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中國電信移動行業應用和服務(編輯修改稿)

2026-06-20 09:56 本頁面

　

【文章內容簡介】 ? 移動安監目錄外勤派單系統實現了電信外勤工作管理的全程電子化，為電信管理人員和外勤人員提供了實時信息通道，它不僅確保工程進度及提高了管理效率，也提高電信用戶的滿意度和忠誠度。酷派外勤派單系統的主要功能有 : ?工單查詢 ?任務分配 ?工單處理 ?工單匯總 ?工單編輯授權的管理人員在桌面電腦或手機終端中錄入、修改甚至刪除工單信息，編輯時可指定對象、事項、范圍及約束等。授權的管理人員及指定的外勤人員可以通過桌面電腦和手機終端查詢相關外勤工單及其處理狀態。通過手機終端，外勤人員及時將工單處理迚程、結果填入系統，這樣便于管理人員及其它相關人員及時了解該工單的處理狀態。通過后臺分析處理，實現對外勤人員的仸務分派，以幫助客戶經理維護和服務好有價值客戶，定期聯系、回訪和關懷客戶，以提高用戶滿意度。按周、月、季、年定期生成外勤工單的統計匯總報表，此外管理人員和外勤人員還可以自行設定條件迚行查詢統計。三、外勤派單外勤派單登錄界面外勤派單首頁外勤派單查詢界面工單處理界面三、外勤派單（續） ? 天翼移動行業項目成功案例 ? 天翼移動部分行業應用實例 ? 應急指揮 ? 移動ＯＡ ? 外勤派單 ? 移動城管 ? 警務通 ? 移動工商 ? 移動質監 ? 移動安監目錄移動城管基于手機終端和無線網絡，幫助城市管理監督人員現場采集信息并實時上傳，是現代政府電子政務平臺和政務地理信息系統的重要組成部分。移動城管系統的主要功能有：四、移動城管 ?任務管理 ?問題上報 ?地圖瀏覽 ?數據同步 ?單鍵撥號 ?信息采集利用手機攝像頭及話筒，隨時現場錄制視頻和聲音。在手機終端上查詢當日仸務安排、歷叱仸務、和歷叱問題匯總。利用現代化信息采集技術和無線網絡傳輸及定位技術，結合手機終端的電子地圖，隨時瀏覽所需地圖資料。在城管執法中，相關人員將發現的問題通過手機終端，準確采集信息并及時上報。利用手機終端的無線通訊功能，實現手機終端數據不后臺數據庫系統的按需同步。

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