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高效溝通技巧ppt課件(編輯修改稿)

2026-02-11 16:53 本頁面

　

【文章內容簡介】 ? 如果你有他們所敬佩的人的支持，活潑型的人更容易相信你的觀點補充材料與完美型溝通 ? 盡量支持思考者的條理性、思想性的溝通風格，注重行動和行事方法 ? 全面的、有系統的、準確、完善的準備工作 ? 列出你計劃的優勢和劣勢，對劣勢有可行性的方案供選擇 ? 進行細節的解釋，并解釋如何產生結果 ? 思考者喜歡書寫的形式，所以用備忘錄或信件的形式進行隨后跟蹤 ? 提供堅實、切實的證據（不是哪個人的觀點）來證明你是真實和準確的 ? 不要急于要求作出決定，給他們時間進行思考和分析來證明你說的話 ? 表揚他們的高效率，有組織和全面的考慮補充材料與力量型溝通 ? 盡量支持他們的目標和目的 ? 他們談論事情的結果，不要糾纏過程中的細節 ? 提問題容許他們給予簡短的答復 ? 使溝通保持工作性質，不要將重點放在建立私人關系上，除非對方希望如此 ? 對于他們的觀點給予認可或反對而不是對個人如此 ? 爭論時對事不對人 ? 準確，高效，時間性，條理性 ? 如需影響力量型人的決定，你應該從事與結果的關系出發去分析可能性補充材料與和平型溝通 ? 盡量耐心地聆聽和以不敏感的方式提問，對他們的看法表示贊同 ? 用時間想一想，判別他們的真實目標和目的 ? 不要輕易地下結論，因為他們往往將觀點隱藏起來 ? 當你不同意他的時候，避免爭論，以分享個人觀點和感受的方式討論 ? 給他們時間讓他們建立對你的信任 ? 交談的時候采用非正式，慢一些的舉止 ? 贊揚他們的團隊精神，以及 “ 能夠與他人很好相處”的能力補充材料 ? 沒有完美的個人，只有完美的團隊。 ? 了解自己，理解他人。 ? 理解是信任的基礎，信任是溝通的前提。 ? 別拿性格當借口。結論第三講：高效溝通技巧 ? 發送者常見問題 ? 渠道及常見問題 ? 傾聽及常見問題 ? 提問與反饋溝通是個過程 ? 明確溝通的目的 ? 溝通內容的整理，必要時用筆記錄 ? 溝通的策略分析（ 5W1H）發送者 ? 聽眾錯位 ? 應該與上司溝通的，卻與同事進行溝通（傳遞負面信息） ? 應該與同事溝通的，卻與上司溝通（告黑狀） ? 應該與自己上司溝通，卻與旁部門上司或越級溝通

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