住宅物業管理存在問題及對策畢業論文(留存版)

　　

【正文】 業管理這種小兵團分散作戰的局面，形成“航空母艦”，發揮團隊的整體實力，走集團化發展道路，就必須組建一批實力雄厚、人才集中、專業技術力量強、一業為主、 多種經營，具有市場競爭力的物業管理企業集團。 （ 1） 資質條件 。第二發展方向不明確，由于業主的不配合不理解，物業往往靠開發商補貼，導致物業管理服務質量難以提高，形成不計成本的惡性競爭，對整個行業造成傷害。“先天的 不足”加上“后天的營養不良”，物業管理業由此成為人才資源最為貧瘠的地帶。雖然隊伍擴大了，可是服務質量沒有提上去。還有的業主自身素質差，物管服務照常享受，就是不想掏管理費。 物業服務企業在獲取項目時存在暗箱操作，沒有充分的市場競爭，都是通過裙帶關系獲取項目。年 地區 操作人員 平均年收入 其 中 工程維修工 秩序維護員 清潔工 綠化工 全國 東部地區 中部地區 西部地區 東北地區 以上數據表明，物業服務行業基層操作人員的年均收入大大低于社會平均工資，絕大多數的操作人員的工資僅維持在當地最低工資標準上下，中、西部和東北地區企業的操作人員的工資水平甚至不到全國 社會平均工資標準的一半，如此低廉的工資標準，顯然難以保證行業的社會競爭力和公眾形象。 其中： 按物業類型劃分 住宅項目 21428 個、建筑面積 154286 萬㎡，分別占總項目數 %和總建筑面積 %；辦公樓及商業用房項目 5825 個、建筑面積 萬㎡，分別占 %和 %；工業項目 1204 個、建筑面積 萬㎡，分別占了 %和 %；其他類型項目 2374個、建筑面積 萬㎡，分別占 %和 %。 以經濟區域劃分 東部沿海及經濟發達省區（北京、上海、天津、河北、江蘇、浙江、福建、山東、廣東、海南） 1754 家，占總企業數 %；中部省區（河南、安徽、山西、江西、湖南、湖北）1308 家，占 %；西部省區（重慶、四川、貴州、云南、西藏、陜西、甘肅、寧夏、青海、新 疆、內蒙、廣西） 904 家，占 %；東北三省 634 家，占 %。 針對性的專項服務是物業管理企業為改善和提供業主的工作生活條件，面向廣大業主，為滿足其中一些住戶和單位的一定需要而提供的各項服務，其特點是物業管理企業事先設立服務項目，并將服務內容與質量、收費標準公布，當住戶需要這種服務時，可自行 選擇。物業管理不僅能延長物業的使用壽命，使其保值增值，而且在改變城市面貌、推進城市化進程中也起到了重要的作用。深圳幾乎所有住宅小區都實行了物業管理。但當前，物業管理在我國仍處于初級階段，物業管理制度還不成熟，物業管理立法進程也較慢。s property management coverage is very low, just as a small part of the people to provide the service, and a large part of the people do not enjoy the property management service. This means that we have a prehensive understanding, understanding of property management status and existing problems is very necessary for property management. Property management in our country at the beginning of the 1980s, after 30 years of exploration and practice, through the development process from scratch, from 3 small to new era has gradually entered the market, standardization and legalization, the development of humanity, but also made great achievements. But the property management in our country is still in the primary stage, the property management system is not mature, property management legislation process is slow. Until 20xx, unified administrative rules and regulations of the property management regulations was promulgated, 20xx were modified, the introduction of the regulations, the end of the lack of property management regulations, regulating the property management activities, will be on the property management industry development plays a longterm role in the guidance. The four from the perspective of enterprises, society and government, the owners of the property management in the existing problems and further analysis, study these problems, strive to put forward some suggestions and Countermeasures on the construction, expected to help the property management industry. 二、關鍵詞： Property management The problems Solution Future prospects 4 目 錄 .............................................................................................................................. 6 選題背景和意義 ................................................................................................... 6 研究的內容和方法 ................................................................................................ 6 ......................................................................................................... 7 物業的概念 .......................................................................................................... 7 物業管理的概念 ................................................................................................... 7 物業管理的主要內容 ............................................................................................ 7 ...................................................................................................... 8 企業發展情況 ....................................................................................................... 8 以企業成立時間劃分 ................................................................................... 8 以企業注冊登記類型劃分 ............................................................................ 9 以企業資質等級劃分 ................................................................................... 9 各資質等級面積、人員之間關 系 ................................................................. 9 以經濟區域劃分 ........................................................................................ 10 從業人員情況 ..................................................................................................... 10 以工作崗位劃分 ........................................................................................ 10 以學歷層次劃分 ........................................................................................ 11 以技術層次劃分 ........................................................................................ 11 以男女性別劃分 ........................................................................................ 11 管理物業項目情況 .............................................................................................. 11 按物業類型劃分 ........................................................................................ 11 按項目獲取方式分 .................................................................................... 12 企業經營與效益情況 .......................................................................................... 12 物業服務費價格水平 ................................................................................. 12 企業經營效益 情況 .................................................................................... 12 企業員工工資福利情況 ....................................................................................... 13 企業管理人員收入情況 ............................................................................. 13 企業操作人員收入情況 ............................................................................ 13 保險、住房公積金繳納情況 ..................................................................... 13 ...............