第6章計(jì)算機(jī)的維修61計(jì)算機(jī)維修的基本知識(shí)與實(shí)例611計(jì)(編輯修改稿)

　

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，只入 系統(tǒng)前面的序號(hào)，然后回車。然后會(huì)詢問管理員的密碼，輸入密 碼后，按回車，則進(jìn)入了修復(fù)控制臺(tái)。 進(jìn)入恢復(fù)控制臺(tái)后，輸入 FIXBOOT，系統(tǒng)會(huì)提示是否確定要 寫入新的啟動(dòng)扇區(qū)到目標(biāo)磁盤分區(qū)，按 Y然后回車，系統(tǒng)寫入成功 后，按 EXIT重新啟動(dòng)就可以了。 注意： 如果上述方法無效，有可能是主引導(dǎo)記錄（ MBR， Main Boot Record）損壞了。用 FixMBR這個(gè)命令，但是這個(gè)命令使用過之 后，有可能損壞分區(qū)信息造成數(shù)據(jù)丟失，所以不到萬不得已不要 用。 首先用 Windows XP安裝光盤啟動(dòng)，在出現(xiàn)“歡迎使用安裝程 序”的界面，可以看到第二項(xiàng)提示：要用“恢復(fù)控制臺(tái)”修復(fù) Windows XP安裝，請(qǐng)按 R。 按“ R鍵”后，安裝程序會(huì)對(duì)磁盤進(jìn)行檢查。大約 30秒鐘后，屏幕上 會(huì)列出已經(jīng)找到的操作系統(tǒng)及其安裝目錄，并且會(huì)自動(dòng)編號(hào)。系 統(tǒng)會(huì)詢問用戶要登錄到哪一個(gè) Windows系統(tǒng)，此時(shí)，只要輸入系 統(tǒng)前面的序號(hào)，然后回車。然后會(huì)詢問管理員的密碼，輸入密碼 后，按回車，則進(jìn)入了修復(fù)控制臺(tái)。 進(jìn)入恢復(fù)控制臺(tái)，輸入 FixMBR，系統(tǒng)會(huì)有警告信息。確定要 執(zhí)行的話，按“ Y‖然后按回車就可以了，然后再恢復(fù)控制臺(tái)的提示 符狀態(tài)，重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。 6． 1． 5． 3軟件安裝階段常見故障現(xiàn)象及排除實(shí)例 【 故障 1】 對(duì)硬盤進(jìn)行分區(qū)時(shí)，出新“ Virus Defense Actived， System Halted‖錯(cuò)誤提示信息，并發(fā)出報(bào)警聲 ? 分析解決：提示信息的含義是，病毒保護(hù)系統(tǒng)已激活，系統(tǒng) 暫停，故障原因是由于 CMOS設(shè)置不當(dāng)，導(dǎo)致硬盤不能分區(qū)。進(jìn) 入 CMOS設(shè)置，將“ AntiVirus Protection‖設(shè)置項(xiàng)設(shè)為“ Disabled‖ （原來值為“ Enabled‖）后故障排除。 現(xiàn)在，各版本的 CMOS設(shè)置中均有類似的設(shè)置項(xiàng)。設(shè)為 “ Enabled‖時(shí)，具有防病毒功能。一般情況下應(yīng)將此項(xiàng)設(shè)置為 “ Enabled‖。設(shè)為“ Disabled‖時(shí)，修改硬盤中引導(dǎo)記錄或文件分配 表時(shí)，系統(tǒng)不給出任何警告信息。 【 故障 2】 Windows 2020無法裝載 *.DLL文件 ? 分析解決：每次在 Windows2020下開機(jī)到桌面（桌面上的圖 表還沒出現(xiàn)）時(shí)，系統(tǒng)總是顯示“無法裝載動(dòng)態(tài)連接庫(kù) 系統(tǒng)找到指定文件。”把該文件 Copy到原路徑也沒用，如何裝載 DLL文件。是由于安裝了某個(gè)不成熟或者不兼容的軟件造成的， 不過 Window2020在這方面已經(jīng)改進(jìn)了很多。可以在“開始” —― 運(yùn)行”命令中鍵入 sfc /scanonce檢查一遍所有的系統(tǒng)文件，如果需 要的話 Windows2020會(huì)讓你插入原始光盤，然后會(huì)重啟一次，這 樣就應(yīng)該可以了。 【 故障 3】 一臺(tái)計(jì)算機(jī)安裝有 Widnows XP操作系統(tǒng)，每新裝 完一款軟件，在所有程序項(xiàng)里會(huì)出現(xiàn)一個(gè)提示對(duì)話框“新安裝了程 序”，每次點(diǎn)“開始”，它都會(huì)顯示，而且新裝軟件的程序組上會(huì)有 顏色，如果不運(yùn)行它，這個(gè)顏色會(huì)一直有，怎么叫它沒有顏色， 也不出現(xiàn)提示對(duì)話框呢？ 分析解決：首先在“任務(wù)欄”里點(diǎn)右鍵選“屬性”項(xiàng)，記住是在 任務(wù)欄，而不是桌面，或者到控制面板里點(diǎn)擊“任務(wù)欄和 [開始 ]菜 單”項(xiàng)，再點(diǎn)“開始菜單 → 自定義 → 高級(jí)”，將“突出顯示新安裝的 程序”對(duì)勾去掉就可以了。 6． 1． 5． 4運(yùn)行階段常見故障現(xiàn)象及排除實(shí)例 【 故障 1】 一撥號(hào)上網(wǎng)，就會(huì)在屏幕右側(cè)出現(xiàn)一個(gè)連接到某站 點(diǎn)的窗口 ? 分析解決：可能是有什么程序駐留在內(nèi)存中監(jiān)控當(dāng)前計(jì)算機(jī) 的運(yùn)行情況，該程序能在任務(wù)管理器中找到，按 “ DEL+ALT+DEL‖鍵查看現(xiàn)在程序運(yùn)行情況。找到可疑對(duì)象，關(guān) 閉后。撥號(hào)上網(wǎng)一切正常。依此可推，是一個(gè)程序在啟動(dòng)時(shí)就加 載到了內(nèi)存里了，可以為 IE瀏覽器安裝上一個(gè)上網(wǎng)助手。使用上 網(wǎng)助手的 IE修復(fù)功能修復(fù)一下 IE即可解決此問題。 【 故障 2】 一臺(tái)計(jì)算機(jī)升級(jí)成為了 Windows XP，格式化成為 NTFS格式的， NTFS跟 FAT文件系統(tǒng)格式有什么樣的區(qū)別？ 分析解決： NTFS比 FAT要有以下幾個(gè)優(yōu)勢(shì)：讀取文件時(shí)速 度比 FAT格式快很多。支持磁盤簇，支持在磁盤簇上使用容易報(bào) 錯(cuò)，即便在磁盤有一定物理?yè)p壞的情況下仍然可以恢復(fù)數(shù)據(jù)。 NTFS還加強(qiáng)了文件和磁盤的安全性，對(duì)計(jì)算機(jī)病毒有一定程度的 防御能力。能更好地管理硬盤。 【 故障 3】 在使用 Inter Explorer瀏覽網(wǎng)頁(yè)的過程中，出現(xiàn) “ Microsoft Inter Explorer遇到問題需要關(guān)閉 ……‖ 的信息提 示。此時(shí)，如果單擊“發(fā)送錯(cuò)誤報(bào)告”按鈕，則會(huì)創(chuàng)建錯(cuò)誤報(bào)告， 單擊“關(guān)閉”按鈕之后會(huì)引起當(dāng)前 Inter Explorer窗口關(guān)閉；如果 單擊“不發(fā)送”按鈕，則會(huì)關(guān)閉所有 Inter Explorer窗口 】 分析解決：針對(duì)不同情況，可分別用以下方法關(guān)閉 Inter Explorer發(fā)送錯(cuò)誤報(bào)告功能 : （ 1）對(duì) Inter Explorer ，執(zhí)行“控制面板 → 添加或刪 除程序”，在列表中選擇“ Inter Explorer Error Reporting‖選 項(xiàng)，然后單擊“更改 /刪除”按鈕，將其從系統(tǒng)中刪除。 （ 2）對(duì) Windows 98/Me/NT/2020下的 Inter Explorer 戶，則可打開“注冊(cè)表編輯器”，找到[HKEY_LOCAL_MACHINE ＼ Software ＼ Microsoft＼ Inter Explorer＼ Main]，在右側(cè)窗格 創(chuàng)建名為 IEWatsonEnabled的 DWORD雙字節(jié)值，并將其賦值為 0。 （ 3）對(duì) Windows XP的 Inter Explorer ，執(zhí)行“控制 面板 → 系統(tǒng)”，切換到“高級(jí)”選項(xiàng)卡，單擊“錯(cuò)誤報(bào)告”按鈕，選中 ―禁用錯(cuò)誤報(bào)告”選項(xiàng)，并選中“但在發(fā)生嚴(yán)重錯(cuò)誤時(shí)通知我”，最 后單擊“確定”按鈕。 【 故障 4】 如何使用文件檢查器設(shè)置系統(tǒng)？ 分析解決：先要單擊“開始 → 運(yùn)行。鍵入“ Sfc /scannow‖，按 下回車鍵后，“系統(tǒng)文件檢查器”就會(huì)開始檢查當(dāng)前的系統(tǒng)文件是 否有損壞、版本是否正確，如果發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，程序會(huì)要求用戶插入 Windows2020或 Windows XP安裝光盤來修復(fù)或者替換不正確的文 件。如果 Dllcache文件夾被破壞或者不可用，用戶還可以使用“ Sfc /scanonce‖或“ Sfc /scanboot‖命令修復(fù)。 SFC掃描恢復(fù)系統(tǒng)文件， SFC其實(shí)是 Windows自帶的系統(tǒng)文件 檢查器，有了該文件檢查器后，當(dāng)有幾個(gè)小小的文件損壞而重新 安裝操作系統(tǒng)的事情就會(huì)少很多了。 【 故障 5】 打開控制面板中選項(xiàng)的“添加 /刪除程序”，原來顯示 的程序列表一片空白？ 分析解決：鼠標(biāo)左鍵單擊任務(wù)檔的開始選項(xiàng)，選擇：運(yùn)行。在 運(yùn)行對(duì)話框中輸入： Regsvr32 /s Regsvr32 /s –i Regsvr32 /s –I 【 故障 6】 運(yùn)行某些程序的時(shí)候，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)內(nèi)存錯(cuò)誤的提 示，然后該程序就關(guān)閉。 “ 0x????????‖指令引用的“ 0x????????‖ 內(nèi)存。該內(nèi)存不能為“ read‖。 分析解決：出現(xiàn)這個(gè)現(xiàn)象有方面的，一是硬件，即內(nèi)存方面 有問題，二是軟件，這就有多方面的問題了。先從硬件來分析： 一般來說，計(jì)算機(jī)硬件是很不容易壞的。內(nèi)存出現(xiàn)問題的可能性 并不大（除非雜牌內(nèi)存），主要方面是： 1。內(nèi)存條壞了（二手內(nèi) 存情況居多）、 2。使用了有質(zhì)量問題的內(nèi)存， 3。內(nèi)存插在主板 上的金手指部分灰塵太多。 4。使用不同品牌不同容量的內(nèi)存，從 而出現(xiàn)不兼容的情況。 5。超頻帶來的散熱問題。可以使用 MemTest 這款軟件來檢測(cè)一下內(nèi)存，它可以徹底的檢測(cè)出內(nèi)存的 穩(wěn)定度。如果不是硬件故障，那就從軟件方面排除故障了。接著 先從軟件來分析：原理是內(nèi)存有個(gè)存放數(shù)據(jù)的地方叫緩沖區(qū)，當(dāng) 程序把數(shù)據(jù)放在緩沖區(qū)，需要操作系統(tǒng)提供的“功能函數(shù)”來申 請(qǐng)，如果內(nèi)存分配成功，函數(shù)就會(huì)將所新開辟的內(nèi)存區(qū)地址返回 給應(yīng)用程序，應(yīng)用程序就可以通過這個(gè)地址使用這塊內(nèi)存。這就 是“動(dòng)態(tài)內(nèi)存分配”，內(nèi)存地址也就是編程中的“光標(biāo)”。內(nèi)存不是 永遠(yuǎn)都招之即來、用之不盡的，有時(shí)候內(nèi)存分配也會(huì)失敗。當(dāng)分 配失敗時(shí)系統(tǒng)函數(shù)會(huì)返回一個(gè) 0值，這時(shí)返回值“ 0‖已不表示新啟 用的光標(biāo)，而是系統(tǒng)向應(yīng)用程序發(fā)出的一個(gè)通知，告知出現(xiàn)了 錯(cuò)誤。作為應(yīng)用程序，在每一次申請(qǐng)內(nèi)存后都應(yīng)該檢查返回值是 否為 0，如果是，則意味著出現(xiàn)了故障，應(yīng)該采取一些措施挽救， 這就增強(qiáng)了程序的“穩(wěn)定 性”。若應(yīng)用程序沒有檢查這個(gè)錯(cuò)誤，它就 會(huì)按照“思維慣性”認(rèn)為這個(gè)值是給它分配的可用光標(biāo)，繼續(xù)在之后 的執(zhí)行中使用這塊內(nèi)存。真正的 0地址內(nèi)存區(qū)儲(chǔ)存的是計(jì)算機(jī)系統(tǒng) 中最重要的“中斷描述符表”，絕對(duì)不允許應(yīng)用程序使用。在沒有保 護(hù)機(jī)制的操作系統(tǒng)下，寫數(shù)據(jù)到這個(gè)地址會(huì)導(dǎo)致立即當(dāng)機(jī)，而在穩(wěn) 定的操作系統(tǒng)中，如 Windows等，這個(gè)操作會(huì)馬上被系統(tǒng)的保護(hù)機(jī) 制捕獲，其結(jié)果就是由操作系統(tǒng)強(qiáng)行關(guān)閉出錯(cuò)的應(yīng)用程序，以防止 其錯(cuò)誤擴(kuò)大。這時(shí)候，就會(huì)出現(xiàn)上述的內(nèi)存不能為“ read”錯(cuò)誤，并 指出被引用的內(nèi)存地址為“ 0x00000000“。內(nèi)存分配失敗故障的原因 很多，內(nèi)存不夠、系統(tǒng)函數(shù)的版本不匹配等都可能有影響。因此， 這種分配失敗多見于操作系統(tǒng)使用很長(zhǎng)時(shí)間后，安裝了多種應(yīng)用程 序，更改了大量的系統(tǒng)參數(shù)和系統(tǒng)檔案之后。 在使用動(dòng)態(tài)分配的應(yīng)用程序中，有時(shí)會(huì)有這樣的情況出現(xiàn)：程 序試圖讀寫一塊“應(yīng)該可用”的內(nèi)存，但這個(gè)預(yù)料中可用的光標(biāo)已經(jīng) 失效了。有可能是“忘記了”向操作系統(tǒng)要求分配，也可能是程序 自己在某個(gè)時(shí)候已經(jīng)注銷了這塊內(nèi)存而“沒有留意”等等。 注銷了的內(nèi)存被系統(tǒng)回收，其訪問權(quán)已經(jīng)不屬于該應(yīng)用程序， 因此讀寫操作也同樣會(huì)觸發(fā)系統(tǒng)的保護(hù)機(jī)制，企圖“違法”的程序唯 一的下場(chǎng)就是被操作終止執(zhí)行，回收全部資源。計(jì)算機(jī)世界的法律 還是要比人類有效和嚴(yán)厲得多啊！像這樣的情況都屬于程序自身的 BUG，你往往可在特定的操作順序下重現(xiàn)錯(cuò)誤。無效光標(biāo)不一定 總是 0，因此錯(cuò)誤提示中的內(nèi)存地址也不一定為“ 0x00000000”，而 是其它隨機(jī)數(shù)字。 注意事項(xiàng)： （ 1）檢查系統(tǒng)中是否有木馬或病毒。這類程序?yàn)榱丝刂葡到y(tǒng) 往往不負(fù)責(zé)任地修改系統(tǒng)，從而導(dǎo)致操作系統(tǒng)異常。平常應(yīng)加強(qiáng)信 息安全意識(shí)，對(duì)來源不明的可執(zhí)行程序絕不好奇。 （ 2）更新操作系統(tǒng)，讓操作系統(tǒng)的安裝程序重新拷貝正確版本 的系統(tǒng)檔案、修正系統(tǒng)參數(shù)。有時(shí)候操作系統(tǒng)本身也會(huì)有 BUG， 要注意安裝官方發(fā)行的升級(jí)程序。 （ 3）盡量使用最新正式版本的應(yīng)用程序、 Beta版、試用版都會(huì) 有 BUG。 （ 4） 刪除然后重新創(chuàng)建 Winnt/System32/Wbem/Repository 文 件夾中的文件：在桌面上右擊我的電腦 ， 然后單擊管理 。 在 “ 服務(wù) 和應(yīng)用程序 ” 下 ， 單擊服務(wù) ， 然后關(guān)閉并停止 Windows Management Instrumentation 服務(wù) 。 刪除 Winnt/System32/Wbem/Repository 文件夾中的所有文件 。 （ 在 刪除前最好創(chuàng)建這些文件的備份副本 。 ） 打開 “ 服務(wù)和應(yīng)用程 序 ” ， 單擊服務(wù) ， 然后打開并啟動(dòng) Windows Management Instrumentation 服務(wù) 。 當(dāng)服務(wù)重新啟動(dòng)時(shí) ， 將基于以下注冊(cè)表 項(xiàng)中所提供的信息重新創(chuàng)建這些文件： HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/WBEM/CI MOM/Autorecover MOFs。 【 故障 6】 Inter Explorer瀏覽器打不開二級(jí)頁(yè)面 (鏈接 )故障 解決？ 分析解決：“開始” → “運(yùn)行”。依次輸入以下命令 Regsvr32 。Regsvr32 Regsvr32 。 Regsvr32 【 故障 7】 各類文件救援修復(fù)方法？