。（6） 標準化：是指用同一方式完成相似工作的程度。（3） 地域分工：是指組織中的辦公室、工廠和人員在地理上的分布情況。如何化解阻力：員工參與和發動采用“力場分析法”：把支持因素增強、反對因素減弱，導致變革的順利貫徹注意因變革而引起的員工利益和能力需要的變化，盡量用協商的態度辦事爭取合作的策略（爭取組織成員的合作） 如何爭取組織成員的合作：教育和溝通參與和投入提供便利與支持談判與獎勵操縱和拉攏明示的或暗示的強制 第13章 組織發展一、 簡述組織發展技術中人力資源管理干預技術有哪些內容？ 目標管理（MBO）：運用上下級共同設置的目標來激勵、指導、監督、評價員工的工作。　　生命如此短暫，豈容隨意揮霍！只有在該辛勤耕耘的時候播灑汗水，一程風雨后，人生的筐簍里才能裝滿碩果。沒有爬不過去的山，就看我們何時啟程。　　如果我們選擇面朝大海，朝著陽光的方向揮手微笑，我們的世界必會收獲一片春暖花開。”是呀，春秋置換，日月交替，這從指尖悄然劃過的時光，沒有一點聲響，沒有一刻停留，仿佛眨眼的功夫，半生已過。 第11章 組織文化一、組織文化的內容包括哪五個方面？組織的最高目標或宗旨共同的價值觀作風及傳統習慣行為規范和規章制度組織價值觀的物質載體，諸如標識、環境、包裝、紀念物等。組織中的工作越專業化，其部門化的程度就越高，也就是部門的設置越來越多。（3）管理幅度：是指向一個主管直接匯報工作的下屬的人數。（1） 人格特征高控創新者：創新/集權對組織嚴格控制、尋求挑戰的領導者參與創新者：創新/分權授權控制組織、尋求挑戰的領導者現狀保護者：保守/集權對組織嚴格控制、厭惡挑戰的領導者過程管理者：保守/分權授權控制組織、厭惡挑戰的領導者（2） 經驗：高級主管的資歷、任職的職能部門等工作經驗影響戰略的選擇。作為交換，圈內下屬將會對領導者中心耿耿，支持領導者的決策，工作也更加賣力，因此績效和滿意也會比圈外下屬高。（4）自我吹毛求疵：往往對自己要求過高，覺得自己應該把工作做得更好。人們越來越看重工作本身對自己生活和生命的價值和意義。并根據“事業發展階段”理論，來設計自己的職業生涯。（因人設崗和因崗選人）天賦論（看兩個短片）（1） 工作輪換，以克服工作的單調感（前提是員工需具備新任務的知識和技能）；（2） 工作擴大化，員工多承擔工作任務（前提是要增加相應的經濟報酬）；（3） 工作豐富化，增強員工工作的自主性（員工可以自己選擇完成任務的方法、管理者可以自主選擇報酬的分配方案等）、責任感（一顆釘子導致一個國家滅亡的故事）和參與感（感覺自己受到重視）。根據以上個別差異，針對性地來談如何增強自己的抗壓能力。使領導過程失去作用的變量稱做中和因素。（2）缺乏信任：兩個人之間越是相互猜疑，越會產生沖突。規定詳盡 = 標準化高（7） 復雜性：是指組織各部分的數量，包括縱向復雜性、橫向復雜性、空間復雜性。橫向分工、縱向分工和地域分工表明了組織結構所需的寬度、高度和廣度。包括目標設置、下屬參與、實施、績效評估與反饋等四個基本組成要素。　　就算是煙花劃過天空，也要留下短暫的絢爛。　　德國哲學家尼采說：“每一個不曾起舞的日子，都是對生命的辜負。我們能抵達哪里，能看到什么樣的風景，能成為什么樣的人，都在于我們的選擇。圣吉的五項修煉是指哪五項？自我超越改善心智模式建立共同遠景團隊學習系統思考　莊子云：“人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已。 降低決策的質量和速度； 降低組織的適應能力； 致使高層管理者陷入日常管理事務中，難以集中精力處理企業發展中的重大問題； 降低組織成員的工作熱情和工作滿意度； 妨礙對后備管理隊伍的培養。（1）橫向分工：主要的依據是專業化。組織層次的劃分規定了一條權力路線，明確了誰向誰匯報工作。 戰略領導主要研究高級主管的行為對戰略選擇和組織績效的關鍵影響。圈內下屬會比圈外下屬得到更多的信息、注意、信任、關心、支持以及晉升機會。（3）樂觀主義：樂觀主義者用建設性的方法處理各種壓力，不放棄解決問題的