酒店各部門績效考核方案(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 （二）部門專業考核部分 9 財務部： 采購、庫房保障、收銀員技能技巧 （ 20 分） 能在部門要求時間內及時采購回物資、物品，采購質量達到要求，庫房對物品的管理井井有條， 收銀員專業技能高，無任何出錯及投訴。 1620 基本能在部門要求時間內完成采購，采購質量達到要求，庫房對物品的管理能力達到部門要求，收銀員專業技能好，出現 1 次錯誤或投訴。 1115 能在部門要求時間內及時采購回物資、物品，采購質量差，庫房對物品的管理基本能達到部門要求，收銀專業技能一般，出現 2 次錯誤或投訴。 610 超時完成部門采購，庫房管理不到位，收銀員專業技能一般，出現 3 次以上錯誤或投訴。 15 完成采購情況嚴重不到位。 0 10 總經辦： 人員招聘及后勤保障 （ 20 分） 總是能提供符合素質標準的備選人才，根據部門需求及時將人員補充到位，后勤保障方面及時到位。 1620 經常能提供符合素質標準的備選人才，根據部門員工類型需求，人員補充在一個星期至 15 天之內補充到位，后勤保障方面基本能滿足要求 。 1115 基本能提供符 合素質標準的備選人才，缺員一般在 30 天之內到位；后勤保障方面一般。 610 不能提供符合素質標準的備選人才，缺勤人員補充困難，缺員在 30 天之后 才能補充到位，后勤無保障。 15 11 保安部： 安全工作 （ 20 分） 具有高度防火、防盜意識、無火災、盜竊隱患。 1620 重視安全防范工作，發現火災、盜竊隱患及時整改。 1115 較重視安全防范工作，發現火災、盜竊隱患及時整改。 610 不重視安全防范工作，發現火災、盜竊隱患未整改，出現了重大安全隱患，經多次督促方進行整改的。 15 12 工程部： 設備維保和工程專業技能 （ 20 分） 根據使用部門需求，提前在規定時間內對報修進行維護，維 修效果達到部門要求，定期對設施設備進行清潔保養，延長使用壽命，維修方面專業技能水平高。 1620 根據使用部門需求，對各部門報修能在規定日期內完成，維修效果達到要求，定期對設施設備進行清潔保養，保證設備正常使用，維修方面專業技能水平一般，出現 12次維修達不到部門要求。