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20xx心內科護理工作計劃(編輯修改稿)

2026-01-17 06:41 本頁面

　

【文章內容簡介】及護理部檢查結果在科務會上反饋，提出整改意見，要求限期整改，由護士長追蹤整改情況，以達到科室的質量持續改進。
　　參加院感辦組織的院感相關知識的講座，切實落實院內感染的各項制度，保證醫務人員安全防范，保障患者安全。
　　繼續堅持護士長夜查房和節前安全檢查及節假日巡查。
　　協助科室成立高血壓病區，并安排護士進修，進一步完善科室相關工作規程。
　　三、改進護理服務，提高護理服務質量
　　在科室繼續開展爭創“優質護理服務示范病區”活動，在現有的基礎上進一步提高護理質量，進而提高患者滿意度。
　　在科室繼續開展特色服務，如：①患者入院遞上一杯熱水。②在護士站備愛心便民袋(箱)。③備微波爐提供免費熱飯服務。④根據患者情況床頭懸掛溫馨提示⑤為患者提供床上進餐的小餐桌。⑥進病房對患者一聲問候，給患者一個真誠的微笑。⑦對監護患者做到服藥到口。⑧每月評選優質護理服務之星等。
　　參加醫院對護理人員進行的護士日常禮儀培訓，如電話禮儀、敲門禮儀等，進一步規范床頭交接班，提高護理人員服務素質。
　　在護士崗位技能培訓中，進一步規范并重點培訓護理操作用語、護患溝通技巧，以培養護士樹立良好的職業形象。
　　科室積極開展“優質護理服務先進小組”“微笑天使”評選活動，通過比、學、趕、幫、超，掀起優質服務高潮。
　　科室每月進行護理工作滿意度調查，發放問卷不少于10份，以了解患者對護理工作的滿意程度，不斷改進工作。
　　四、加強護理人員分層次培訓，提高整體素質。
　　圍繞臨床常用知識、技能，“缺什么，學什么”為學習原則，制定各級各類護理人員培訓計劃、目標，對護理人員進行分層次培訓及考核。
　　對疑難問題及新技術加強與醫科大一附院聯系，通過網絡培訓及會診不斷學習。
　　加強基礎理論學習，要求護理人員自學《護理人員“三基”實用指導手冊》，科室通過筆試及床頭提問等方式進行考核，護理部全年組織護理基礎理論、?？评碚?、護理工作規范考試2次，力求使護理人員做到理論結合實際。
　　組織護士參加各種護理學習班，學習護理質量管理、護理安全、臨床護理路徑管理、護士分層次管理、護士素質教育、消毒隔離技術等。
　　對全體護理人員將17項基礎護理服務工作規范在20XX年12月至20XX年3月培訓并考核。對工作5年以內(包括5年)和5年以上的護理人員在410月分別進行16項和13項常用臨床護理技術服務規范培訓并考核。(方法為護理部組織護士長、主管護師進行培訓及考核，再由護士長組織培訓本科護理人員并考核。護理部每月抽考20%護理人員，以了解其護理技術培訓、掌握情況)。
　　科室年度內完成2項專科護理技術操作培訓、考核。
　　對新上崗的護理人員參加醫院統一的崗前培訓。培訓內容包括：醫院概況、醫院及護理有關制度、護士素質要求、護士禮儀、崗位職責、護理工作標準、護理常規、應急預案、護理安全教育、護理文書書寫要求、相關法律法規、院感知識及21項常用護理技術操作等。要求培訓后理論及操作考核達標。
　　參加護理部每季度組織的全院護理業務查房，學習護理經驗。
　　科室每月組織護士專科業務學習1～2次，護理查房每兩月1次，理論考試每兩月1次。
　　安排12名護理人員赴上級醫院進修學習重癥監護、專科護理、新技術、新項目配合等。
　　1引導護理人員對護理新技術、新項目的學習，鼓勵護理人員參加護理科研，積累資料，積極撰寫護理論文。
　　1鼓勵護理人員在職學習，通過業余學習等方式提高學歷，提高學歷層次，改善護理隊伍

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