人力資源管理培訓教程招聘amt(編輯修改稿)

　

【文章內(nèi)容簡介】 ，甄選人員要問一些比較坦率的問題，如職位所需求的相關領域的學歷，相關的工作經(jīng)歷等。 ? 初試不僅有利于為組織樹立良好的形象，也提高了人員招募和人員甄選的效率，節(jié)省了招募和甄選的成本。 主題 AMT－企業(yè)資源管理研究中心 34 人員甄選的過程 ? 評價求職人員申請表 ? 評價申請表鑒定每一位求職者是否具備職位所需求的條件。 ? 一份精心制作的申請表可以具有以下四種功用： ? 它提供了一份關于申請人愿意從事這份職務的記錄。 ? 它為負責面試的人員提供了一份可用于面談的申請人小傳。 ? 它對于被雇用的求職者來說是一份基本的員工檔案記錄。 ? 它可以用于考核選拔過程的有效性。 主題 AMT－企業(yè)資源管理研究中心 35 人員甄選的過程 ? 筆試 ? 是一種最簡便易行的考試方法，也基本上能反應出求職者的基本素質。 ? 其最大的優(yōu)點是比面試成本要低的多，特別適用于求職者眾多的情況。 ? 要想檢驗出求職者是否具備空缺職位所要求的多種素質，就必須設計出不同類型的筆試。 主題 AMT－企業(yè)資源管理研究中心 36 人員甄選的過程 ? 證件核查 ? 對求職者在申請表里所出示的證明其資歷的證件或履歷進行核查，看看是否屬實。核查一般采用打電話、寫信、或派人去調(diào)查等方式。 主題 AMT－企業(yè)資源管理研究中心 37 人員甄選的過程 ? 面試 ? 是供求雙方面對面互相交換信息的方式，也是人員甄選過程中最為關鍵的一步。 ? 面試一直是評價求職者是否具備空缺職位任職條件的一項主要方法，它幾乎被所有組織在甄選人員過程中使用。 ? 面試之所以特別重要是因為到達這一階段的求職者 一般都是很有希望人選的求職者。 主題 AMT－企業(yè)資源管理研究中心 38 人員甄選的過程 ? 作出甄選決定 ? 在經(jīng)過上述五個步驟后，將經(jīng)過五個步驟的篩選剩下的人員名單和有關他們的詳細信息，會同職位空缺部門的主管及組織領導一起討論，以作出最后的甄選決定。 ? 最終作出甄選決定的應是空缺職位部門所在部門的主管，而且也由他們對新雇員的表現(xiàn)負責。 主題 AMT－企業(yè)資源管理研究中心 39 人員甄選的過程 ? 檢查身體 ? 正式錄用 主題 AMT－企業(yè)資源管理研究中心 40 第五部分 人員招聘與甄選 招聘策略的制定 招聘的渠道 招聘的基本程序 人員甄選的過程 人員甄選的方法 人員招聘的管理考核工作 人員招聘與甄選案例 主題 AMT－企業(yè)資源管理研究中心 41 人員甄選的方法 ? 推薦與背景調(diào)查 ? 申請表 ? 書面考試 ? 工作模擬 ? 心理測驗 ? 評價中心 ? 面試 ? 體格檢查 主題 AMT－企業(yè)資源管理研究中心 42 人員甄選的方法－推薦與背景調(diào)查 ? 美國聯(lián)邦情報局估計，美國至少有 100家“假文憑”生產(chǎn)工廠，每年出售的假文憑在 1萬 ~。據(jù)最近報道，深圳有 40％的文憑是假的。美國 1985年的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有30％的簡歷中至少有一處重大虛構，常常夸大成績與承擔責任。 主題 AMT－企業(yè)資源管理研究中心 43 人員甄選的方法－推薦與背景調(diào)查 ? 研究表明，通過證明材料來預測今后工作績效的信度和效度均是很差的。推薦人的評價往往是積極的。 ? 克服這個問題的辦法有：（ 1）請求原單位對申請人的工作態(tài)度，出勤情況、與同事合作情況進行量化評級；（ 2）征求申請人的書面同意，就只調(diào)查與工作有關的情況，忽視對其性格方面的主觀評價；（ 3）最好請直接上司來評。 主題 AMT－企業(yè)資源管理研究中心 44 人員甄選的方法－申請表 ? 作用 ：初始階段篩選工具。 ? 內(nèi)容 ：過去和現(xiàn)在的工作經(jīng)歷 、 教育水平 、 教育內(nèi)容 、培訓等 ? 要求 ：只能要求申請人填寫與工作內(nèi)容有關的 情況 ? 問題 ：精確性 ? 注意 ：避免非法的或不適宜的問題 主題 AMT－企業(yè)資源管理研究中心 45 人員甄選的方法－申請表 申請表和個人簡歷的優(yōu)缺點 申 請 表 ?直接了當 ?結構完整 ?限制了不必要的內(nèi)容 ?易于評估 ?封閉式 ， 限制創(chuàng)造性 ?制定和分發(fā)費用較貴 個人簡歷 ? 開放式：有助創(chuàng)新 ? 允許申請人強調(diào)他認為重要的東西 ? 允許申請人點綴自己 ? 費用較小 ， 容易做到 ?允許申請人略去某些東西 ?可以添油加醋 ?難以評估 主題 AMT－企業(yè)資源管理研究中心 46 人員甄選的方法－申請表 實 例 ? 你認為你最適合的職業(yè)道路是怎樣的？為什么？你認為你目前最理想的工作是什么？為什么？ ? 請按自己的喜好程度給下列各事業(yè)發(fā)展途徑打分（ 1代表最喜歡的途徑）：市場和銷售 /配送和供給 /信息處理和計算機 /財務會計 /人力資源 …… ? 你是否原意去國內(nèi)的任何地方工作？如果不能，請寫出你不愿意去工作的地區(qū)。 ? 如果需要你開始工作，你還需要什么具體的協(xié)助、采取什么具體的措施？ 主題 AMT－企業(yè)資源管理研究中心 47 人員甄選的方法－申請表 審查申請表的指導性問題 ? 他 （ 或她 ） 目前的成就說明什么 ？ ? 記錄中有無明顯或未說明的差別 ？ ? 背景材料中有哪些可供評估 ——專業(yè) 、 學歷 、 經(jīng)驗 ？ ? 有哪些線索說明他 （ 或她 ） 能勝任此工作 ？ ? 工作經(jīng)歷的記錄有無進步趨勢 ？ ? 有無才智 、 精力或進取精神 ？ ? 在哪些方面有興趣 ——智力 ？ 實際操作 ？ 體能 ？ 社交 ？ ? 如何評估在學校 、 大學以及工作上已取得的成就 ？ ? 他 （ 或她 ） 知道什么或不知道什么 ？ ? 有無不屬實的情況 ——是否需要檢查學歷和工作經(jīng)驗 ？ 主題 AMT－企業(yè)資源管理研究中心 48 人員甄選的方法－書面考試 認知能力測試： 語言理解、數(shù)字才能、推理、理解速度 記憶等能力 ? 一般能力測驗 — 語文測驗 常識 、 理解 、 推理 、 記憶跨度 、 字意 — 操作測驗 完成圖畫 、 圖片排列 、 實物拼接 、 方塊設計 、形數(shù)交替 ? 特殊能力測驗 — 區(qū)別性測驗 語文推理 、 數(shù)學能力 、 推理能力 、 空間關系 、機械推理 、 文書速度 — 明尼蘇達空間關系測驗 主題 AMT－企業(yè)資源管理研究中心 49 人員甄選的方法－書面考試舉例 ?下面前兩方格里的數(shù)字是按一定規(guī)律相聯(lián)系的 ， 請在第三個方格里填入一個數(shù)字 。 ?“ 勇士只死一次 ， 懦夫死前已死多次 ” ， 這句諺語意思是： A “雙鳥在林不如一鳥在手 ” ； B “帶馬到河邊容易 ， 逼馬飲水難 ” ； C “唯勇者早逝 ” ， “ 直木先砍 ” ； D “不要杞人憂天 ” ， “ 莫自尋煩惱 ” ； E “老家伙比小家伙怕死 ” 。 ?依邏輯觀點 ， 下面最后一個圖形是什么 ？ ?下列第五個數(shù)字應該是什么 ？ 9 12 21 48 ？ 1 2 3 9 3 2 3 15 2 3 2 ? 主