春季版企業經營管理(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 運營設想：主要依靠大學生進行運作，從方案設計、運行到管理。 ?設計目標 : ? 運營、總結出一套大學校園的營銷模式； ? 為對企業創業有興趣的學生提供實訓機會； ? 給不少于 30名學生提供兼職機會； ? 沒有最低盈利任務，掙回房租就算成功。 作業題 中國農大東校區學生校園消費總體分析報告； 中國農大東校區學生校園飲食消費分析報告； 中國農大東校區學生校園食堂外食品消費分析報告； 中國農大東校區校園學生生活用品消費分析報告； 中國農大東校區校園學生文化用品消費分析報告； 中國農大東校區教工校園辦公用品消費分析報告； 中國農大東校區家屬區食品、生活用品消費分析報告； 中國農大東校區內食品商店分布及整體經營狀況調查報告； 中國農大東校區內生活用品商店分布及整體經營狀況調查報告； 中國農大東校區內及周邊文化用品商店分布及整體經營狀況調查報告； 1中國農大東校區周邊食品、生活用品商店分布及整體經營狀況調查報告； 1校園及周邊食品商店人氣調查報告（選取最有人氣的食品商店前 5位并具體列舉其商店最有人氣的 20種商品名稱、價格）； 1校園及周邊生活用品商店人氣調查報告（選取最有人氣的生活用品商店前 5位并具體列舉其商店最有人氣的 20種商品名稱、價格）； 1校園及周邊文化用品商店人氣調查報告（選取最有人氣的文化用品商店前 5位并具體列舉其商店最有人氣的 20種商品名稱、價格）； 1中國農大東校區學生生活成本、便利程度調查報告 【 從消費者的角度（便利、價位、質量、品種等）評價校內及其周邊的食品、生活和文化用品商店 】 ； 1依據案例設定條件，請設計面對校內學生市場的食品和生活用品總體營銷方案； 1依據案例設定條件，請設計面對校內教工市場辦公用品的總體營銷方案； 1依據案例設定條件，請設計面對校內家屬區的食品和生活用品總體營銷方案。 創業期的含義與特點 創業期的關鍵 —創業家 創業期的產權制度與家族企業的特點 創業期的戰略管理 一、 創業期的含義 指的是注冊以后的第一階段，即創業階段，也叫培育期和生存期。 二、 創業期企業管理的特點 創業家起關鍵作用 ? 創業家行為是指創業家在他們的信息和認知能力的限制之內對產品、技術和人員做出有意識的選擇。 ? 在資源組合方面，創業者往往不是在整合利用已有的資源，而是設法尋找新的資源來把握機會。 ? 積極地承擔風險而不是設法規避風險，他們借助創新甚至可能是“創造性地破壞”創造價值和財富。 ? 創業家對經營全過程的細節了如指掌之后，才能提高創業成功率。老板往往是從學徒做起。 生存是創業期的首要目標 ? 企業的首要任務是從無到有，把產品和服務賣出去，掘到第一桶金，生存下來。生存是第一位的，一切圍繞生存運作。 ? “行動起來”：企業的所有成員都去推銷產品和服務。 ? 此時，企業無明確的方針、制度、程序和預算，企業決策高度集中，不存在授權，是創業者的獨角戲。 “以人為本”的管理模式 ? 創業者 就可以推動企業發展，體現了最大限度的人性化和自由度，創業期是充分調動“所有的人做所有的事”的群體管理階段。 ? 組織結構簡單、靈活而集權，崇尚個人和創業精神。 ? 有充分的用人自主權，能夠吸引大批的人才加盟。 ? 團隊不計較得失、越權或越級，只有角色的劃分，沒有職位的區別 各項制度亟待完善 ? 創業期企業由于沒有先例和規章制度可資借鑒，產生了企業的行動導向和機會驅動，給規章制度和政策所留的空間很小。 ? 企業處于試驗、探尋成功的階段，一旦把成功的內容搞清楚了，就會制定各種制度來保證今后取得同樣的成功。 ? 這一階段制定規章制度和政策有可能錯失滿足顧客需求的機會，但是如果長期缺失這些制度，為了獲取現金而過于靈活或采取權宜之計，又會使企業養成壞習慣，對企業的將來造成不好影響。 組織結構因人設崗 ? 創業期的企業，人員所承擔的責任和義務是重疊交叉的。即使企業有一張組織系統圖，也是到處布滿了虛線、實線和斷斷續續的線。 ? 這時的企業是圍繞人，而不是圍繞工作本身進行組織的。 以銷售增長為目標 ? 產品和服務的銷售是此期最重要的任務。 ? 創業期的銷售有時甚至是不賺錢的，甚至賠錢也要堅持。“沖量” ? 創業期銷售增長很快，但由于成本增長更快，加上價格往往與成本差不多，因此就出現銷量很大卻沒有利潤的現象。 三、創業期中小企業的困境 獲得資金的困境 選擇技術的困境 選擇戰略的困境 凝聚人才的困境 團隊精神培育與領袖任務形成的困境 企業發展所必需的社會網絡的建設困境 品牌建設和重視質量的困境 創業期的關鍵 —創業家 一、創業家的含義 創業家與科學家、發明家、創新家、企業家的區別與聯系 創業家是企業生命周期中的靈魂人物 科學家 發明家 創新家 創業家 成長企業的管理者 成熟企業的管理者 科學應用研究 創意應用研究 市場研究評估 原型開發 經營計劃 創立新企業 實行經營計劃 調整經營計劃 進入企業成長期 改良改善階段 制度化管理階段 穩定退出階段 創業家的含義 ? 廣義的創業家：指創業型的企業家。 ? 狹義的創業家：主要是指具有強烈的市場意識、堅韌的毅力、能面對現實的能力，但不一定有掌握數字的能力、學習與創新的能力。 ? 成功的創業者需要的條件：強烈的市場意識、堅韌的毅力、能面對現實的能力，掌握數字的能力、知覺風險的能力、學習與創新的能力。 創業家和企業家關系 ? 創業要成功，要度過創業期，創業者一般應該是創業家。而要進一步進入成長期，將企業做強做大，創業家要成為企業家，則需要進一步培養企業家精神。 ? 企業家 可以分為 2類 ? 創業型企業家：指的是創建并積極經營管理創業型企業的人。 ? 職業型企業家：一般不具有企業的所有權，他們憑借豐富的管理知識和卓越的經營才能管理一個進入成熟期的企業。 企業家精神的含義 ? 精神層面：代表一種“以創新為基礎的做事與思考方式”； ? 實質層面：代表一種“發掘機會，組織資源建立新公司，進而提供市場新的價值”。 創業期的產權制度 一、產權制度的含義 產權的含義 ? 產權是財產權的簡稱，是法定主體對財產所擁有的各項權利的總和。 ? 產權范疇的內涵 ? 產權是以財產權為基礎的若干權能的總和。經濟學中一般指所有權、占有權、支配權和處置權。 ? 產權的基礎和核心是所有權。 ? 產權所包含的各項權能可以統一，也可以分離，在一定條件下某些權能之間還可以相互轉化。 產權制度的含義 ? 產權 制度是指以產權為依托，對財產關系進行合理有效耦合、調節的制度安排。產權制度是企業制度的基礎和核心。 ? 企業制度是指以產權制度為基礎和核心的企業組織和管理制度。 ? 按照企業制度內容的差異，主要區分為三種企業形態：單一業主制企業、合伙制企業和公司制企業。這三種企業形態占所有企業的95%以上。 二、產權制度的重要性 ? 規范人的行為有三種方式： ? 道德說教：依靠對人性的改善，缺乏約束力。例如宗教教義、共產主義理想、“八榮八恥”等。 ? 政府干預：代價高、成本大，干預過多會影響個人的自由。如國家機器、網絡過濾、安檢制度等 ? 制度規范：制度也有局限，但與上兩種方法相比還是最有效的。重要的是設計出合意結果最大、不合意結果最小的制度，而且要在實踐中不斷完善。 制度重要性的案例 ? 澳洲囚犯運輸案例 ? 分西瓜案例 ? 斟酒案例 ? 聯產承包責任制案例 三、新創業企業產權安排的原則 歸屬清晰、權責明確、保護嚴格 ? 歸屬清晰：明確劃分投資者所有權與法人財產權，解決法人產權獨立化的核心問題。不是單指狹義的所有權歸屬清晰，而是指廣義所有權中的所有權、占有權、使用權、支配權歸誰所有。 ? 權責明確是指產權的權利和責任應當是對稱的，權利邊界和責任邊界要相匹配，不能有權無責或有責無權，否則會造成濫用權利或責任落空。 ? 產權歸屬一經準確界定并依法明確認定，就具有排他性，并受到法律的嚴格保護。 流轉順暢 ? 產權的流轉是指產權在不同的主體之間的流動和交易。產權流轉是提高資源配置效率的基礎，其目的是為了追求自身利益的最大化。沒有產權的高流動，就沒有企業的高利潤和市場經濟的高效益。 ? 目前存在的產權流轉受阻，主要原因是歸屬不清、權責不清、動力不足，造成無權或沒有積極性去交易和流轉。如宅基地、農地。 能夠調動員工的積極性 保證創業者的利益 多種產權要素參與產權安排 ? 新創業企業不同特性資源的投入越來越多，而且他們所投入的專用資源對企業而言是至關重要的。這些特殊資源包括人力資源、獨有的技術資源、知識產權資源、營銷網絡資源等 。 四、創業期企業的產權制度 個人獨資企業 ? 由單個自然人出資創辦的企業，依據 《 個人獨資企業法 》 設立。 自然人 非法人 企業 投資 收益 個人獨資企業示意圖 ? 業主可以自己決定雇多少人和投資多少錢進行經營，所有收入減去支出后就是自己企業的利潤或虧損。 ? 作為單一業主，企業的財產就是業主個人財產的一部分。如果企業負債，債權人可以要求用企業的財產抵債，也可以要求用業主的個人財產還債。 合伙企業 ? 由 2個或 2個以上的自然人共同投資興辦的企業。由 《 合伙企業法 》 作為其法律依據。 ? 優點：擴大了籌措資金渠道，利潤和風險由合伙人共享或共擔。與法人制企業相比，合伙人之間的聯系更為緊密，更為關心公司的經營。設立和解散比較簡單。 ? 缺點：不能向社會籌資，資本集中有限；對債務承擔無限連帶責任，有傾家蕩產風險；經營不穩定；合伙人都有決策權，難以集中統一決策。 有限責任公司 ? 優點：易于集中資本；有限責任，風險較小；設立手續較為簡單。 ? 缺點：股東對企業的關心較單一業主和合伙人為差；有限責任制易使股東和經營者產生投機心理；出資不易退出，限制了資金的流動。 股份有限公司 ? 我國 《 公司法 》 沒有明確規定小企業可以成為上市公司，但小企業可以采取股份制的方式進行。有些資金雄厚的小企業可以通過“買殼上市”的方式借用上市公司達到籌資、升級、改組的目的，如下圖。這也是目前小企業老板都關注的焦點之一。 控股 資金、其他目的 私營公司 上市企業 小企業買殼上市原理圖 五、中小企業選擇企業制度的原則 適合自己的才是最好的 企業選擇企業形式時要考慮的因素 ? 我擁有多少資金？ ? 我選擇什么行業經營？有無最低資本限制？ ? 我有沒有合作者？他（們）和我是何關系？ ? 我的企業需要成為有限責任公司嗎？ ? 如果是對我有何好處、有何不利？ ? 采取其他的經營形式是否更適合我？ ? 我所選擇的行業更適合什么形式？ ? 綜合以上，投資者在選擇所有制形式時，主要應考慮： ? 企業目標 ? 資金籌措 ? 承擔債務的責任 ? 經營管理能力 ? 控制 ? 稅收負擔 ? 籌辦費用 ? 所有權轉移 六、我國民營企業的產權制度特點 我國民營企業的產