6鄉(xiāng)三比三創(chuàng)活動方案草案(留存版)

　　

【正文】 采取設立 黨員示范崗、帶動行業(yè)為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)。積極探索創(chuàng)新窗口服務管理新機制、新舉措，大力推行 “ 五零服務亮窗口 ” 服務標準，即受理 “ 零推諉 ” 、方式 “ 零距離 ” 、事項 “ 零積壓 ” ，質(zhì)量 “ 零差錯 ” 、群眾 “ 零投訴 ” ；深入開展 創(chuàng)建 “ 文明示范窗口 ” 活動，積極推行陽光服務、微笑服務、規(guī)范服務、高效服務、廉潔服務，提升服務質(zhì)量和水平，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務窗口。各窗口和服務單位通過開展 “ 爭旗奪星 ” 、 “ 崗位明星 ” 、 “ 服務標兵 ” 評比活動，形成比學趕幫的生動局面。鄉(xiāng)黨委采取制作條幅、宣傳標語、建立學習園地等方式，營造開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的濃厚氛圍。 。大力推進對標定位、崗位 練兵、技能比武等活動，不斷提升業(yè)務素質(zhì)和技能，爭當行業(yè) “ 排頭兵 ” 。 一、目標任務 從我鄉(xiāng)實際情況出發(fā)，以群眾滿意為標準，緊緊圍繞 “ 轉型升級有作為、服務企業(yè)有舉措、改善民生有實招 ” 的要求，充分發(fā)揮黨組織和黨員的示范引領作用，推動窗口單位和服務行業(yè)改進工作作風、提升服務效能、樹立先進形象，切實解決一批群眾反映強烈突出問題，爭創(chuàng)群