ktv主管崗位職責(留存版)

　　

【正文】 個KTV的督導、巡查以及對客溝通工作。８，安排好每天的物品領用和申購，查看要作記錄并跟進所有工作，做好營業前的一切準備工作。營業中不斷巡視各區域的運作情況，督促服務員按標準為賓客服務，并提供技術指導，不斷提高本部門的服務質量。KTV主管工作流程6：307：00開例會，通報昨天各部門營業狀況，將各部門發生情況、事件統計處理，檢查各自管轄區域工作人員的儀容、儀表、場地衛生清潔狀況，房間設施的保養、運作是否正常，如有問題應及時解決與其它部門負責人員及時聯系處理。負責本部門員工的考勤，編排好每月的更期表，處理好有關請假、休假、遲到、曠工等一些事務，確保樓面運作所需人手充足。督導員工遵守各項公司章制度及安全條例，確保就KTV境清潔、美觀舒適。1定期組織對公司固定資金和流動資產的清查、核實，確保財產的準確性，加強對固定資產和流動資金的管理，提高資金利用率。負責公司稅金合賬的登記和稅金的交納。根據客情，負責本部門員工的工作安排和調配，作好交接班工作，編排員工班次和休息日，負責對員工的考勤工作。７，工作中不斷與客人溝通，妥善處理賓客的投訴和咨詢，及時調解各部門之間，部長之間，賓客之間，員工與賓客之間的矛盾糾紛，每天收集各種信息，并及時反映給經理。安排好當天的工作計劃，并編排好當天服務員的工作區域、工作崗位及所看的房號、隨時檢查工作情況。7：008：00檢查各區域人員是否到位迎接客人，并查看昨天營業過程是否有自己下屬違紀、違規事件，并進行處理、糾正，與各區域部門負責人交談工作了解各層人員工作態度、投訴、反應情況及記錄登報。準時檢查整個樓面的衛生情況，不合格的地方重新清理，并檢查臺、凳、椅是否擺放整齊和有關用品用具是否擺放規范。完成經理交辦的其他工作KTV經理工作職責按公司要求，負責統籌KTV部的各項工作計劃及工作安排；與本部門和其它部門部長緊密配合，制定并實施各項工作安排和計劃，并確保落實；