銀行工作簡報(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 象的重要舉措，采取有力措施，迅速組織落實。 成立組織、加強領導。聯社成立以理事長任組長，各部門經理為成員的創建領導小組，負責創建活動的組織保障。要求各社（部）充分認識開展創建活動的重要 意義。采取多種形式深入搞好思想發動，掀起一場全社改進服務、提升服務質量的熱潮，使每一個網點、每一個部門、每一個員工都行動起來，從我做起、從每一個細節開始，秉承“以客戶為中心、服務創造價值”的經營宗旨，爭創“文明單位、文明窗口”，努力創造卓越的服務品質。加強宣傳、提高認識。要求全轄信用社利用晨會時間傳達“創建活動”精神。并告誡員工因為我們農信社網點最多，服務隊伍龐大，并且與老百姓的經濟生活密不可分，務必保證每個基層柜面人員都能自覺遵守行業服務準則、做好優質服務。同時，充分利用宣傳窗口、電子屏幕等資源廣泛進行宣 傳，有效傳播農信社各項業務和服務競爭優勢，塑造農信社重視客戶、竭誠提供優質服務的良好形象，提升市場美譽度。 加強學習、提升能力。聯社將加強員工培訓、提升臨柜技能作為爭創先進網點的基礎工作。結合各崗位《業務操作指南》規定，制定學習培訓計劃，要求每名員工要熟練掌握業務技能，杜絕核算差錯，提升業務素質。 查找問題、完善制度。結合全市創建的總體要求，對現有《優質文明服務管理辦法》進行修訂和完善，全面梳理和查找問題，對存在的問題，舉一反三，從認識上找根源，狠抓落實。加強監督、強化控制。聯社把各網點負責 人、授權主管柜員作為重要關口，要求認真履職，把好事中授權關，堅持合規操作，并養成良好習慣，全面減少失誤操作、風險操作、違規操作。同時，每周召開一次工作例會，對全體員工進行講評，鞭策后進，鼓勵先進。 強化督導、落實責任。明確各網點負責人為創建活動的第一責任人。同時，加大問責力度，將此活動作為基層機構負責人考核的一項重點內容，對于違反創建規定和紀律的給予嚴肅處理，采取正負激勵的方式推動創建工作順利開展。（綜合部李珂） 農信社新型業務宣傳顯成效 8 月 9 日，洛寧縣興華鎮信用社門庭若市，趕集往來的人一邊往里擠一邊問著：這是在干啥呀，這么多人！原來，洛寧聯社工作人員手拿各種宣傳折頁，在宣傳臺上對廣大過往群眾講解著農信社的各項新型業務。 洛寧聯社此次下鄉宣傳范圍包括金燕卡、農信銀、金燕自助通、銀聯 POS 機等新型電子支付結算業務。有位董寺村的客戶了解到金燕自助通的功能后，高興地說：我開了一家益農連鎖超市，每天要收大量的現金，放在家里非常不安全，存到信用社要往返 30 里路，很不方便，要是安裝一臺自助通后，讓顧客刷卡，往外匯款不出戶在家里都能辦，實 在太方便了，我先申請裝一臺。 通過本次短短的業務宣傳，不僅使廣大百姓了解到我們農信社新型電子支付結算渠道，又使他們學習到很多的安全使用銀行卡的知識。至中午 2 點時，該社主任梁成軍高興的說，當天新開立金燕卡 126 張，吸收卡存款達 93萬元，營銷特約商戶 7 戶。（信息科技部霍國棟） 開展“回頭看”活動 延伸合規教育 為規范員工職業操守，提高員工職業道德和業務素質，有效推動和延伸合規執行，洛寧聯社近日在全轄范圍內開展了《操守指引》和《行為守則》學習教育“回頭看”活動。 及早行動， 全面展開。通過內網提前下發本次學習教育“回頭看”活動方案和通知，要求各社嚴格按照總體目標開展學習教育活動，以社為單位，利用業余時間進行再學習、再教育、再提升。 建立組織，加強領導。為使活動扎實有序，聯社治理商業賄賂領導小組全面負責此次活動，確保活動的組織和保障工作，有效推動活動的正常進行。 注重細節，務求實效。本次活動，聯社特別注重發揮廉政文化的教育、塑造、凝聚等功能，要求各社牢牢把握學規范、用規范、重自覺的總體要求，緊扣當前“合規執行年”和“整肅風紀專項活動”，對照廉潔從業、合規經營的內容 和要求，鑄造良好的廉政氛圍，強化誠實信用的從業理念。 抓住重點，做好自查。由各社兼職稽核員牽頭做好本社的自查工作，堅持正面教育和自查自糾為主，檢查重點包括是否認真履行工作職責，是否形成約束有力、獎懲嚴格的貫徹落實機制，是否補充或修訂監督檢查、信息反饋和情況通報等制度。 （雷玉蘭李珂）聯網核查不能流于形式 —— 由近期一樁金融詐騙案所想到的 近期發生的一樁涉案金額高達 40 萬元的金融詐騙案引起了我的關注，因為這件案子離我們很遠但也離我們很近。遠的是它發生在遙遠的黑龍江省哈爾濱市，近 的是它所反映出的問題和隱患無時無刻不在我們身邊出現。案件的詳情大家可在網上查看，這里只說一下案件的大致內容：一個詐騙團伙利用技術手段偽造了一張身份證，把自己的照片替換身份證持有人的照片，然后在郵儲銀行開了個帳戶，結果利用這個帳戶將被騙人的 40 萬元通過網上銀行全部轉為已有。 事后經司法機關認定，該郵儲銀行對事件負主要責任。因其沒有按照《個人存款帳戶實名制規定》（國務院第 285 號令）執行。工作人員只是在聯網核查系統中查到了“身份證號碼與姓名一致，且照片存在”就以為該身份證為真實合法證件，但他們沒有仔細核 對聯網核查系統反饋出來的照片與身份證上的照片是否是同一個人。因此，工作人員的核查流于形式，沒有讓這一系統和制度徹底有效地發揮出它應有的打擊和預防金融犯罪的作用。這件事告訴了我們一個道理：金融工作容不得半點馬虎！我們平時總僥幸地以為身份證一般出不了問題，假錢經常見，但假身份證卻難得一見。但是少并不代表沒有，也正以為少，更容易讓人產生麻痹大意的思想，犯罪分子也更容易得手。對付假錢我們都知道用驗鈔機，但對付假身份證的聯網核查系統你是否能用好呢？這的確值得我們反思。（羅嶺信用社崔崇） 夏未央 盛夏， 像流火一般，始終以一種高昂的姿態走進這個季節，它用生命的蒼綠來鋪寫一個又一個的輪回，恍惚間似曾見到那年的花開，是那么的熱烈、繽紛，璀璨著整個時光。 立秋已過，可是周遭的一切依然喧鬧，炎熱的讓人驚心。溫度仍一路飚升，絲毫沒有下降的征兆，窗外的鳴禪聲聲不停，好象有滿腹的怨氣和嘮噪。 傍晚的時候，攜友一起去河里戲水，清涼的河水倒是增添了幾分樂趣，在陽光褪到山后之余，赤足踏進河道，沁涼入心，不由地心生歡喜。 夏，也有屬于自己的歡樂。孩兒們嬉戲的身影，大人們呵護的樣子，年輕人互相嬉水的情形，在 清澈的河道里，顯的那么瀟灑和童真，也許對于塵世里的許多東西來說，這是多么稀奇和珍貴的瞬間。 有人說走的最快的就是好時光，四季輪回，忽然間一個季節又將遠去了，秋水長天，藍天白云，那么心境呢？是否也是依然？ 其實一生有多長呢？也許誰都不知道。 切了西瓜，細咬一口，紅色的果肉，黑色的籽，清爽而宜人。夏，也終究要遠去，就像隱匿在塵世的某些往事，該離開這個季節了。 流年不再，青春老去。有許多東西和現實無關，也和某些瞬間無關，如同這些文字，在深夜竊竊私語，獨自清涼。 夏，未了。 （城郊信用社亢廷彩） 青春禮贊 風兒依舊在天空徜徉， 青春之花卻在不經意間綻放，朝氣蓬勃，令人向往。人們說： 青春像燃燒的火焰，像初升的太陽，激情四射，充滿希望。 青春像深邃的天空，像迷人的海洋，深遠遼闊，讓人幻想。 青春像一雙永不能忘的眼眸，一個令人顫動的微笑。青春像一首美麗的詩，一支動聽的歌。青春的光芒， 在冉冉升起中不斷變亮。 青春的歷程， 在風雨拍打后才能走向輝煌。（澗口信用社張鵬）四加強”推動優質文明服務開展洛寧聯社按照市農信辦相關文件要求，積極開展優質文明服務。近日，通過“四加強”來進一步提升全縣農信社營業網點的服務水平和質量，大力改善對外形象和員工整體素質的提高，全力打造全縣一流的金融服務。 一是加強檢查。聯社綜合部利用一周時間，對所轄 27 個營業網點進行全面大檢查。就檢查出的問題，及時召開通報會，利用投影儀、視頻回放等形式，把問題進行集中“亮相”。并要求立即整改，對硬件缺失等共性問題，聯社采取統一安排、統一標準、統一制作 ，確保整改到位。 二是加強學習。聯社組織內勤員工利用晚上業余時間對優質文明服務競賽活動的相關文件進行再學習、再提高。要求全體員工從發展的戰略高度出發，充分認識到開展優質文明服務對農信社長足發展的必要性和重要性，在學習的基礎上要求人人寫出學習心得體會。三是加強罰懲力度。聯社成立專項檢驗小組不定期對全轄網點進行環境衛生及員工文明用語的檢查，對不達標的營業網點進行嚴厲問責。并按照聯社與各社（部）主任簽訂的責任書進行責任追究。并把檢查結果與效益工資掛連考核，檢查得分在 60 分以下的與第一責任人效益工資30%掛 鉤考核，直接責任人效益工資 20%掛鉤考核；檢查得分在 80