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電子商務－建立21世紀企業競爭優勢(編輯修改稿)

2026-07-07 16:21 本頁面

　

【文章內容簡介】 aign) 20xx 電子商務與企業競爭優勢 ? 價值鏈理論－分析企業競爭優勢的框架 – 企業價值鏈 ? 價值活動的相互依存關系 ? 價值活動的相互協調關系 – 系統價值鏈 ? 價值活動的相互依存關系 ? 價值活動的相互協調關系企業價值鏈模型輔助活動基本活動企業基礎設施人力資源管理技術開發采購企業內物流經營活動企業外物流營銷與銷售服務盈利系統價值鏈供應商價值鏈企業價值鏈渠道價值鏈購買者價值鏈上游價值活動企業價值活動下游價值活動 University of Illinois (UrbanaChampaign) 20xx 電子商務與企業競爭優勢 ? 價值鏈狀況決定了企業競爭優勢 – 成本競爭優勢（ Cost） – 差異性競爭優勢（ Differentiation） University of Illinois (UrbanaChampaign) 20xx 電子商務與企業競爭優勢 ? 信息技術在價值鏈中的作用 ? 價值活動的雙重過程： – 物流（實物運作過程）和信息流（信息處理過程） ? 信息技術使重復勞動降到最低程度，并智能化 ? 信息技術幫助收集儲存信息，而且進行復雜分析 ? 信息技術使實物運作過程發生轉型 ? 信息技術提高了企業的整體協調能力 ? 信息技術擴大企業競爭范圍，建立新的競爭優勢信息技術與企業價值鏈輔助活動基本活動企業基礎設施人力資源管理技術開發采購企業內物流經營活動企業外物流營銷與銷售服務盈利規劃設計模型自動人事管理電腦輔助設計電子市場調查在線零部件采購自動倉儲管理靈活生產制造自動訂單處理網上營銷銷售終端機遠程服務電腦輔助服務 University of Illinois (UrbanaChampaign) 20xx 電子商務與企業競爭優勢 ? 信息技術為企業帶來的競爭優勢 – 信息技術改變行業結構 – 信息技術輔助成本和差異性戰略 – 信息技術孕育新的商業機會 University of Illinois (UrbanaChampaign) 20xx 電子商務與企業競爭優勢 ? 信息技術改變行業結構 – 信息技術會增加消費者的討價能力 – 信息技術會改變許多行業的界限 – 信息技術加速替代產品和服務的出現 – 信息技術會增加已有競爭者之間的對峙力量已有競爭者的對峙力量新進入者的威脅力量供應者的討價能力購買者的討價能力替代產品和服務的威脅力量行業吸引力的決定因素 University of Illinois (UrbanaChampaign) 20xx 電子商務與企業競爭優勢 ? 信息技術輔助成本和差異性戰略 – 信息技術使企業成本降低 – 信息技術加強了差異性戰略的實施 – Dell公司的例子 University of Illinois (UrbanaChampaign) 20xx 電子商務與企業競爭優勢 ? 信息技術孕育新的商業機會 – 信息技術為商業機會提供技術優勢 – 信息技術使客戶對派生產品產生需求 – 信息技術使原有業務派生新的商業機會

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