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高效能銷售部門的組建方案(編輯修改稿)

2025-11-28 13:57 本頁面

　

【文章內容簡介】銷、廣告宣傳、樓盤設計、小區規劃、環境營造，負責將第一線銷售情報反饋給上級主管部門并做好保密工作。 ③ 根據市場預測和銷售趨勢，編制季度、年度銷售計劃。 ④ 制定售樓統一用語，規范售樓行為。 ⑤ 做好銷售跟進工作。 ⑥ 做好銷售資料保管、派發工作。 ⑦ 維護售樓現場環境，保持室內清潔衛生。 ⑧ 按日志向總辦、財務部及上級主管上報實現銷售情況統計報表。 ⑨ 配合廣告部做好樓盤宣傳工作。 ⑩ 做好客戶信息來源的收集整理工作，反饋給上級。，回收樓款，及時清理欠款。 12．加強合同管理，建立客戶檔案，經常走訪客戶尤其是新客戶和潛在客戶，反饋客戶對樓盤的意見。 13．努力做好售后服務工作，樹立良好的開發形象，提高企業和樓盤知名度。 14．加強業務人員的專業知識學習，不斷提高業務人員素質。 2．銷售總監崗位職責 ① 負責部門日常行政管理工作和部門工作計劃的審定、檢查、控制以及部門員工的專評工作。 ② 負責推廣售樓的具體業務管理工作、審定物業定位、推廣方案、銷售策略、價格策略、銷售策劃報告、廣告商、媒體選擇等。 ③ 負責健全部門組織架構、對下屬分工授權、檢查、頒布制度，對其業績進行評估。 ④ 負責實施銷售費用（包括廣告推廣費用）的審核。 ⑤ 負責售出單位的審核及額外折扣的批準確認。 ⑥ 負責員工的工資、獎金分配及財務的管理。 3．銷售經理職責銷售經理是發展商銷售部門日常管理者（機構）的代表。銷售部經理是由營銷總監提名，營銷副總經理或者總經理批準聘請的部門領導。營銷總監或者市場策劃部門經理可兼任銷售經理，但兩個職務任務是完全不同的。銷售經理對營銷總監或者營銷副總經理負責。 ⑴銷售經理職權 ①主持銷售部門的整體動作工作，組織實施公司有關銷售方面的決議，負責完成公司下達的銷售任務。 ②組織實施銷售部年度工作和銷售計劃。 ③擬訂銷售部內部管理機構設置方案及各職位的職責范圍和標準。 ④與人事部共同擬訂銷售部的基本管理制度。 ⑤擬訂銷售部傭金提成及獎勵方案。 ⑥制定銷售部置業顧問的具體管理規章。 ⑦提請聘任或解聘銷售部副經理。 ⑧聘作或者解聘除應由上級聘作或者以外的負責管理人員。 ⑨制定置業顧問的招聘，教育與培訓計劃。 ⑩行使公司和上級授予的其他職位。注：銷售經理可以列席營銷委員會會議和總經理營銷會議。 ⑵銷售經理崗位職責 ① 負責部門工作計劃、目標的制定。 ② 負責組織房地產銷售市場調研、信息收集和政策法規的研究工作，及時掌握市場動態，跟蹤把握市場行情，及時提出合理的整體促銷計劃和方案，認真組織和努力完成項目的銷售工作。 ③ 負責部門各項業務（如銷售、合同、公證、按揭、催款、戶口的辦理、房產證）的完成。 ④ 及時協調和處理解決客戶和業主的各類投訴并反饋有關信息，認真做好售前、售后的各項服務工作。 ⑤ 負責各公司及有關部門提交銷售統計與分析報表。 ⑥ 負責售出單位認購書的簽收及審核。 ⑦ 制定實施銷售費用計劃及預算，嚴格控制銷售成本。 ⑧ 參與項目策劃工作，負責售樓處、樣板房方案及裝修標準方案的制定工作和組織實施工作。 ⑨ 負責制定銷售提成方案及定期統計提交公司審核發放。 ⑩ 負責對置業顧問進行培訓和管理，根據實際工作情況向公司建議獎勵、留用、處罰、及解聘置業顧問。 ⑾定期向總監助理提交工作報告及工作計劃。 ⑿服從領導的工作安排，協調好上下級關系。 4．銷售經理助理崗位職責 ① 協助銷售經理制定部門工作計劃、銷售目標。 ② 協助銷售經理負責房地產銷售市場調研、信息收集和政策法規的研究工作，根據市場動態跟蹤把握市場行情，及時提出合理有效的營銷策略；按照公司批準的整體促銷計劃和方案，協調銷售經理組織和努力完成項目的銷售工作。 ③ 協助督促完成部門各項業務，如銷售、合同、公證、按揭、催款、戶口辦理、房產證等）。 ④ 協助銷售經理協調和處理客戶和業主的各類投訴及反饋的有關信息。住址做好售前、售后的各項服務手續。 ⑤ 協助，銷售經理做好銷售統計與分析報告。 ⑥ 參與銷售費用計劃及預算。 ⑦ 參與售出單位認購書的審核，銷售經理不在時負責認購書簽收。 ⑧ 參與項目策劃工作、售樓處樣板房及裝修標準方

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