施工項目質量與安全管理培訓教材(留存版)

　　

【正文】 軟商品交易在阿里巧巧 第四章 質量管理基本工具及方法 一 、 數理統計的基本知識 二 、 數理統計的步驟 三 、 施工企業質量管理常用的統計方法 ) 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 一、數理統計的基本知識 基本概念 ① 數理統計 數理統計是專門研究如何搜集 、 整理和分析那些大量的偶然性數據 ， 揭示其內在的數量關系和變化規律 ， 并以此為基礎進行科學推斷的一門應用數字的學科分枝 。 ) 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 二、數理統計的步驟 預測推斷 根據前三步的局部觀測的質量數據所提供的規律性趨勢，對整體或全局的質量現狀或發展趨勢進行科學地預測和推斷。 ? 主要原因的表現形式應力求具體、簡練而又明確。 ) 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 一、基本術語 六個堅持 ? 堅持管生產同時管安全 ? 堅持目標管理 ? 堅持預防為主 ? 堅持全員管理 ? 堅持過程控制 ? 堅持持續改進 ) 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 一、基本術語 四不放過 是指在調查處理工傷事故時 ， 必須堅持事故原因分析不清不放過 ， 員工及事故責任人受不到教育不放過 ， 事故隱患不整改不放過；事故責任人不處理不放過的原則 。 4) 所有施工人同必須經過三級安全教育 。 ? 對污染源進行控制，防止和降低環境污染。 ) 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 三、施工現場主要危險因素 ? 物的不安全狀態 (見 34頁圖 ) ? 設備 、 裝置的缺陷 ? 作業場所的缺陷 ? 物質自身的危險源 ) 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 三、施工現場主要危險因素 ? 不安全的環境因素 如：雷 、 雨 、 風 、 雪 、 高溫 、 嚴寒等 。 ) 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 一、基本術語 安全管理： 狹義安全管理： 在進行生產管理的同時，通過采 用計劃、組織、技術等手段，依 據并適應生產中人、物、環境因 素的運動規律，使其積極方面充 分發揮，而又利于控制事故不致 發生的一切管理活動。 ) 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 三、施工企業質量管理常用的統計方法 ? 因果圖的使用方法 ? 第一步：確定特性 ? 第二步：調查研究 ? 第三步：畫出圖形 ? 第四步：深入分析 ? 第五步：確定原因 ? 第六步：檢查效果 ) 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 三、施工企業質量管理常用的統計方法 ? 因果圖的使用要點及注意事項 ? 所確定的需要解決的工程質量問題應盡量清楚、具體。 ) 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 一、數理統計的基本知識 ? 常用的抽樣方法有 ? 簡單隨機抽樣 ? 分層抽樣 ? 二次抽樣 ? 等距抽樣 ) 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 一、數理統計的基本知識 數理統計的作用 數理統計的中心任務是根據部分產品的質量情況推斷產品總體的質量情況 。 按照合同在保修期滿退回承包單位 ? 屬于設計原因造成的質量問題 ， 在征得甲方和設計單位認可后 ， 協助修補 ， 其費用由設計單位承擔； ? 施工單位在接到用戶來訪 、 來信的質量投訴后 ， 應立即組織力量維修 ， 發現影響安全的質量問題應緊急處理 。 5 、 隱蔽工程在隱蔽前應由施工單位通知有關單位進行驗收 ， 并應形成驗收文件 。 也有些企業標準是對國標和部標的具體補充 ， 使國標和部標的內容更充實 、 更完善 ， 更便于貫徹執行 。 ) 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 五、施工項目質量控制方法 現場質量檢驗 （ 1） 概念： ? 質量檢驗 用一定的方法測定出產品的質量特性 ，將測定結果與有關質量標準進行比較 ，并對產品質量是否合格作出判斷的活動 。 第五步：按既定的措施下達任務 ， 并按措施去 執行 。 ? 作為產品技術標準的補充 ， 而不是替代 ) 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 二、 ISO9000族標準簡介 ISO9000族標準的發展 ? ISO9000： 1987 國際標準化組織最早頒布的管理性標準 ? 強調在合同環境下 ， 為顧客提供信任 ? 習慣上稱為 “ ISO9000系列標準 ” ) 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 二、 ISO9000族標準簡介 ? ISO9000： 1994 ? 在 87版基礎上進行改版 ， 強調通過防止從設計到服務的所有階段中出現不合格 ， 以使顧客滿意 ? 提出了 “ ISO9000族 ” 的概念 ? 明確受益者推動與管理者推動的應用模式 ? 仍然是基于制造業的流程模式 ) 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 二、 ISO9000族標準簡介 ISO9000： 2023標準的優點： ? 適用于所有的產品類別 、 所有行業和所有規模的組織； 易于使用 ， 語言明確 ， 易于翻譯且易于理解； ? 明顯減少了所要求的文件數量； ? 將質量管理體系與組織過程聯系起來； ? 強調了對組織業績的持續改進； ? 強調了持續改進和顧客滿意是質量管理體系的動力； ? 與環境管理體系標準 ISO14000有更好的兼容性； ? 能滿足各行各業對標準的需求和利益； ? 強調了 ISO9001作為要求的標準和 ISO9004作為指南的標準的協調一致性 ， 有利于組織業績的改進； ? 考慮了所有相關方的需求 。 ? 體現在產品的內在和外觀的各種質量指標（ 固有特性 ） ? 產品質量具有相對性：產品質量規定隨時間 、條件變化 、 用戶要求程度因人而異 。 ) 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 二、幾個重要的概念 工程質量 ? 廣義的 :包括工程項目（產品）質量和工作質量 ) 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 二、幾個重要的概念 工程項目 (產品）質量 包括工程產品實體質量和服務質量 ? 實體質量：適合于某種規定用途 ， 滿足業主要求基俱備的質量特性程度 。 ) 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 二、 ISO9000族標準簡介 ? ISO9001： 2023標準新增加的要求 ? 持續改進； ? 強調了最高管理者的作用； ? 在相關的職能層次上建立可測量目標； ? 監視顧客滿意的有關信息 ， 作為對體系業績的一種測量； ? 強調了資源的可獲得性； ? 確定了培訓的有效性； ? 測量的范圍擴展到體系 、 過程和產品； ? 對所搜集的有關質量管理體系業績的數據的分析 。 ) 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 四、質量管理體系方法 檢查 第三階段是檢查階段 ， 也稱 C 階段 。 簡而言之 ， 質量檢驗就是一種測定 、比較 、 判定質量特性的活動過程 。 五、施工項目質量控制方法 ) 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 五、施工項目質量控制方法 我國自 2023年以來對建筑施工企業施工質量標準進行了全面的修訂 ， 由原來的建筑工程質量檢驗評定標準系列轉變為建筑工程施工質量驗收標準系列 。 ) 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 七、建筑工程施工質量驗收 （ 三 ） 建筑工程質量驗收的基本要求 涉及結構安全的試塊 、 試件以及有關材料 ，應按規定進行見證取樣檢測 。 項目經理對于回訪中發現的質量問題 ， 應組織有關人員進行分析 ， 制定措施； ? 對所有的回訪和保修都必須予以記錄 ， 并提交書面報告 ， 作為技術資料歸檔； ? 對于某些質量糾紛或問題應盡量協商解決 ， 若無法達成統一意見 ， 則由有關仲裁部門負責仲裁 。 ) 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 二、數理統計的步驟 數據收集 數據整理 歸納分析 預測推斷 ) 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 二、數理統計的步驟 數據搜集 根據要研究或待解決的工程質量問題的需要 ， 按照有關規定和要求 ， 有目的地去搜集能反映工程質量的必要數據 。必須是一個問題。 ) 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 一、基本術語 我國的安全生產方針 安全第一 ， 預防為主 我國的安全生產管理體制 企業負責 、 行業管理 、 國家監察 、 群眾監督 我國安全生產管理原則 管生產必須管安全 ， 企業法人是安全生產第一責任人 。 ? 管理不善 (見 35頁圖 ) ) 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 四、施工現場安全管理 施工現場安全管理內容 ? 安全組織管理 ? 場地設施管理 ? 行為安全管理 ? 安全技術管理 ) 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 四、施工現場安全管理 施工現場安全控制基本要求 1) 取得安全行政主管部門頒布的 《 安全施工許可證 》 后 ， 方可施工 。 ) 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易。 3) 各類人員必須具備相應的安全生產資格 ， 方可上崗 。 ) 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 一、基本術語 五同時 是指企業的領導和主管部門在策劃 ，布置 、 檢查 、 總結 、 評價生產經營的時候 ， 應同時策劃 、 布置 、 檢查 、 總結 、評價安全工作 。 ? 原因的分析要緊扣待解決的工程質量或產品質量問題，針對性要強，原因分析要細到能采取措施為止。 ) 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 二、數理統計的步驟 歸納分析 對整理好的數據進行分析 ， 揭示這些數據資料的內在數量關系 ， 所表示的質量變化的規律及其發展趨勢 ， 并找出影響這些規律和趨勢的因素 。 簡述在正常使用條件下，建設工程的 最低保修年限 。 對涉及結構安全和使用功能的重要分部工程應進行抽樣檢測 。 ) 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 五、施工項目質量控制方法 ?各驗收標準均是由分項工程施工質量驗收標準構成的 ， 而分項工程施工質量驗收標準是由一般規定 、 主控項目和一般項目三項構成的 。 ) 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 五、施工項目質量控制方法 （ 2） 工程質量檢驗標準分類 ? 技術標準 —— 又稱衡量標準 。 ) 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 四、質量管理體系方法 處理（改進） 第四階段是處理階段，又叫 A階段。 領導作用 領導者確立統一的宗旨及方向 ， 并創造和保持使員工能充分參與實現組織目標的內部環境 。 ? 服務質量：服務時間 、 能力 、 態度等 。 ：強調及時 、 準確 、 圓滿 、友好等 。 種質量管理形式 ? 質量管理體系：建立質量方針和質量目標并實現這些目標并實現這些目標的體系 。 第四步：制定改善質量的措施 ， 提出行動計劃