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品質稽核技巧培訓(ppt47)-品質管理(編輯修改稿)

2025-09-22 16:34 本頁面

　

【文章內容簡介】稽核人員 (組長及稽核人員 ) 稽核時間計劃稽核之項目及工作分配組長工作 : 與被稽核單位主管約定稽核時間 ,及稽核重點分配稽核人員工作 — 年度稽核計劃訂定 23 ，對質量管理系統具有顯著而直接責任之功能 (部門 )及 (或 )個人核之要項 — 稽核內容 24 — 稽核內容、格式及架構，審核報告的預定簽發日期與分送對象 25 內部稽核行程表日期時間受稽核單位稽核項目依據文件稽核員 8/10 09:00 採購課採購作業 a 組 | 管制程序 12:00 業務部採購部品管部生管部倉管部簽名 — 稽核行程表 26 — 實地稽核 (前 ) 審核員審查前宜取得並閱讀以下相關資料： – 背景資料，如產品、製程 – 質量方針、目標、質量改善計劃 – 質量手冊、程序書 – 前次審核報告及改善矯正報告 – 客戶抱怨記錄 27 — 實地稽核 (前 ) ?此處要查檢什麼 ? ，若要在此處執行需做些什麼才可以 ?亦即為了要推行某些事項，應有數個要素會成為必要的，那些是什麼 ? ，盡量針對有關的要素之質問加以考慮 5W1H的方式來質問 28 足夠之審核證據，並能決定被審核單位的質量管理系統是否符合此質量管理系統審核準則面談、文件檢視、活動與狀況之觀察等方式蒐集，並將不符合質量管理系統審核準則之內容記錄下來 — 實地稽核 (中 ) 29 — 實地稽核 (中 ) ，諸如由觀察、紀錄及既有之量測結果中所獲得之支持資訊證實之。無法證實之說明須據實載明。相關採樣方案之根據，及用以確保其採樣與測量過程實施有效能管制之程序 30 — 實地稽核 (中 ) 發問技巧 ?進料檢驗是否符合標準 → 是 /否 ?誘導式問題 → 確認有效性 ?多久進行一次進料檢驗

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