論寧波中小型企業員工培訓的作用與方法畢業論文(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 聽技術法。講授法即是由公司高管或分管部門抽取相關人員或外聘講師對新進員工進行面對面單向信息傳遞的廣成，而視聽技術法則是借助現代的試聽技術（ DVD、投影儀等）替代將使對員工進行培訓的方法。 （ 三 ） 新員工培訓方案設計的流程 培訓分析 培訓分析不但 包括了對公司各部門員工需求的分析，也包括了對企業外部競爭環境的分析，只有事先做好企業培訓分析，才能夠更好的制定培訓的目標和崗位目標，促進培訓目標要和崗位目標的統一。在進行培訓分析時，首先，應考慮到培訓對象的需求，恰當而充分的分析培訓對象的物質與精神需求 ，才能在制定 培訓計劃時適當的滿足大部分員工的需求，增加員工參與工作的積極性。其次，應注重企業內在環境的分析，將企業內部文化宣傳，納入企業培訓計劃中。最后，還應注重對企業所處的市場環境現狀進行分析，以制定更加符合企業未來發展戰略的培訓計劃。 培訓計劃的制定和實施 企業培訓計劃的制定和實施，對企業的發展至關重要。在制定企業培訓計劃時應著重考慮到企業新進員工的平均素質水平，明確企業的培訓原則，為創建和諧的企業內部環境打下堅實跌基礎。企業培訓應選取固定的時間，由固定的部門負責，當然，企業的培訓內容也不能一成不變 ，而應根據不同批次員工的不同需求以及不同素質進行相應的調整。在實施企業員工培訓前，相關負責部門除了制定詳細的培訓計劃外，還應注重設備與師資的選擇，可以適當的聘請一些機構的將使，對企業人員進行一定的理論培訓，為真正的工作實踐打好基礎。 培訓計劃能否起到良好作用，除了與培訓計劃的制定有關外，還與企業培訓能否順利實施密不可分。企業要想更加有效地按照相關計劃順利地實施企業培訓，除了培訓前準備好的設備和師資、課程及培訓教材外，還應當創造良好的培訓環境。舒適的培訓環境不僅有利于員工更快的進入培訓課程，更有能給員工以積 極的心理暗示作用。此外，培訓師的選擇對于企業培訓也至關重要。優秀的培訓師不僅可以促進企業新進員工素質的提高，能夠在企業培訓中發現解決新進員工與企業之間存在的問題，并及時地解決這一矛盾，促進企業與員工的共同發展。 培訓效果的評估 培訓效果評估是企業在培訓過程中借助一定的方法和手段，通過采集一定量化和非量化的指標體系，對培訓結果進行評價的過程。培訓評價既對企業整個培訓效果監督和反饋的有效手段，也為企業進行下次員工培訓活動，制定適合的培訓計劃提供重要的依據。培訓效果的評估的內容不僅包括了對培訓課程本身的評估， 還包括了對培訓效果的評估。按照過程又可以將培訓效果評估分為培訓中評估和培訓后評估。其中，培訓后的效果評估對企業管理者了解培訓項目的最終效果提供了較大的幫助。企業對培訓效果評估不僅可以判斷培訓項目是否實現了預期的培訓目標，還可以了解到企業用于培訓支出的收益情況，更能夠通過培訓效果的評估是員工提高自我認識，激發員工的主觀能動性。 培訓效果的評估方法和手段很多，既包括了調查問卷法、談話法等直觀方法，還包括了企業生產效率、生產質量以及個人績效指標等間接手段。雖然調查問卷法、談話法等直觀方法更容易了解到培訓的不足， 但是企業生產效率、生產質量以及個人績效指標等間接手段是判斷企業培訓投入與產出效率的最佳方法，他更有利于員工和企業意識到培訓支出的重要性。 四、 中小企業新員工培訓現狀 （一） 公司 新員工培訓現狀 調查 標本 顯示 寧波景辰 廣告 公司現有員工 10 余人，大部分是本科學歷，但也有少部分是?？萍皩？埔韵聦W歷（表 31），且并非所有營銷人員都是市場營銷專業（表 32），這就導致企業營銷人員理論儲備有所欠缺。沒有理論指導下的實踐，往往事倍功半。所以，對于 寧波景辰 廣告 公司來說，對企業員工，尤其是企業新進員工進行企業培訓，促進其理論儲備至關重要。 表 31 寧波景辰 廣告 公司員工學歷結構表 文化程度 研究生及以上 本科學歷 專科學歷 ?？埔韵聦W歷 人數（人） 1 7 3 1 所占比例 % % 25% % 表 32 寧波景辰 廣告 公司市場營銷人員專業表 專業 市場營銷及相關專業 非市場營銷及相關專業 人數（人） 7 3 所占比例 70% 30% 受企業規模的影響， 寧波景辰 廣告 公司 自成立之日起，雖制訂了一系列的員工培訓計劃，但成效甚微 。企業對新進員工的培訓主要是傳統的講授培訓，采取“以師帶徒”的培訓方式，嚴重限制了新進員工的發散思維。面對激烈的市場競爭，企業內部員工尤其是企業銷售人員，銷售積極性和營銷水平普遍不高，這嚴重影響了企業的進一步發展。 （二） 公司 員工培訓存在的問題分析 企業定位存在問題，公司培訓難以與公司戰略配套 與我國許多中小型企業一樣， 寧波景辰 廣告 公司 在企業定位以及企業人力資源開發理念上存在嚴重缺陷且缺乏創新。 寧波景辰 廣告 公司 的總經理甚至一度認為公司規模較小，無需像許多大型企業那樣重視對新進員工進行培訓，對人力資源的開 發的意識也較為淡薄。 寧波景辰 廣告 公司除了輕視對新進員工的培訓工作外，企業制定的培訓計劃也缺乏明確的目標。企業在制定計劃時，應注重培訓計劃與企業發展的戰略目標相匹配，而不是盲目的借鑒別的企業的培訓計劃。雖然寧波景辰 廣告 公司規模尚小，但是既然制定了一系列的新進員工培訓計劃，就應根據企業內部情況與市場情況進行調整，真正制定并實施符合企業特點的培訓計劃，盲從只會事倍功半，浪費企業的人力、物力、才力。 此外，由于 寧波景辰 廣告 公司尚在起步當中，企業管理者認為銷售行業本身員工的流動性就較大，沒必要在員工培訓上花費過多的 時間和金錢。在新員工進入公司時，除了例行公事的每周一會外，總經理幾乎不與員工進行任何溝通，對于員工的培訓也僅僅是企業內部以“以師帶徒”的形式進行。這就導致新進員工對企業產品的認識嚴重不足，在進行市場開拓時很容易被商家“問倒”，難以有效的進行市場開頭。據調查顯示， 寧波景辰 廣告 公司進行市場開拓的十名員工中，能夠對企業主要銷售的產品進行準確而詳細的敘述的僅為 4 人，還不到總人數的50%，作為企業主要盈利來源的