北京世紀東方國際旅行社有限公司員工手冊(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 司形象，特制定本制度。第二條 本制度適用于公司全體員工，包括所有外地分支機構的員工。第三條 行政人事部負責本制度的制定、修改、廢止之起草。第四條 總經理負責本制度的制定、修改、廢止之審核及簽署。第二章 工作時間第五條 公司正常工作時間為每周一到周五 9：00—18：00；午餐時間 12：00—13：00。各外地分支機構與總部一致。第六條 員工享有國家規(guī)定的法定節(jié)日假期，即元旦、春節(jié)、國際勞動節(jié)、國慶節(jié)。法定節(jié)日假期內如果公司安排員工加班，則員工可自行選擇調休或按國家規(guī)定領取加班費。第三章 考勤管理第七條 公司（北辦）實行門禁卡考勤系統(tǒng)， （外辦）實行實時簽到，公司嚴格進行考勤管理， （北辦）由薪酬福利專員具體監(jiān)督、管理此工作，并對實際出勤情況進行統(tǒng)計、核算， （外辦）內勤行政負責人即考勤員，負責具體監(jiān)督、管理此工作，各考勤員必須嚴格執(zhí)行公司的考勤制度，認真填寫月考勤匯總表，不得出現(xiàn)舞弊包庇行為，否則將按同等過失處罰。 （外辦）考勤員于每月 5 號提交所在辦事處的月度考勤。如果遇到節(jié)假日、雙休日應提前。第八條 公司（北辦）所有員工每日上下班必須本人打卡， （外辦）所有員工每日上下班必須本人簽到，公司嚴格禁止代人打卡、簽到或委托他人打卡簽到，否則代打卡、代簽到人按同等過失處罰，每人每次50 元。第九條 公司（外辦）考勤員每天早晨 9：00 整收起【考勤簽到表】 ，不管由于正當或非正當原因遲到的員工，一律由考勤員按當日員工實際到崗時間記錄。第十條 凡公司（外辦）員工忘記簽到或無故不簽到者，1 個工作日內未提供任何文字性的說明，一律按曠工處理。第十一條 公司員工在正常的工作日因公事外出（當天可返回，不用異地住宿）而導致不能準時上下班時，應事先填寫【公出申請單】 ，交由本部門經理簽字批準，然后交至薪酬福利專員（北辦）/考勤員（外辦）處進行備案。如有緊急或特殊原因，來不及事先申請的，應在公出返回后 1 個工作日內補交【公出申請單】及簽字，如未能按時補交的，則一律仍按遲到早退處理。 第十二條 員工在正常的工作日公出不影響上下班正常出勤時間，也需事先得到本部門經理、或直接上級領導的口頭許可，如未經部門經理知曉并許可的脫崗行為將按曠工處理。第十三條 凡員工出差（異地住宿）前必須填寫【出差申請單】并按審批權限請部門經理或更高級領導簽字批準，然后交至薪酬福利專員（北辦）/考勤員（外辦）處備案。如有緊急或特殊原因，來不及事先申請的，應在出差返回后 1 個工作日內補交【出差申請單】及簽字，如未能按時補交的，則一律按曠工處理。第十四條 當月內公司（北辦）員工因忘記帶卡、忘記上下班打卡累計兩次后，每增加一次罰款 50 元，行政人事部在工資中扣除。 兩次內允許填寫【考勤情況說明單】進行情況說明，并由本部門經理簽字確認， 【考勤情況說明單】最好在到崗當日填寫、提交，最晚不得晚于 5 個工作日交至薪酬福利專員處。 兩次以后不接收任何情況說明，若有加班忘記打卡，因無打卡記錄，所以行政人事部按未加班處理，并進行相應的處罰，處罰標準參見本制度第十四條、第十七條及第十八條。 要求員工無論何時、任何原因到公司、離開公司務必打卡記錄考勤。 行政人事部于每周四下午，由薪酬福利專員協(xié)助員工查詢個人當月的出勤情況。 考勤系統(tǒng)即 1909 室（正門）的門禁系統(tǒng)。第四章 遲到、早退及曠工第十五條 員工早晨到崗時間晚于 9：00 視為遲到，下午離崗時間早于 18：00 視為早退。公司中午午餐時間為12:0013:00，中午午餐時間離崗不用刷卡，但行政人事將對返崗時間進行抽查，如晚于 13：00 返回的，同樣視為遲到。遲到超過 30 分鐘（含）按本制度第十八條執(zhí)行處理。第十六條 員工未經批準而不上班，或無正當理由超假不上班的；員工工作期間未經批準無故脫崗的情況均視為曠工。第十七條 員工如在一個月內出現(xiàn) 3 次遲到和早退者，公司將給予其書面警告，暫不扣款處罰；如在一個月內遲到和早退達 4 次（含）以上者，從第 4 次開始，包含前 3 次遲到，每次 50 元罰款一并處罰，以次類推，并進行通報批評；如在一個月內遲到和早退達 6 次（含）以上者，公司將扣罰其半個月的工資、取消當月獎金的領取資格并給予最后的書面警告；如在一個月內遲到和早退達 8 次（含）以上者，公司將扣罰其當月的全部工資及獎金，并直接予以辭退。第十八條 員工單次遲到或早退時間超過 30 分鐘（含） ，按事假處理。第十九條 員工無故曠工，公司將給予其書面警告并按曠工標準處罰；曠工的處罰標準為扣罰兩倍的當日工資，半天的扣罰一天計算，依次類推。一個月內連續(xù)或累計曠工 3 天（含）以上者，公司將扣罰其當月的全部工資及獎金，并直接予以辭退。第二十條 員工在公司正常上班時間后 2 小時內，未辦理任何請假手續(xù)，未通知本部門經理，未到崗上班，即視同曠工，按本制度第十九條進行處理。 第五章 病 假第二十一條 員工請病假必須事先填寫【請假申請單】并按審批權限請部門經理或更高級領導簽字批準，然后交至薪酬福利專員（北辦）/考勤員（外辦）處備案。如有緊急或特殊原因，來不及事先申請的，應立即電話通知本部門經理，并在到崗后 1 個工作日內補辦【請假申請單】及簽字，交至薪酬福利專員（北辦）/考勤員（外辦）處備案，如未能按時補交的，一律按曠工處理。第二十二條 員工病假必須出具公司指定或認可醫(yī)院的醫(yī)院證明，沒有醫(yī)院證明的請假一律按照事假處理。病假在 2 天以內（含 2 天）由其部門經理批準，超過 2 天由總監(jiān)或副總經理以上領導簽字批準。第二十三條 試用期員工不享受帶薪病假，均計為事假處理；試用期內各種假事超過 5 天的員工，公司將予以辭退。第二十四條 公司正式員工可享受當年內不超過 6 天的全額帶薪病假；超出正常病假時間的部分，從第 1 個至第 15 個（含）病假日的工資按正常工作日工資的 50%的標準發(fā)放；病假時間超過 15 個工作日的，公司將按勞動法有關規(guī)定停薪留職或解除其勞動合同。第二十五條 全額帶薪病假只在當年內有效，不可順延。第六章 事 假第二十六條 員工因私事請假，事前應填寫【請假申請單】并按審批權限請部門經理或更高級領導簽字批準，然后交至薪酬福利專員（北辦）/考勤員（外辦）處備案，否則按曠工處理。事假時間為 2 天以內的（含） ，由部門經理批準，超過 2 天的由總監(jiān)或副總經理以上領導簽字批準。第二十七條 事假超過 2 天的需提前至少 3 個工作日提出申請。確屬緊急情況不能事前請假者，須在缺勤或續(xù)假當日 10：00 以前致電部門經理請假并得到批準后方可請假，員工在恢復上班后 1 個工作日內補辦【請假申請單】及簽字，交至薪酬福利專員（北辦）/考勤員（外辦）處備案。試用期員工事假累計原則上不得超過五天，特殊情況酌情處理。第二十八條 事假可用年假或倒休充抵，不可提前使用年假及倒休。倒休假最小單位為一天，個別情況可以視情況特殊處理。第二十九條 事假期間，公司將扣除 100%的當日工資。如事假時間在 2 小時以內的，扣除當日工資的四分之一，事假在 4 小時以內的扣除半日工資，依次類推。第三十條 一個月內，除銷售崗位以外，員工事假累計超過三個工作日者，當月無獎金。第三十一條 一個月內，除銷售崗位以外，員工各種請假累計超過五個工作日者，當月無獎金。 第七章 加 班第三十二條 公司根據(jù)行業(yè)性質實行責任制工資制度，非節(jié)假日的加班費已經包括在工資中；如公司安排員工雙休日(節(jié)假日)加班，將由各部門經理安排部門員工輪崗調休，調休時間額度與加班小時數(shù)大致相符（即加班 2 小時以上可調休 2 小時，加班 3 小時以上可調休 4 小時，加班 5 小時以上可調休6 小時，加班 7 小時以上可調休 8 小時，超過 8 小時的加班按 8 小時計算調休） ；在本部門無法安排調休的情況下，由部門經理提交【加班費申請單】 ，說明原由，呈報給總經理批準后方可執(zhí)行。加班費發(fā)放標準：公司將按此崗位正常工資標準的兩倍發(fā)放加班費。加班時間 4 小時以上，公司發(fā)放加班餐補 8 元/天。注：部門經理以上、銷售、外聯(lián)崗位不做加班統(tǒng)計、無加班費。第三十三條 員工加班應于事先填寫【加班申請單】 ，部門經理批準后交至薪酬福利專員/考勤員處備案，部門經理的加班須有總監(jiān)、副總的簽字批準。如有緊急或特殊情況，來不及事先申請的，應在到崗后1 個工作日內補辦【加班申請單】及簽字，交至薪酬福利專員（北辦）/考勤員（外辦）處備案，加班起止時間一律以考勤系統(tǒng)記錄（北辦）/簽到時間（外辦）為準，無加班起止時間記錄，視同未加班，按本制度第十四條（北辦）/第十條（外辦）相關內容進行處理。第三十四條 員工在工作日加班至晚上 9：30 以后的，可以報銷誤餐費 8 元/次，無出租車費用報銷。第三十五條 外聯(lián)飛機場接送團、自提取件人員，因工作需要在機場大巴運營時間以外，往返飛機場的打車費情況進行說明，在部門經理、總經理批復后，可以報銷。第三十六條 員工應在工作時間內有次序完成日常的工作，公司原則上不鼓勵員工加班，以下情況不視為加班： 公司在節(jié)假日組織的集體活動。 公司在非節(jié)假日組織的下班后集體活動。 非工作時間內組織的會議與培訓。 公司出差期間。 未經主管經理指派或同意的日工作時間延長。 上、下班途中、出于業(yè)務目的娛樂以及陪同公司客戶。 因個人的原因導致的拖延工作時間。第三十七條 調休時應提前填寫【請假申請單】 ，調休時間在 1 天以內（含）由部門經理簽字，1 天以上由總監(jiān)或副總經理批準，并交到薪酬福利專員（北辦）/考勤員（外辦）處備案。加班可調休的有效期為一個月，不順延。第三十八條 員工工作日晚上加班，次日上班時間可與加班離開時間間隔 13 個小時到崗，但是無論加班到多晚，都務必在次日下午 1 點前到崗上班。例如：晚上加班到 11：05，次日 12：05 前到公司出勤上班。 （午餐費用正常發(fā)放）若加班到凌晨 3：20，應在下午 1 點前到公司出勤上班。 （午餐費用正常發(fā)放）注：員工無論何時上班、下班務必打卡或簽到記錄考勤，否則按本制度的第十四條處理。第八章 其他休假第三十九條 年假、婚假、產假、喪假等相關說明及休假制度參見《公司福利制度》 。第九章 附 則第四十條 制度由行政人事部保留最終解釋權。第四十一條 本制度自簽發(fā)之日起執(zhí)行。附件：【考勤簽到表】 【公出申請單】 【出差申請單】 【請假申請單】 【加班申請單】 【考勤情況說明單】注：以上表單可到薪酬福利專員（北辦）/考勤員（外辦）處領取。第三章 員工差旅報銷制度第一章 差旅費用辦法第一條 出差是指員工受公司委派，因公到外地辦理公務且當天不能返回公司所在地的外出員工出差可以 預先借款，但應在用款日至少前一個工作日填寫【請款單】 ，經其直接上司簽字后提交至財務部出納處辦理借款申請。多名員工一起出差時，應由一名員工統(tǒng)一借款，統(tǒng)一報銷。第二條 出差借款由財務部經理、財務總監(jiān)審批。借款人員應認真，正確填寫【請款單】的各欄目，包括借款人員、主要目的地、借款事由、借款金額，對填寫不規(guī)范、不正確的，財務人員有權不予受理。第三條 員工出差申請在時間上應充分利用工作日時間，盡量避開非工作日的出差。如無特殊情況一般不允許在休息日或非工作日抵達。其直接上司應預審員工的出差計劃，協(xié)助其合理安排出差期間的工作，并確定員工出差天數(shù)及批準借款金額，同時減少不必要的出差計劃。員工到達目的地后，應立即將自己出差地的座機聯(lián)系方式告知其直接上司以便聯(lián)系。第四條 員工出差應在返回公司后5個工作日內提交報銷申請，報銷時應填寫【差旅費報銷單】 ，并附有員工【出差報告】和所有拜訪客戶的名片的復印件。對于未提交復印件的報銷申請，財務人員有權不予受理；對于晚于5 個工作日的報銷申請，財務人員有權在請示財務部經理后予以每次100元的處罰。處罰后仍不提交報銷申請的，暫扣當月工資，待報銷完成后發(fā)放。第五條 長途交通費報銷規(guī)定明細： 常規(guī)標準如下：?總監(jiān)及以上：飛機、大巴；（不允許乘坐‘D’字系列火車）?部門經理：硬臥火車、大巴；（不允許乘坐‘D’字系列火車）?員工：硬臥火車、大巴（不允許乘坐‘D’字系列火車）注明：16個小時以上單程路程，可以考慮打折飛機票，原則上不建議乘坐軟臥。在特殊情況下，必須經總經理簽字同意方可乘坐。 部門經理及以下員工如果需要乘坐飛機必須申請，由總監(jiān)以上級領導批準后方可乘坐。審批原則為：緊急情況；或無票，或其它交通方式無法獲得；或飛機費用打折后低于其它交通方式的費用； 員工出差由票務部統(tǒng)一購票，出差員工在出差申請單上明確出差時間、車次（航班）后，交到票務部；票務部接單人必須嚴格審核是否有下單人部門經理簽字；若非正常級別的乘坐標準，必須有總經理簽字同意。 員工出差過程中市內交通費參見“員工差旅報銷標準” ； 依照“最高限額，超支不補”的原則。 多名員工一起出差，市內同行去一個目的地時應共同乘坐出租車，并按一個人標準報銷費用。 多名員工同行打車應遵守“實事求是”的原則報銷。第六條 員工出差過程中所發(fā)生的住宿費參見“員工差旅報銷標準” 。其他要求如下： 員工與領導一起出差，員工和領導按照兩個級別的平均標準住宿；但領導離開后，員工仍按本級別標準住宿； 如員工需在當天較晚返程的，不得在酒店增開半天的住宿； 員工出差期間不得在本人、同學或親屬家留宿，否則不存在報銷當晚住宿費用的申請； 多名員工一起出差時，同性別員工應該住一個標準間； 出差過程中所發(fā)生的住宿費