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阿里巴巴商業模式分析報告(doc)-其他行業報告(編輯修改稿)

2025-09-19 11:11 本頁面

　

【文章內容簡介】對應不同等級的信用體系以及先后排序，會員（供應商）在獲取了買方（采購商）采信后并達成交易后為阿里巴巴付出應有的報酬。阿里巴巴通過這兩項業務為買賣雙方充當貿易信息中介，并獲取報酬，類似傳統貿易中的經紀人但有所創新。中國供應商誠信通誠信通商鋪誠信通認證專用域名與商鋪中國供應商認證Supl i er CRM 軟件網商活動與培訓線下展會及刊物貿易通 (IM )貿易通 (IM )競價排名庫存拍賣商機搜索與瀏覽商機搜索與瀏覽圖：阿里巴巴第一階段兩大核心業務一覽贏利模式：會員費用及廣告競價為主會員收入始終是阿里巴巴公司主要的收入來源。以 2020 年阿里巴巴網站會員數量估計，阿里巴巴的會員收入約為 4500 萬美元，根據該公司披露的數據分析，這部分收入占據了公司收入的 90%以上比例；而在這部分會員收入中，來自高等級的“中國供應商” 收入約占 2/3，來自一般等級的“誠信通會員”收入則約占 1/3。在此同時，阿里巴巴也推出關鍵詞的競價服務，會員可以為每個關鍵詞的排名前三位競價（起價 500 元，上限價 16000 元），但由于處于起步階段，這部分收入在總體收入中所占比例暫時不明顯。 6 競爭策略：通過經營采購商資源大力發展供應商會員規模在發展初期，阿里巴巴致力快速擴大會員規模，為此，阿里巴巴采用挖掘采購商資源的手段來實現拓展供應商會員的目的。全球范圍內挖掘采購商資源。阿里巴巴在美國、歐洲、香港等地設立辦公室，就近發展與當地有采購需求的客戶，這些采購商是阿里巴巴用以黏著大規模供應商會員的最有力資源。大力發展線下渠道拓展會員規模。阿里巴巴極為重視對會員的線下拓展營銷活動，其絕大部分的會員特別是高等級的“ 中國供應商”是依靠客戶經理面對面的直銷發展而來， 2020 年之前，阿里巴巴已經在國內 15 個城市設立了分支機構，挖掘當地客戶潛力；另外，其呼叫中心的坐席數也達到 500 個，每天每個坐席可以外呼 1~200 個客戶，成為“誠信通”會員主要的銷售拓展渠道之一。發展的推動因素：投資拉動人( 人力 )財( 資金 )知識( 技術 )物( 產品 )人財物除了外部環境影響以外，企業發展的內部因素不外乎四個方面，分別是：人（人力）、財（資金）、物（產品與相應的品牌）和知識（技術），在四方面因素的合力下推動企業縱向或橫向發展。在阿里巴巴成長的第一階段，人（人力）和財（資金）應該是最重要的兩個促進因素之一，阿里巴巴的第一階段應該仍處投資拉動階段。（ 1）人力因素 7 在 2020 年至 2020 年期間，阿里巴巴的員工數量尤其是銷售人員一直呈高速增長態勢，員工總量也從 99 年的幾十人擴張到 05 年的 3500 多人，其中銷售人員數量一直占據半數以上份額。阿里巴巴絕大多數的付費會員是依賴眾多銷售人員在線下與用戶的溝通達成的。（ 2）資金因素作為剛起步的新型網站，風險投資商的注資投入使阿里巴巴獲得了充裕的現金支持，使其在成本投入方面沒有遇到很大障礙。自 1999 年起，阿里巴巴獲得多次風投機會，獲投資金總額超過 1 億美元。實際上阿里巴巴的成長也為風險投資商贏得了豐厚回報。以高盛為例，首期投資在 5 年內已經獲得了 10 倍以上收益。表：阿里巴巴 19992020 年獲取投資規模時間投資方投資金額 1999 年 10 月高盛、富達投資 (Fidelity Capital)、新加坡政府科技發展基金 500 萬美元 2020 年 1 月日本軟銀 (SOFTBANK) 2020 萬美元 2020 年 2 月日本亞洲投資公司 500 萬美元 2020 年 2 月軟銀、富達投資、 Granite Global Ventures（ GGV）和新加坡 TDF 風險投資有限公司 8200 萬美元新的發展方向：業務多元化如所述，處于第一發展階段的阿里巴巴，在產業鏈上的影響與作用有限，因此可以從中找尋到的收益與利潤空間也相對有限。因此，阿里巴巴開始尋求從Meet at alibaba 到 Work at alibaba 的轉變，所涉足的業務范圍也從促進信息流范疇擴大到資金流與物流范疇，業務開始轉向多元化，目標用戶群進一步細化與擴大，從 2020 年推出支付寶， 2020 年并購雅虎，到 2020 年的阿里軟件，皆 8 可成為例證。 3 第二階段 Work at alibaba（ 20202020）行業環境（ 1）電子商務尤其 B2B 領域成為互聯網業焦點，涌現更多新進入者與新模式。互聯網增值應用的側重點從個人應用向企業應用傾斜，進入新一輪發展高峰的電子商務領域，尤其匯聚了 80%以上電子商務交易額的 B2B 電子商務領域開始受到各類企業的關注，業內的競爭格局發生了巨大的變化。首先是慧聰 /環球資源等B2B 電子商務企業開始積累了一定的實力并占據相當市場份額；其次是不少新建企業開始投身 B2B 電子商務，并帶來新的經營方向與新方式，如網盛專注化工行業做精做深并成功上市，沱沱網 /商搜網提供商務搜索，商格里拉對客戶信息進行自動匹配等；第三更有一些具有官方背景的機構如中國網 /多贏網等也涉足此間，憑借優勢資源意圖分羹市場，阿里巴巴的行業地位受到挑戰。（ 2）互聯網概念與技術變革，各類業務

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