農村電子商務發展情況調研報告[五篇](編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 專業合作社建立了自己的網站，但是大部分專業化合作社沒有自己的專業網站。全縣各個行政村雖然都建立了村級信息服務站，但是信息更新不及時，存在一定的信息滯后。 （二）產業化龍頭企業電子 商務意識落后 如湖北荊思源食品有限公司僅僅開通了網站推薦自己的產品，也只是在襄陽市內比較出名，使綠色、安全、健康的正大食品為消費者所認可。湖北荊思源食品有限公司也只有本地特色芝麻香油、調味油、芝麻醬等香油產品，產品暢銷湖北省。如葫蘆譚貢米也只是由個人零散的在淘寶網在出售，沒有由形成有力規模。 （三）思想認識有差距 分散經營的農戶對電子商務缺乏認識和信任，部分政府有關部門和工作人員不懂電子商務，沒有對相關從業單位和人員給予應有的支持。另外，已參與到農產品電商中的許多企業思維存在局限，沒 有考慮到特殊性，目標人群與服務范圍定位不清，發展模式選擇錯誤，不注意優化和整合各類資源。目前南漳縣已注冊農民專業合作社 385家，但是只有少量涉足電子商務的應用，大部分的專業合作社還沒有電子商務方面的意思。 三、南漳縣電子商務發展存在的主要問題及原因 根據商務部部長助理王炳南在全國電子商務工作會議上指出的發展方向，南漳縣電子商務發展存在以下主要問題 （一）對發展電子商務認識不足 南漳縣農產品電子商務進程遲緩，電子商務的發展缺乏統一的規劃和協調，宣傳引導力度不夠，農產品專業化合作 社對電子商務認知不夠，并且發展思想還不夠解放，發展理念亟待進一步提高。 （二）農產品電子商務基礎設施薄弱 隨著網絡化水平的逐步提高，互聯網越來越多的為人們所接受，但互聯網用戶主要集中在城市，而農村覆蓋率較低，能真正利用互聯網的人較少。對信息技術和電子商務的了解也較少，阻礙著電子商務的發展。 （三）缺乏農產品電子商務專業人才農產品電子商務網站的建設和維護、信息采集和發布、市場行情分析和反饋都需要專業人員。但現在農村缺乏具有電子商務操作能力的專業人才，影響農產品電子商務的發展。 （四）社會信用體系建設不夠。 農產品電子商務誠信體系建設還有差距，在很多情況下無法完整掌握交易信息，信息不對稱使網上交易的安全性、可靠性降低，欺詐行為、抵賴行為時有發生。同時，農產品電商尤其是大宗農產品交易的在線支付系統不完善，資金、信息、貨物安全無法充分保障。 （五）物流配送體系不健全。 物流觸角延伸不夠，偏遠地區無法直達。冷鏈物流發展尤其欠缺，保鮮技術、儲存能力、配送力量等存在差距，而且成本過高。有關行業資料顯示，目前生鮮農產品電子商務物流成本與損耗每單均價高達40 元。 （六）標準化水平較低。 南漳縣農產品的生產標準、質量標準、包裝標準、配送標準、驗收標準等制定不夠，交易規則、安全追溯、索賠機制建設不夠，交易各環節缺乏可量化的管理標準。 四、發展電子商務的對策 （一）加強農村電子商務設施與網站建設 南漳縣農產品電子商務基礎設施薄弱，政府相關部門應加大對發展農產品電子商務的整體規劃和系統支持，加強網站建設，鼓勵各種社會力量參與，構建多層次、開放的網絡體系，為實現農產品電子交易奠定基礎。由政府部門牽頭搭建公益平臺模式。如中國農業信息網— 一 站通商機服務、新農村商網、茶多網等，為電子商務類企業或農產品供應商提供公益服務平臺，整合認證、監督、價格咨詢、供求信息等資源，以實體店、生產基地或批發市場為支撐，通過“政府搭臺、企業唱戲”實現生產者、消費者和運營商的互利多贏。 （二）加強宏觀規劃和指導 政府應加強統一領導，整合各部門、各鄉鎮的電子商務網站等信息資源，構建覆蓋鄉村的多級農業信息網絡，建立大型的綜合性農村信息化網站，讓農民多層次、多渠道參與電子商務，解決當前農產品電子商務發展滯后的問題。 （三）加強培養農村農產品電子商務 人才 一是通過政策傾斜鼓勵專業人才到農村就業；二是依托家庭農場、農民專業合作社等新型農村經營主體，通過農校對接，培育一批帶頭人，通過能人帶動，培育農村農產品電子商務人才；三是通過陽光工程，對農民進行信息技術和電子商務培訓，幫助農民掌握和使用網上交易的方法和技術，提高農民的信息素質和技術水平；四是依托“一鄉一業”示范鎮和“一村一品”示范村，引導率先發展電子商務，輻射帶動周邊的發展。 （四）提高農業企業對農產品電子商務在農產品銷售上的促進作用 農產品電子商務的交易主體包括農民、中介機構、 農產品經營者和農業企業，其對電子商務的認知直接關系到農產品電子商務的發展速度。農民文化素質普遍偏低，對計算機網絡缺乏基本認識，認為產品賣出去就行；許多涉農企業沒有充分認識到電子商務的巨大商機，認為風險大、投資周期長，維護難，持觀望和懷疑態度。 針對農業企業信息化觀念滯后，具體應用中出現的問題，應由農業主管部門牽頭，加強對中小農業企業信息化應用培訓。培訓中，應首先讓企業領導者充分認識到，企業信息化建設是對管理模式、組織結構、思維方式進行的一場自上而下的創新和變革。經驗和實踐表明，領導的主持和參與是信息 化建設取得成功的首要條件，是企業信息化起步與成功的關鍵。 （五）健全農產品物流配送體系 建設現代物流配送體系，是農業電子商務發展的關鍵環節。目前農產品電子商務真正實現現代化物流配送的很少。物流配送需要高質量的保鮮設備，一定規模的運輸設備和人力，需要大量投資。產品電子商務很多是以批發市場為基礎發展起來的，亟待建設現代的物流配送體系。在企業的日常運作中，從原材料供應 — 生產 — 銷售 — 回收一系列過程自始至終都貫穿著物流，物流成本和效率的高低直接影響企業在價格、交貨期、服務、質量等各方面的競爭力。電子商務企業要實現按單生產的柔性化方式，就必須合理運用現代物流系統，提高物流效率，縮短生產周期，降低物 流成本，及時滿足客戶需求。沒有高效的物流服務的支持，柔性化生產將難以順利進行，無論電子商務是多么便捷的貿易方式，都將是無米之炊。 （六）完善網絡安全和多部門協作 網絡安全是開展電子商務的關鍵問題之一，直接關系到網絡交易各方的利益。病毒、欺詐、黑客等因素威脅著網絡交易的安全，我國目前加密技術、數字簽名技術還相對落后，這些都成為農業電子商務發展的安全隱患。抓緊制訂行業、地方法規、規范，規范網上流通秩序，實現網上交易行為可追溯、可確認。加快農產品電子商務信用平臺建設，建立網絡經營和消費主體信用體系 、電子商務糾紛投訴與調解處置機制。開展行業自律，引導企業誠信經營、規范服務，保護網上消費者合法權益。鼓勵與銀行、稅務等領域進行交易主體信用信息共享。完善在線支付系統，鼓勵金融機構向農村開展服務，加快農村信用合作社的電子銀行業務拓展，普及電子支付相關知識。 電子商務是龐大而復雜的系統工程，電子商務的建設涉及到多個部門、多個產業、多個地區，在信息資源、電子支付、安全認證、貿易流通、稅收等各個層面都需要多方面的協作。 第三篇：電子商務發展情況調研報告電子商務發展情況調研報告 一、高平市電子 商務發展現狀 （一）電子商務基本情況。高平市現有電商企業（個體戶） 233個，其中入駐電商產業園 51 個。 2021 年 1 月至 4 月，我市電子商務交易額為 6836 萬元，網絡零售額為 1640 萬元，農產品網絡零售額為 40萬元，新增網商 80 余戶，園區快遞到件 2589322 件，發件 819484 件。 （二）物流服務業基本情況。高平市現有張莊和電商產業園 2 個物流園區。張莊物流園區占地 35 畝，建有標準化倉庫 5000 平米、物流經營檔口 1000 平米，集電子商務、倉儲、物流、快遞、貨運專線、信息配載、第三方物流、停車住宿 等服務于一身，為廣大電商、生產商貿型企業、物流企業、經營車主提供專業一站式服務。年吞吐量 12021余噸，貨車停車位 80 輛，經營用房 60 余間，入住企業總數 22 家。 電商物流園區建有 3000 平米智慧物流分揀中心，整合“四通一達”（申通、中通、圓通、百世匯通和韻達） 5 家社會快遞企業，并由運營企業成立第三方物流配送平臺，規劃有 5 條配送線路，配有 5 輛配送車輛。快遞單件 6 小時可到鄉鎮，充分發揮鄉級物流承上啟下的銜接作用。截至 2021 年 4 月底累計發件 萬件，累計到港 萬件。 二、主要做法及成 效 （一）構建電子商務公共服務三級網絡。加快推進電子商務進農村工作，創建了市級電子商務公共服務中心、鄉鎮電子商務服務中心、村級電子商務服務站三級網絡。創建市級電子商務服務平臺，幫助傳統企業轉型跨入電子商務行業，為企業提供全程的電子商務技術服務及代運營、設計規劃等服務。積極培育電子商務人才，促進電子商務企業快速發展。在鄉鎮設立電子商務服務中心，發揮輻射作用，為企業及青年創業人提供電子商務公共服務，推進電子商務進農村、進社區工作。在有發展電商潛力的村設立村級電子商務服務站，為特色農產品網上銷售提供渠道。 （二）組建了電子商務協會。為促進電子商務健康快速發展，由高平市龍帝水云間科技有限公司發起成立了高平市電子商務協會，現有會員 81 個。主要包括網店賣家、特色產品供應商、農業產業化龍頭企業、農民專業合作社、文化產業企業、涉旅機構、快遞、運營服務商等具有影響力、立志攜手發展電子商務的企業。 （三）完善電子商務發展規劃。依托豐富的工農業資源和獨特的區位交通優勢，在省商務廳和晉城市商務局的指導下，規劃并完善了“一網一園一基地、一城二館二平臺”的發展格局，即一網指建設高平電商網，一園指規劃建設高平電子商 務產業園，一基地指省級雙創示范基地，一城指建設電子商務網上商城，二館指太行風情館和高平特色館，二平臺指線上銷售平臺和線下銷售平臺。 （四）強化特色產品打造。為了彰顯“二館”的地域特色，我們對“二館”特別是高平特色館進行了布局調整、深度改造，把高平市主要農特產品全部聚合到館，形成“一地一貌、一品一廳”的規劃布局；在館內規劃出高平旅游宣傳專區，加大高平旅游品牌和特色農產品的宣傳力度。同時，我們依托“二館”旅游文化特產資源，大膽嘗試“雙引工程”，通過挖掘、整合旅游資源，經過景點、人流、產品等諸多要素組合升 級，促成“城市居民鄉村引，鄉村特產城市引”的雙回路循環模式，實現特色農業和旅游業的交融發展，從而炒熱高平旅游，刺激特產經濟，帶動經濟發展，助力鄉村振興。當前，“雙引工程”正在嘗試階段，預計 2021 年下半年可成熟運行。 （五）完善服務體系建設。農產品上行更具靈活性。一方面，我們在淘寶、京東、農淘優選、老貓網等網店加大農產品線上銷售力度；通過“尋味晉城”自創平臺，建立了本地特產與在外工作生活高平人、晉城人的情感鏈接，取得了較好的網銷口碑。另一方面，我們創新農產品上行的通路，舉辦大規模農產品促銷、網貨節、 農產品優先收購優先銷售等活動，嘗試了線上線下相結合的上行模式。值得一提的是我們通過承辦企業的本業優勢，實現了異地農超對接，即本市農產品進入外市、外省超市上架銷售，外市農產品進入本市、本省超市上架銷售。截至目前，已銷售 460 余萬元。 （六）提升電商物流配送能力。一是加快物流整合重組。整合“四通一達”（申通、中通、圓通、百世匯通和韻達） 5 家社會快遞企業。二是充分發揮鄉級服務中心功能作用。在承辦企業下屬 4 個鄉鎮超市成立鄉級服務中心，開辟物流快遞專區，承擔本鄉鎮物流分揀任務，一方面加快了縣級物流體系上行下行的配送速度和配送效率，另一方面加強與村級店的緊密合作，上中下各個環節更加通暢。三是加強村級店店主的實操培訓，提升實操技能，增加部分村級店業務范圍（如農村養老金支取業務等）。 三、存在問題 盡管我市在電子商務發展方面取 得了一些進展，但較全國發達地區還存在著不少差距。 （一）我市電子商務發展仍處在起步階段。與省內外電子商務發達地區相比，還存在著應用范圍不廣、水平不高、主體不強、配套支撐體系不完善等諸多問題，由于受區域性條件、人力資源等相關要素制約，可能在較長時間內趕不上電子商務較發展地區。電子商務應用企業仍然偏低，難以形成有效的市場競爭力和適合產業發展的上下游產業鏈，一定程度上成為我市電子商務產業的發展瓶頸。我市電子商務應用覆蓋面和滲透率不高，無論是開展電子商務的企業數還是客戶分布數量均較少。 （二）電子商 務企業網絡開發與應用有待提升。以連鎖經營為代表的新的商業組織方式雖然形成，但企業的規模化程度普遍偏低，現代物流業對傳統企業的支撐程度偏弱，物流成本居高不下，企業信息化應用與信息化產業程度不高，傳統產業居多，迫切需要通過一種新的營銷手段提升我市產業檔次。而恰恰電子商務是一個有效載體，可為我市產業轉型升級提供強有力保障，但我市電子商務龍頭企業缺乏，電子商務網絡貿易規模偏小，對傳統企業服務功能欠強，對流通渠道的延伸以及流通效率的提升促進力度十分有 （三）電子商務實用人才相對缺乏。我市電子商務產業專業實用人 才缺乏，尤其是農村中電子商務的技術和服務人才嚴重不足。由于氛圍不夠，政策不足，電商的優秀人才明顯缺乏，特別是在農村，農村電子商務建設對人員素質的要求與其他信息行業有著明顯的不同，它需要的是既懂農業又了解