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美芙坊美容護膚品網絡營銷與集團客戶銷售規劃報告(31頁)-日化(編輯修改稿)

2025-09-21 04:33 本頁面

　

【文章內容簡介】美芙坊”及“美芙坊 SPA”是一種新興地生活模式的體現，還需要對其進行頗具廣度和深度的推廣；具備與“美芙坊”和“美芙坊 SPA”形象恰當的風格的代言人可以使消費者對賣場有更加生動的認識；并能增強推廣訴求的可信性；恰當的形象代言人，還能將賣場的影響力延伸至更廣的領域；基于上述 4個原因，建議自“美芙坊”的推廣起便選擇和啟用形象代言人進行推廣，并沿用至“美芙坊 SPA”的推廣中。關于“美芙坊”形象代言人選擇的分析：鑒于“美芙坊”面對的目標消費群體的年齡段在 25—55歲之間，因此代言人的年齡不宜過小；但考慮到“美芙坊 SPA”中“青春地帶”組團的消費群特點，代言人應在 25歲以下人群中也具有一定的影響力；鑒于“美芙坊”的目標消費群是中高收入并講求生活品質、情調的人群，因此代言人應當同時具備時尚和品位雙重特點；鑒于“美芙坊”以家庭使用物資銷售為主的特點，單以男性或女性為代言人則不易準確地反映賣場特點，同時考慮到“美芙坊 SPA”中“歡樂家庭”組團的特點，建議使用一男一女搭配的代言人組合，并最好是在社會傳言中有緋聞的組合，更能引發更廣泛區域媒體的關注；鑒于“美芙坊”中“香港名店坊”及其“原汁原味港島風情”的設置，建議代言人主要在香港地區考慮；為使“美芙坊”能在更廣泛的區域引發良好的影響，建議應選擇至少在亞洲有一定影響力的代言人；綜上述分析，我們推薦以下“美芙坊” /“美芙坊 SPA”形象代言人組合（供選）：梁朝偉 +劉嘉玲；梁朝偉 +關芝琳；梁家輝 +關芝琳；黎明 +金喜善；上述組合中人員也可考慮單獨選擇 1人作為形象代言人。 15 網絡營銷與集團客戶銷售規劃推廣媒介組合 2. 直接郵遞計劃的建議直接郵遞計劃是對其他媒介推廣的有效補充，它解決的是電視、報紙、車身廣告等在信息量和理性訴求分析性不足的問題。在推盤期的推廣組合中扮演著重要的角色。直接郵遞計劃將通過 2個階段實施：第一階段： 1) 將“美芙坊”的詳細介紹、品牌定位、市場背景分析、投資者贏利模式分析、經營理念、發展方向、物業服務等在其他媒介無法完整表述的信息內容制作成精美的彩頁大度 16開刊物； 2) 將重點招商對象、主力店，如“羅馬店”、“河東店”、“塘沽店”等作為重點目標； 3) 將刊物郵寄至重點目標；第二階段： 1) 主要面向第一階段未獲得反饋的客戶； 2) 制作“美芙坊”的宣傳廣告片，制成 VCD； 3) 向重點目標再次郵遞；第三階段： 1) 對于前兩個階段有反饋和仍未反饋的客戶分別進行； 2) 由招商人員電話或上門拜訪； 3) 對于有反饋的客戶，人員可以通過上門拜訪或邀請至營銷中心進行實質性的洽談； 4) 對于仍未有反饋的客戶，拜訪過程中通過人員講解（最好是面對面講解），鞏固和加深其印象； 16 網絡營銷與集團客戶銷售規劃推廣媒介組合 3. 招商手冊 /說明書計劃的建議為招商手冊 /說明書租售時運用的便利，考慮分為 4本一套的方法： 1) 第一本為唯美畫冊，內容強調“美芙坊”的 SPA特色，以效果圖片為主，要使閱讀者猶如翻閱一本名家攝影作品一般，給予人無限瑕思。 2) 第二本即為服務認知，采用理性訴求，介紹“美芙坊”精彩的 SPA課程設計及其他產品服務。 3) 第三本為投資收益分析，通過對“美芙坊”的市場背景、經營模式、發展方向和前景的分析，為投資者做出明確、科學的投資與收益可行性分析報告，增強投資者信心。 4) 第四本為管理服務制度的擬訂辦法，充分顯示“美芙坊”對消費者提供的豐富的服務項目及管理的專業性和認真負責的態度，使受眾獲得尊崇的滿足感。 4. 新聞報道宣傳； 1) 在推盤期間，必要的新聞報道是將“美芙坊”形象、招商及進展狀況等信息傳播給大眾的有效方式； 2) 本地新聞節目是關注率比較高的版塊，且新聞報道的可信度比較高，可有效地消除廣告壁壘； 3) 新聞報道必須有噱頭，如：新店開張、明星會、促銷熱賣等； 4) 在新聞報道中較頻繁的提及率也可增加投資者信心； 5. DM計劃的建議 1) DM隨時針對對象寄發和在部分區域發放，具有成本低、發放方便的特點，是核心媒介的一個有效的補充； 2) DM應當包含以下內容：一個完整的招商手冊 /說明書的簡化版本；租售手續和說明；簡單的分析；宣傳口號 /廣告語等 3) DM的設計構想，不采取傳統的折頁式，有小日記本的功能，以消除廣告抗性。 17 網絡營銷與集團客戶銷售規劃人氣政氣商氣第一階段 —— 初級的推廣活動建議：（人氣）該階段，借品牌預熱啟動之后的有利空隙，舉辦為期 3—4天的如“ SPA節”、“時尚秀”等主題展會，并通過活動達到下列目標： 1) 通過不同主題的展會可以提前和各類廠 /商家建立聯系，為后期“美芙坊 SPA”的推廣工作奠定基礎； 2) 通過展會聚集“人氣”，并通過向投資者展示聚集的人氣增強其信心； 3) 通過展會向投資者、消費者告知“美芙坊 SPA”的地理位置； 4) 為方便消費者參觀展會而設立的展會直通車和接待點就是今后的服務直通車； 5) 通過展會可以向潛在的投資者、消費者展示美芙坊的服務水平； 6) 舉辦展會本身可獲得一定的收益；第二階段 —— 重點慶典推廣活動建議：（政氣）該階段的活動以慶典活動為主，主要通過慶典活動達到以下目標： 1) 以慶典的名義邀請市級領導，可以引起政府更大的關注，聚集“政氣”； 2) 通過慶典吸引媒體的關注，通過新聞報道的形式進行推廣，即可在一定程度上節約宣傳成本，也可使媒體提前介入“美芙坊 SPA”的宣傳之中； 3) 通過“政氣”的聚集

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