物業(yè)公司督導(dǎo)部工作手冊(編輯修改稿)

　

【文章內(nèi)容簡介】 功：150－250元；大功：300－500元；通報(bào)表揚(yáng)員工有下列良好表現(xiàn)，將會被予“通報(bào)表揚(yáng)”，表揚(yáng)可采取內(nèi)部通報(bào)、當(dāng)眾表揚(yáng)等形式。被授予表揚(yáng)的原因包括但不局限于下述項(xiàng)目：1） 品行端正、注意公德、拾金不昧等良好行為。2） 熱愛企業(yè)、愛惜公物、厲行節(jié)約等行為。3） 遵章守紀(jì)、忠于職守、任勞任怨堪為員工楷模者。4） 工作中一貫自覺主動積極肯干表現(xiàn)良好有書面表揚(yáng)者。5） 熱心服務(wù)，并有書面表揚(yáng)者。6） 團(tuán)結(jié)同事，領(lǐng)導(dǎo)有力，較好提高部門業(yè)績的管理人員。7） 較好完成階段性工作任務(wù)（如月度銷售任務(wù)、崗位工作管理任務(wù)等）。8） 提出較為良好的工作建議或行動方案者。9） 關(guān)心企業(yè)和他人，無私奉獻(xiàn)愛心，受到員工一致好評者。10） 積極維護(hù)公司榮譽(yù)，在客戶中樹立良好的公司形象和口碑者。11） 能完成崗位工作，又能不斷堅(jiān)持繼續(xù)學(xué)習(xí)提高者。12） 其他有益于公司和崗位工作的良好表現(xiàn)行為，并有書面表揚(yáng)者。２、嘉獎員工若有下列行為或表現(xiàn)（包括但不局限于以下項(xiàng)目），將會被給予“嘉獎”，并于公司內(nèi)部以發(fā)文形式公開表揚(yáng)：（1）工作盡責(zé)成績優(yōu)異者（如季度連續(xù)達(dá)標(biāo)、年度達(dá)標(biāo)者）；（2）忠于職守、技能優(yōu)異、對本身職務(wù)具有特殊表現(xiàn)者；（3）熱愛企業(yè)、愛惜公物、厲行節(jié)約，取得較好成效者；（4）對災(zāi)害預(yù)防措施妥當(dāng)或?yàn)?zāi)害后修復(fù)工作勤勉，得以減少損失者。（5）維護(hù)企業(yè)利益，挽回公司損失或維護(hù)企業(yè)利益者。（6）勇于舉報(bào)公司內(nèi)嚴(yán)重失職、貪污盜竊、營私舞弊、泄露公司機(jī)密、違法違紀(jì)等行為經(jīng)核查無誤，情況屬實(shí)的。（7）提出較為良好的工作建議或行動方案，并取得較好實(shí)際效果的員工。（8）忠于職守、見義勇為者。（9）好人好事較好的提高公司美譽(yù)度者（如好人好事獲見報(bào)等）（10）其他類似表現(xiàn)出色行為或業(yè)績。（11）積極維護(hù)公司榮譽(yù)，在客戶中樹立良好公司形象和口碑。（12）認(rèn)真勤奮、承辦、執(zhí)行、或督導(dǎo)工作得力者。（13）工作勤奮，超額完成工作任務(wù)者，當(dāng)月被評為優(yōu)秀員工者。記小功員工若有下列表現(xiàn)、行為或工作成績（包括但不局限于以下項(xiàng)目），將會被給予“記小功”表揚(yáng)，并于公司內(nèi)部以發(fā)文形式公開表揚(yáng)：（1）制訂工作方案計(jì)劃確實(shí)可取，對工作流程或管理制度積極提出合理化建議，被采納者并執(zhí)行認(rèn)真，實(shí)施后達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，效率優(yōu)異者。（2）積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者，管理得當(dāng)，使工作秩序井然，致工作效率提高，或節(jié)省使用原物料，減低成本，獲得優(yōu)良效果者；（3）提供研究之具體建議，經(jīng)采用后確有顯著之優(yōu)良效果者。（4）遇緊急及非常事故，應(yīng)變得當(dāng)，減少或防止公司損失者。（5）對員工糾紛事務(wù)處理得宜，使公司免受損失者。（6）拒受賄賂或饋贈，盡心盡守，謙潔作風(fēng)者。（7）控制成本、節(jié)約物料，取得良好效益者。（8）舉報(bào)公司內(nèi)嚴(yán)重失職、貪污盜竊、營私舞弊、泄露公司機(jī)密、違法違紀(jì)等，檢舉揭發(fā)違反規(guī)定或損害公司利益事件者行為經(jīng)核查無誤，情況屬實(shí)，挽回公司重大損失者。（9）好人好事很好的提高公司形象及美譽(yù)度者（如獲好人好事獲地區(qū)主流煤體報(bào)道表揚(yáng)，使公司形象及美譽(yù)度極大提高等）（10）對可能發(fā)生的意外事故能防患于未然，確保公司及財(cái)物安全者；發(fā)現(xiàn)職責(zé)外事故，予以及時挽救，防止公司受到損害者。（11）其他類似維護(hù)公司利益優(yōu)異表現(xiàn)和取得優(yōu)異成績的行為。（12）策劃、承辦、執(zhí)行重要事務(wù)成績顯著者。（13）其它應(yīng)給于記小功事跡者。記大功員工若有下列表現(xiàn)、行為或工作成績（包括但不局限于以下項(xiàng)目），將會被給予“記大功”表揚(yáng)，并于公司內(nèi)部以發(fā)文形式公開表揚(yáng)：（1）在工作或技術(shù)上大膽創(chuàng)新，并取得顯著經(jīng)濟(jì)效應(yīng)；對歷年來之行政管理，或技術(shù)上之困難處理得宜，致久積之惡習(xí)得排除者。（2）改進(jìn)管理技術(shù)而發(fā)揮最大功能，及節(jié)省使用辦公用品而降低成本，有據(jù)可證者。（3）遇重大災(zāi)等重大事故時，不顧個人安危，奮勇?lián)尵龋率构局畵p失得以減輕至最低限度者。（4）舉報(bào)、防治或消除重大災(zāi)害或檢舉重大的舞弊或盜竊，使公司免受損失者。（5）對公司各項(xiàng)管理方法、操作流程等的重大改善，使公司得到明顯收益者。（6）有益于公司發(fā)展的重大創(chuàng)新，并在實(shí)施中取得重大成績和經(jīng)濟(jì)效益者。（7）維護(hù)公司利益，避免公司重大損失者。（8）同壞人壞事作斗爭，對維護(hù)正常的工作秩序有顯著功績者。（9）對公司發(fā)展有重大貢獻(xiàn)，應(yīng)記大功之事跡者。（10）其他給公司帶來重大利益的行為。年終評獎職工有下列情形者年終可參加優(yōu)秀工作者評獎。 （1） 一年中累計(jì)三次記大功但無記大過記錄者。 （2） 在當(dāng)年工作中給公司帶來重大效應(yīng)者。 （3） 在當(dāng)年工作中，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真完成本職工作，工作成績優(yōu)秀者。 （4） 其他可參選優(yōu)秀工作評獎?wù)摺? 二、處罰：是對犯錯誤員工的教育和指導(dǎo)，公司奉行有錯必糾的原則，鼓勵知錯必改，公司愿意幫助員工不斷改進(jìn)自身工作。處罰分為：通報(bào)批評；警告：50－100元；小過：200－300元；大過：400－1000元；降級處理；辭退處理。 通報(bào)批評員工若初次違反下列情形之一者（包括但不局限以下項(xiàng)目），將被處以通報(bào)批評：（1） 在工作時間從事私人的或與工作無關(guān)的活動，如讀與工作無關(guān)的書籍、報(bào)紙、雜志、上網(wǎng)聊天、打瞌睡、吃零食、嬉戲、玩耍、運(yùn)動、閑聊、打私人電話等。（2） 上班時間，未經(jīng)上司許可撤離工作崗位、串崗、空崗。（3） 未按時完成或虛假完成任務(wù)、需提交方案、工作報(bào)告等。（4） 對同事、訪客不禮貌，在接待工作中出態(tài)度冷漠、語言生硬、頂撞、推卸責(zé)任等現(xiàn)象。（5） 不愛護(hù)公物的行為（未造成經(jīng)濟(jì)損失）。（6） 不按規(guī)定使用指定的表格申請事、病假、出差等。（7） 工作疏忽或不認(rèn)真，幸未造成大障或損失者。（8） 續(xù)假、逾期休假但不提前申請者。（9） 未準(zhǔn)時出席會議，屢教不改或無故缺席者。（10） 文件或工作任務(wù)傳達(dá)不及時、不到位者。（11） 其他違反公司制度規(guī)定情節(jié)輕微的或相當(dāng)于以上內(nèi)容的過失行為。未按時完成工作報(bào)表的。 警告員工違反下列情形之一者（包括但不局限以下項(xiàng)目），將受到警告處罰