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新編劍橋商務英語(高級)詞匯總結(編輯修改稿)

2026-05-03 23:58 本頁面

　

【文章內容簡介】 sma領袖氣質 9onetop一站式的，提供一攬子商品（服務）的100、discreet言行謹慎的 10accessories裝飾品 10profile簡介 10poll民意測驗 10interpersonal skill交際能力 10time management skill時間管理能力 10problemsolving skill解決問題的能力 10customer service training顧客服務培訓 10knowledge industry知識產業 10textile industry紡織行業1information industry信息行業 11raw material extraction industry原材料開采行業Module 3 make/receive a phone call issue/put out a press release launch/run an advertisement give/make a presentation hold/attend a meeting/seminar produce/publish a report send out/circulate a memo to all concerned post/put information on the internet make economies節省 1elaborate復雜的，詳盡的 1means of munication溝通方式 1make of理解，看待 1investment portfolio證券投資組合 1get a good point說得有道理 1utility公用事業 1crosssell交叉銷售 1more….than….與其說…不如說…. 1call center呼叫中心 bill enquiry賬單查詢 2counterproductive產生相反效果的 2depersonalise沒有人情味 2moditise使商品化 2rationlise使合理化2transaction交易 2bank deposits銀行儲蓄 2cash withdrawals現金支取2issuing of statements結單通知 2cash machine取款機 driver動力 3high street shopping實體店購物 3start out/off開始謀業 3embrace擁抱；欣然接受 3train times火車時刻表 3Alaska阿拉斯加 3SMS=short messaging service短信 3MSN=Microsoft Service Net微軟公司 3Blackberry黑莓手機3managing director總經理 make a request請求 4give reminder提醒某人 4make a proposal建議；訂婚 4make an announcement通知 4make a demand要求 4customer charter顧客約章 4confidential機密的4national and local calls長途與本地電話 4refund the difference退還差價4impartial公正的 50、satisfaction survey顧客滿意度調查 5straightway立即，馬上 5e straight back馬上回來 5activate激活 5parcel delivery pany包裹郵遞公司 5a fish tank魚缸 5mail order pany郵購公司5air pump氣泵 5the service department服務部 5electricity pany供電公司 60、unsolicited未經要求的，主動提供的 6laptop puter筆記本電腦 6aquarium水族館 6fitness club健身俱樂部 6iron熨斗 6nevertheless=still 6consequently=so 6owing to=because of 6moreover=what’s more 6following=after 70、since=because 7besides=anyway 7receptionist接待人員 7doormen門衛 7existing staff現有的員工 7customer behavior消費行為 7telephone operator接線員 7handset手機 7accredit相信，認可 Module 4 aptitude能力 altitude高度 detour繞彎路 deadend street

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