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現場審核實施技巧現場審核實施技巧(編輯修改稿)

2025-11-12 01:51 本頁面

　

【文章內容簡介】 , , ,測量 , , , , ,在對與顧客有關的問題進行判斷時 ,應根據與顧客有關的過程 ,對象 ,目的 ,尋找相應條款 . ? .標準中直接涉及到 ”確定 ”要求的條款有 : ,注焦點 , , ,意識和培訓 , ,境 , , ,劃 , , , , ,分析 , , .在對確定有關問題進行判斷時 ,應根據目的 ,對象 ,過程錄找相應條款 . ? ,工裝 ,工藝 ,生産 ,搬運 ,貯存 ,包裝 ,交付 ,服務等組織産品實現的特定過程 ,在涉及上述方面問題時 ,在沒有其他條款相對應時 ,均可判到 . ? .統計技術應用知識沒有掌握或應用不正確 ,可判 ,意識和培訓 ,其他統計技術應用問題可判到 . ? .標準中直接涉及到 ” 批準 ” 要求的條款有 : ,計和開發的輸出 , ,確認 , , , ,在對 ”批準問題進行判斷時 ,應根據批準對象 ,權限 ,過程尋找相應條款 .當在在中無批準要求 ,但在組織質量管理體系文件中有批準要求時 ,應根據組織文件要求所對應的條款進行判斷 . ? ,不能細則粗 ,對上的則細 ,對不上的則粗的原則 .如控制 . ? .在標準中找不到完全能 ” 對號入座 ” 條款時就判最為接近的條款 . ? .當存在多種判斷時按最有利改進或改進最易見效的條款處判 . ? .當同時存在多個問題時 ,應尋找關鍵詞或關鍵客觀證據或關鍵問題進行判斷 . ? .有些問題應透過現象看本質 ,應與問題的産生有最緊密關係的原因處判 . ? .相同的輕微不合格項可採取合併同類項的方法 ,如文件控制中一些標識等 . ? ,切忌望文生義 . 不合格項的控制所有的不合格項均應報告審核組長 ,審核組長每天都應對不合格項進行審查 .凡是不夠確實、不夠明確的或未得到受審核方確認的 ,可采取再檢查核對的辦法 .根據對不合格項情況的綜合分析 ,審核組應從利于改進的目的出發 ,發出不合格報告 .審核組長對審核的結論負責 . 與受審核方的溝通審核期間 ,審核組長應定期就審核的狀況和任何關注的問題與受審核方進行適當的溝通 .對所有超出審核範圍的問題的任何關注均應予以記錄 ,并向審核組長報告 ,以便盡可能就此與審核委托方和受審核方進行溝通 .隨著現場審核的進展而可能出現的審核範圍的任何變更需求 ,均應與審核委托方進行評審并得到其批準 .當可獲得的證據表明審核的目標無法實現時 ,審核組長應向審核委托方和受審核方報告原因 ,以確定適當的措施 ,措施可包括 :終止審核或變更審核目標 . 其他控制應注意對客觀證據的確認 ,不定時進行復查。應對違反審核紀律或不利于審核正常進行的言行及時糾正。對某些意外情況應及時妥善處理 . 【練習 18】 QMS案例分析【練習 19】 EMS或 OHSMS案例分析不合格項報告不合格項報告是對現場審核得到的審核發現進行評審并經受審核方領導確認的對不合格項的陳述 ,是審核報告的一部分 ,是審核組提交組審核委托方或受審核方的正式文件 . 不合格項的含義審核所述的不合格項是指 “ 未滿足規定的要求 ”. 這里的規定要求主要有 : a)標準要求 (如 ISO9001標準要求 )。 b)文件規定 (如包括管理手冊、程序文件、記錄和計劃或技術性文件和管理性文件 )。 c)合同規定 (與顧客簽訂的銷售合同 ,與供方簽訂的采購合同等 )。 d)社會要求 (包括法律、法規、法令、條例、規章規則以及環境保護、健康安全、能源和自然資源的保護等應承擔的義務 )。 e)其他規定 ,如最高管理者的要求 ,常識性要求 (不一定形成文件 )。 f)顧客投訴 . 不合格項的判定以明示的要求為主 ,對隱含要求

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