現代企業管理教材(ppt54頁)(留存版)

　　

【正文】 技術訓練的證件來挑選 ★ 固定的薪金 ★ 受嚴格而系統的紀律約束 （三）現代管理理論階段 —— 行為科學學派和管理理論大發展階段 （ 20世紀 30年代 ~60年代） 背景： 二十世紀二、三十年代，勞資矛盾加劇，尤其二戰后，和平、民主浪潮席卷全球，推動了管理理論的進一步發展。于是，勞資關系就變成了買賣關系，一邊是討價還價，一邊是缺斤少兩。 （ 3） “ 自我實現人 ” （ selfactualizing man) 的假設 認為：只有人的潛力充分發揮出來，人的才能充分表現出來，人才會感到最大的滿足。 《 第五項修煉 》 提出建立學習型組織的四條標準： ①人們能不能不斷檢驗自己的經驗； ②人們有沒有生產知識； ③大家能否分享組織中的知識； ④組織中的學習是否和組織的目標息息相關。 美國的管理是 “ 劃龍舟式 ” 的管理 ? “ 劃手 ” 背向前方 ， 大家一定要步調一致 ， 聽從指揮 、放棄個人的念頭 ， 嚴格遵守 “ 少數人服從多數人 ” 的信條 。 該 劃龍舟 時就整齊劃一；該 抬轎子 時就抬轎子 ， 根據不同情況采取不同方法 。在 B廠，員工們都非常注意遵守規章制度，努力工作以完成任務，工廠發展迅速。 B廠長則認為，只有實行嚴格的管理，才能保證實現企業目標所必須的各項活動的順利進行。 陽卦多陰 ， 因為陽雖然是少數 ， 卻是主要動力 ，所以叫陽卦 ， 陰雖是多數 ， 但陰不是主要動力 ， 所以不能叫陰卦 。 管理哲學與 管理方法 （一）管理的方法論（管理哲學） 關于管理世界觀和方法論的科學，是關于管理主客體矛盾運動規律的科學。企業在資本運行 中更重視 知識產權 和 無形資產 的運用，據研究在企業形象上花費 1美圓，可獲得 270美圓的收益。 關于人性的假設 美國心理學家和行為科學家 謝恩 ， 歸納了人性的四種假設： （ 1） “ 理性的經濟人” （ rationaleconomic man) 的假設 認為：人的一切行為都是為了最大限度地滿足自己的利益，工作動機是為了獲取經濟報酬。但他忽略了下面的三個問題： 第一，勞動力是一種特殊的商品，在打上價格標簽的同時需要顧及人的尊嚴；第二，提供勞動力的人，追求的不僅僅是被老板視為成本的工資，還有職業生活的快樂；第三，每一位員工都希望能夠與老板分享公司的營業績效，因為其中浸透了他們的情感。“ 組織管理理論之父” 。著有 《 計件工資制 》 、《 工廠管理 》 、 《 科學管理原理 》 等。斯密 （ Adam Smith,1723— 1790）， 英國經濟學家。 對工人進行科學的選擇、培訓和提高。 ?“行為科學”學派 ? 人際關系理論 —— 梅奧 ? 需求層次理論 ——馬斯洛 ? 雙因素理論 ——赫茨伯格 ? X和 Y理論 ——道格拉斯 需要層次理論 亞伯拉罕 ?馬斯洛 ， 美國心理學家，他認為： （ 1）人類的需要有輕重層次，某一層次需要得到滿足后，另一層次需要才會出現。 （ 4） “ 復雜人 ” （ plex man)的假設 于 6070年代提出。 五項修煉： 系統思考，自我超越，改善心智模式，建立共同愿景，團隊學習。 舉手表決 ， “ 用拳頭代替打破人頭 ” 。 管 理 哲 學 政治家需要哲學，企業家也需要哲學；只有用哲理武裝起來的理論家與實業家，才能卓而不群，眼光遠大，思路敏捷，既能捕捉戰機，又能身體力行、率領職工去達到組織目標。 請問： 這兩個廠長誰的觀點正確，為什么？ 案例 管理問題分析 (1) 王中是一家冷凍食品廠廠長，該廠專門生產一種奶油特別多的冰淇淋。在 A廠，員工們都普遍把企業當成自己的家，全心全意地為企業服務，工廠日益興旺發達。 ? 《 易經 》 有陰卦也有陽卦 ， 但是陽卦多陰 ， 陰卦多陽 。 欲提高創新能力，必先要學習。在信息時代， 知識 和 掌握知識的員工 成為最 重要的資本， 人本思想 成為管理的指導思想。 企業對雇員的雇傭應是