大學生網購心理調查分析[定稿](留存版)

　　

【正文】 是上班族和年輕族，網上購物的花銷已經占據了生活費的一大部分，有 些甚至超過了現實購物的費用。（5）每月網購的花費有 %的學生在每月網購的花費上不超過 200，%的學生選擇了 200500。（9）網購經歷中商品的實物與描述的符合程度雖然有 %的學生選擇大部分的商品描述與實物符合，但其實這不與前一 題，很多學生有物品與描述不符的不愉快經歷相沖突。隨著網 上購物的發展，相信這一定會日臻完善。三、調查對象本次調研的對象主要是一些在校大學生。在最后一題，你選擇何種方式進行交易時，47%的用戶選擇了支付寶，還有13%的用戶選擇了貨到付款，兩者相加，使用穩妥方式進行交易的達到了60%，這也從一個側面說明，學生群體在購物時是求穩妥，不被騙為前提的，也正好解釋了為何用戶在購物時會選擇信譽度高的店鋪。巨大商機下的巨大隱憂中國互聯網普及率為38%，考慮到中國現擁有14億人口而且還在迅速增加，這就表明中國電子商務市場擁有巨大的潛力。物流快遞問題目前，在網購市場，物流服務主要依賴快遞企業。凡是違法違規經營的電子商務者一經投訴、舉報并經監管、執法部門確認事實后，要在其主管部門的網站上公布，以便網民上網查詢或驗證，令其無可遁形。消費者首先要選擇和市紀委的產品，不選擇與市場價差價太大的產品，可能是次品貨有瑕疵等問題；條件允許的情況下查看原始圖片或清晰度的放大的細節圖；網購信息真實性難以核實，對貴重商品最好先打電話或以文字形式來確認欲購商品的具體價格、數量、規格型號；盡量選擇網友留言多、評價好、信譽好、交易次數多的賣家的進行消費；注意保存賣家的聊天記錄以及電子交易單一定要；遇到網上交易中惡意詐騙的行為，趕快報案。三、實習總結雖然當前的網絡科學技術不斷發展，但是網絡安全問題仍然是一個令人關心的話題，稍有不慎，個人財產安全就會受到極大的威脅。只有建立比較健全的安全管理體系才能大范圍的減少網購中出現的詐騙案件。再次，還有不少人利用網絡進行詐騙，不少消費者遭遇匯款后商家不發貨的狀況。二、實習內容（一）網上購物的現狀現在網上購物風靡全球，它相對于普通商店購物更具有快捷性，方便性，經濟型，人們可以網上購物、網上支付，交水電費、手機費等，能看出網購在我們生活中已經不可或缺了。還請注意，價格也是一個很重要的因素，即便是信譽度高或者朋友推薦，如果價格離譜，學生群體仍然不會買賬。大學生作為追逐時尚的一代，對網絡有著特殊的敏感度，當然對網上購物更易接受。當商品的價格不便宜的時候，是必然要選擇退貨的，此時就算商家不出郵費，自己也會花這筆 錢，畢竟郵費對于物品本身的價值來說有點不值一提了。因此，網上購物有風險，顧客選擇需謹慎。（4）網購物品的主要類型有 %學生在網購物品的類型上選擇了衣服鞋子類。大學生要養成這樣的習慣 : 反對鋪張浪費 , 提倡適度消費。(一)強化大學生科學的網上消費觀念 在網絡購物的過程中 , 大學生常常因為網絡購物的便利性而忽視商品本身的諸多要素 ,也忽略了網上消費支出占月支出的比例 , 這樣的消費是否會影響月消費結構 , 從而影響 生活。從 而可知大多數大學生在網購過 程中采取了積極的措施 , 這表明大學生群體的維權意識比較強烈。有少數的學生每月生活費在 800 元以內。大學生作為特殊的網絡購物群體 , 其特殊的社會處境及網上購物的 行為特征值得我們深入研究為了較全面地反映嘉興學院在校大學生的網購狀況 , 本次調查以全體在校學生為對象 , 對 500 位學生進行了抽樣調查。未進行過網絡購物 但有意愿嘗試的學生有 131 人 , 占所調查人數的 % , 兩者皆無的學生有 42 人 , 占調查人數 的 %。（2）求便心理。極有可能在與商家交涉中所花費的時間精力無法得到成正比的效果。要結合父母每月所給的錢 , 計算每月吃飯和學習用品的費用 , 以及可以自由支配的金額 , 根據實際情況進行網上消費。當代大學生處于網絡發展的高峰期，網上購物對 其已經不陌生。這說明了大學生對待網上購物還是很明智的，并不會在這上面花費大 量的金錢。因為，這里說的是大部分 商品與實物相符合。（11）網購有哪些方面需要改進%的學生對于網上購物需要改進的方面選擇了售后服務。四、調研方法本次調研采取的是網上問卷的方法。同時通過大家在問卷上的回答，提出的建議主要有以下幾方面：1購物要全民支持，但是網絡的虛擬也導致網購的安全性，存在問題2誠信是網購的首要問題3物流過程中服務能夠更好點4最主要的是質量要有保障和要有良好的售后服務5希望有關部門能夠對網上物品進行監督與檢查，確保網上物品貼圖與說明和實際情況相符，學生群體是一個非常有潛力的消費群體。據World Pay：全球用戶網購態度調查報告，中國用戶展示出一些最輕松的支出習慣，受訪者有31%的可支配收入用于網購，所以由此引發的網購欺詐或糾紛經歷比例也更加高一些。我國的快遞公司主要有三大類，以DHL、TNT、UPS、FEDEX為代表的國際快遞公司，以EMS為代表的國有快遞公司，以及以申通、圓通、順豐為代表的民營快遞公司。改進技術手段，建立適合互聯網經營特點的監管方式對網購的商家、產品嚴格進行審查把關，就其交易方式、貨款支付安全保障問題做出謙有禮的舉措。第五篇：大學生網購情況調查大學生網購情況調查親愛的朋友：您好！隨著電子商務的飛速發展，網上購物越來越普遍。加強企業文化建設，增加員工的歸屬感和集體榮譽感，增加他們彼此的協同合作。從整個的網購市場來說，應該由國家相關部門定期配有專業人員客服和修補技術漏洞，加強網購安全防護。其次，網絡上的各種購物網站也是良莠不齊，有些網站專門采取低價誘惑的手段來推銷二手貨或殘次品。大學生僅是一個引例，在中國消費者數量龐大，也必然面臨更多安全問題。學生群體在購物時，通常考慮的賣家信譽度（也即網站必須信譽良好，由于是靠口碑傳播，所以在這一點上，一定要注意服務好該群體的每一個人），其次才是價格，然后便是朋友推薦，最后便是產品的新奇度，也就說，購物網站可以從以上四個方面入手，改進網站的服務。第三篇：大學生網購調查分析報告關于在校大學生網購習慣問卷調查分析報告一、問題的提出隨著電腦的普及，網上購物這一方便、快捷的購物形式也被更多的人所接受。所以只能將就。同樣，