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現(xiàn)代企業(yè)管理教材(ppt 54頁)(文件)

2026-03-07 22:36 上一頁面

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【正文】的管理，才能保證實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)所必須的各項(xiàng)活動(dòng)的順利進(jìn)行。在過去的 4年中，每年的銷售量都穩(wěn)步遞增。管理問題分析 (2) 請問：具有不同管理思想的管理專家，會認(rèn)為該廠的問題出在哪里，并提出怎樣的解決方法？。王中認(rèn)為這種情況的發(fā)生，很可能與管理有關(guān)，但他不能確定發(fā)生這些問題的原因，也不知道應(yīng)該怎樣去改變這種情景。在 B廠，員工們都非常注意遵守規(guī)章制度，努力工作以完成任務(wù)，工廠發(fā)展迅速。因此，管理者有什么問題，都應(yīng)該與員工們商量解決；平時(shí)要十分注重對員工需求的分析，有針對性地給員工提供學(xué)習(xí)、娛樂的機(jī)會和條件；每月的黑板報(bào)上應(yīng)公布當(dāng)月過生日的員工的姓名，并祝他們生日快樂；如果哪位員工生兒育女了，廠里應(yīng)派車接送，廠長應(yīng)親自送上賀禮。五、技術(shù)方法 ? 技術(shù)方法是指，組織中各個(gè)層次的管理者根據(jù)管理活動(dòng)的需要，自覺運(yùn)用自己或他人所掌握的各類技術(shù)，以提高管理的效率和效果的管理方法。二、行政方法 ? 管理的行政方法是指，依靠行政組織的權(quán)威，運(yùn)用命令、規(guī)定、條例等行政手段，按照行政系統(tǒng)和層次，以權(quán)威和服從為前提，直接指揮下屬的管理方法。該劃龍舟時(shí)就整齊劃一；該抬轎子時(shí)就抬轎子，根據(jù)不同情況采取不同方法。中國人交互主義 (3) 即有個(gè)人主義又有集體主義，是交互主義。日本企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神與這種文化背景密切相關(guān)。 ? 抬神轎時(shí)沒有人指揮，抬轎的人有高有矮，有人用力，有人不用力，有人搖搖晃晃，增加了阻力。美國的管理是 “ 劃龍舟式 ” 的管理 ? “ 劃手 ” 背向前方，大家一定要步調(diào)一致，聽從指揮、放棄個(gè)人的念頭，嚴(yán)格遵守 “ 少數(shù)人服從多數(shù)人 ” 的信條。 2 、欲發(fā)展企業(yè)，必先有具備創(chuàng)新精神的企業(yè)家。對策：運(yùn)籌帷幄，決勝千里。人和：調(diào)整人際關(guān)系。《第五項(xiàng)修煉》提出建立學(xué)習(xí)型組織的四條標(biāo)準(zhǔn)： ①人們能不能不斷檢驗(yàn)自己的經(jīng)驗(yàn)； ②人們有沒有生產(chǎn)知識； ③大家能否分享組織中的知識； ④組織中的學(xué)習(xí)是否和組織的目標(biāo)息息相關(guān)。 ? 企業(yè)再造 ? 知識管理理論傳統(tǒng)企業(yè)管理是以資源稀缺性原理和投資收益遞減規(guī)律為理論基礎(chǔ)的，信息時(shí)代這是以知識的無限性和投資收益遞增規(guī) 律為指導(dǎo)思想的。不僅突破了原來的“操作方法”、‘作業(yè)水平”的范圍，向整個(gè)組織的所有活動(dòng)擴(kuò)展，而且采用了泰羅時(shí)代根本沒有的科學(xué)技術(shù)，為決策提供科學(xué)的依據(jù)，并通過計(jì)劃、控制，解決各種管理問題。代表人物是赫伯特（ 3） “ 自我實(shí)現(xiàn)人 ” （ selfactualizing man) 的假設(shè) 認(rèn)為：只有人的潛力充分發(fā)揮出來，人的才能充分表現(xiàn)出來，人才會感到最大的滿足。大內(nèi) ，美國加州大學(xué)教授，在研究分析日本企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)后提出：企業(yè)管理當(dāng)局與職工的利益是一致的，兩者的積極性可以融為一體。麥格雷戈，美國教授， 1957年提出（ 1） X理論的觀點(diǎn)：人的本性是壞的；人有厭惡工作的特性；必須進(jìn)行強(qiáng)制、監(jiān)督、指揮、并懲罰，才能使他們付出足夠的努力去完成給定的工作目標(biāo)；一般人胸?zé)o大志，滿足于平穩(wěn)的工作，不喜歡有“壓迫感”的創(chuàng)造性的困難工作。如：企業(yè)政策和行政管理、監(jiān)督、與上級的關(guān)系、與同事的關(guān)系、與下級的關(guān)系、工作安全、個(gè)人生活、工作條件。于是，勞資關(guān)系就變成了買賣關(guān)系，一邊是討價(jià)還價(jià)，一邊是缺斤少兩。這個(gè)觀點(diǎn)讓許多打工族深以為恨，因?yàn)樗麄兊膭趧?dòng)力仿佛集市中可以討價(jià)還價(jià)的商品。 2）企業(yè)中存在著“非正式組織”。莫爾斯（ 1970s） ? Z理論 ——威廉主要貢獻(xiàn) 有四項(xiàng)：要經(jīng)營好一個(gè)企業(yè)，不僅要改善生產(chǎn)現(xiàn)場的管理，而且應(yīng)當(dāng)注意改善企業(yè) 經(jīng)營的六個(gè)方面的職能企業(yè) 技術(shù) 經(jīng)營管理財(cái)務(wù) 會計(jì) 安全計(jì)劃組織指揮協(xié)調(diào) 控制管理的五個(gè)要素：計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制管理的十四項(xiàng)“一般管理”原則（ 1）分工（ 8）集權(quán) （ 2）職權(quán)與職責(zé)

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