消費(fèi)者的心理活動過程(編輯修改稿)

2026-06-16 07:03 本頁面

　

【文章內(nèi)容簡介】心理活動選擇、指向和集中于一定的對象的表現(xiàn)。注意的分類 ?① 無意注意：無意注意是事先沒有明確的目的和目標(biāo)，不由自主地產(chǎn)生的注意。 ?②有意注意：有意注意是指事先有自覺的目的，需要消費(fèi)者做出一定意志努力的注意。 ?③有意后注意：有意后注意是指事先有自覺的目的，但不需要消費(fèi)者做出意志努力的注意。案例：貴州茅臺驚震巴拿馬 1905年，巴拿馬舉辦世界博覽會。我國酒商帶著貴州茅臺酒也參展其中。在博覽會初始，由于包裝很差，加上當(dāng)時(shí)中國的國際地位很低，各國評酒專家對其貌不揚(yáng)、裝潢簡陋的茅臺酒不屑一顧，使得茅臺酒雖然參展但卻沒有列入評比行列。我國酒商冥思苦想，急中生智，故意將一瓶茅臺酒摔碎在地上，頓時(shí)香氣四溢，舉座皆驚，引來評酒家們紛紛品嘗，并要求將此酒列入評比行列中，最終茅臺酒從眾多名酒中脫穎而出，一舉獲得金獎。從此，中國貴州茅臺酒名氣大振，成為世界名酒。我國酒商的做法，就是通過強(qiáng)烈、鮮明、新奇的活動刺激，將人們的無意注意向有意注意轉(zhuǎn)換，從而取得成功。影響消費(fèi)者注意的因素（ 1）影響注意的刺激物因素：刺激物因素是指刺激物本身的特征，如大小、顏色、位置、運(yùn)動等。由于刺激物因素是企業(yè)可以控制的，因此，在營銷實(shí)踐中它們常被用來吸引消費(fèi)者的注意。 ? ① 大小 ? ②強(qiáng)度 ? ③對比 ? ④色彩 ? ⑤活動程度 ? ⑥ 位置 ? ⑦重復(fù) ? ⑧隔離 ? ⑨新穎性 ? ⑩信息量案例： “ 沒有東西 ” 的旅館 ?英國北愛爾蘭有一家規(guī)模不大的鄉(xiāng)間旅館，條件比較簡陋。工作人員抓住其簡陋的特點(diǎn)，在新穎別致上大做文章。 ?他們在《泰晤士報(bào) 》上刊登廣告，稱自己的特點(diǎn)就是“沒有東西”，其廣告詞是這樣寫的：“請你來度假吧，這里沒有高爾夫球場，您不必天天擔(dān)心您的健康出毛病；這里沒有電話，不會有遠(yuǎn)方電話，不會有遠(yuǎn)方的人來打擾您；這里沒有通車的公路，您也不必為交通擁擠而煩惱。在這里，您可以安靜地、隨心所以地休息。” （ 2）影響注意的個(gè)體因素 ?個(gè)體因素是指個(gè)人的特征、他們通常是企業(yè)不能直接控制的。 ?①需要和動機(jī) ?②知識和經(jīng)驗(yàn) ?③個(gè)性 ?④適應(yīng)性（ 3）影響注意的情境因素 ?情境因素是指那些在一定環(huán)境中特定刺激物以外的因素（如氣溫、在場人數(shù)、外界干擾等）和因環(huán)境而導(dǎo)致的暫時(shí)性個(gè)人特征（饑餓、孤獨(dú)、匆忙等）。注意特性及其在營銷活動中的應(yīng)用 ?（ 1）注意的選擇性是指消費(fèi)者在每一瞬間心理活動有選擇地注意某個(gè)特定的對象。注意的選擇性特點(diǎn)可以運(yùn)用于商業(yè)場所的設(shè)計(jì)。快來買啦！注意特性及其在營銷活動中的應(yīng)用 ?（ 2）注意的集中性注意的集中性是指注意指向某一特定的對象時(shí)聚精會神的程度。例如在購物場所更容易發(fā)生錢包被盜的現(xiàn)象。 ?（ 3）注意的表現(xiàn)性注意的表現(xiàn)性是指內(nèi)心注意狀態(tài)在外部表現(xiàn)的程度。比如，當(dāng)一種商品引起消費(fèi)者注意時(shí)，消費(fèi)者必然會表現(xiàn)出對該商品注意的心理活動，他的眼睛、面部表情以及手、腳等都是反映消費(fèi)者內(nèi)心注意

點(diǎn)擊復(fù)制文檔內(nèi)容

高考資料相關(guān)推薦

[精選]第二章消費(fèi)者的心理活動過程-資料下載頁

【總結(jié)】第二章消費(fèi)者的心理活動過程消費(fèi)者的心理活動過程是消費(fèi)心理的重要組成部分。是指消費(fèi)者在購買過程中心理活動的發(fā)生、發(fā)展和完成的全過程。它包括認(rèn)識過程、情感過程和意志過程。盡管消費(fèi)者的個(gè)性千差萬別，但都以某些共同的心理活動為基礎(chǔ)的。第一節(jié)消費(fèi)者心理活動的認(rèn)識過程?從一般意義上講，對商品的認(rèn)識過程，即指消費(fèi)者對商品信息的接

2026-03-02 10:25

[精選]市場營銷與消費(fèi)者的心理活動過程-資料下載頁

【總結(jié)】第2章市場營銷與消費(fèi)者的心理活動過程案例：小王購買電腦的心理活動過程?小王是個(gè)在校大學(xué)生，因?yàn)閷W(xué)習(xí)需要，想購買一臺電腦。?由于他對電腦不很熟悉，于是先翻閱了相關(guān)的電腦書籍，上網(wǎng)查詢了選購電腦的經(jīng)驗(yàn)，并向同學(xué)、朋友征詢了意見。結(jié)合自己的經(jīng)濟(jì)狀況和學(xué)習(xí)需要，初步確定了購買意向。?在商場，營業(yè)員極力向他推薦一款正在促銷的電腦，配置較高，

2026-01-04 00:54

消費(fèi)者的心理活動過程(編輯修改稿)

[精選]第二章消費(fèi)者的心理活動過程-資料下載頁

[精選]市場營銷與消費(fèi)者的心理活動過程-資料下載頁

[精選]第三講消費(fèi)者心理活動過程-資料下載頁

[精選]消費(fèi)者的心理活動過程和個(gè)性心理特征-資料下載頁

[精選]第一章消費(fèi)者的心理活動過程-資料下載頁

[精選]第二章消費(fèi)者的心理活動過程(上傳)-資料下載頁

[精選]2第二章消費(fèi)者的心理活動過程-資料下載頁

[精選]第三講消費(fèi)者的心理活動過程(二)-資料下載頁

[精選]消費(fèi)者心理活動的過程-資料下載頁

[精選]002_第2章__消費(fèi)者心理活動過程-資料下載頁

[精選]第二章消費(fèi)者的心理活動過程ppt43頁-資料下載頁

[精選]第3章消費(fèi)者購買決策的心理活動過程-資料下載頁

[精選]第三章醫(yī)藥消費(fèi)者的心理活動過程-資料下載頁

[精選]第三章醫(yī)藥消費(fèi)者的心理活動過程-資料下載頁

[精選]第三章醫(yī)藥消費(fèi)者的心理活動過程-資料下載頁

消費(fèi)者的心理活動過程-在線瀏覽

消費(fèi)者的心理活動過程-閱讀頁

消費(fèi)者的心理活動過程(文件)

消費(fèi)者的心理活動過程-全文預(yù)覽

消費(fèi)者的心理活動過程-預(yù)覽頁