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促銷工作管理手冊[002](編輯修改稿)

2026-05-04 12:31 本頁面

　

【文章內容簡介】補或保養的堅固材料。（c）安裝時，不會損壞建筑物。（d）消耗費（電費等）少。（e）容易修理。（4）突出招牌① 對引起顧客購買心理的影響力相當的強。② 要充分研究設備的適當場所。③ 應先研究鄰接的障礙物件，再決定場所。④ 會遮蔽招牌的物件。（a）鄰接店鋪。（b）鄰接店鋪的招牌。（c）電線桿。（d）街樹等等。 ⑤要注意招牌的高度。 ⑥其他的注意要點與屋頂上的招牌一樣。（5）門上的招牌指安置在店鋪入口上面的招牌。具有使顧客知道店名、業種、出售商品等功用，并且使能引起顧客購買欲的機能具體化。（6）放在地上的招牌① 是突出招牌的一種，但未固定在建筑物上，大多數是放在入口處，隨時能移動的招牌。② 要放在路人視線最能集中的高度，約離路面1公尺高比較有效。③ 這種招牌對行人流動性高的地區有強大的引起購買欲的影響力。④ 缺點是容易損壞。⑤ 也會受到道路交通法的限制。⑥ 種類有：（a）A字型招牌。（b）使用玻璃板、塑料板的制品。（c）金屬品。（d）裝置照明設備的招牌。（e）會旋轉的招牌。（f）利用寵物的形狀作成的招牌，如兔子、象、狗等。（7）店內的招牌① 懸吊的招牌（懸空掛貼招牌）。② 掛在每個陳列區的招牌。③ 為加強櫥窗或展示臺等的展示效果的招牌。14．店面店面是利用招牌等作宣傳，引起顧客買欲，使購買行動具體化的重要場所。其中類約可分為開放型、半開放型、閉鎖型3種。（1）開放型① 在店面放著廉價貨臺、特價貨臺等吸引顧客。② 陳列臺有箱型、馬車型、塔型等多種多樣。（2）半開放型① 在門中放置玻璃櫥窗當作屏風。② 這種方式可以減少店頭人數，也能提高客戶的購買額，對自助式的商店（譬如超級市場）和出售普通商品的商店最適合。③ 這種方式可以使顧客清清楚楚地看到店面，具有開放感，但是又要限制其出口與入口。（3）閉鎖型① 使用玻璃或其他材料，制造成為有自動開關裝置的門。② 使用這種方式的，大多給人高級的感覺但有一種隔的感覺。（一些專賣店如此）以上，第一種消費者經過的流速最快，第三種消費者經過的流速最慢16．店內的通道店內的通道是決定促銷機能的重要關鍵。通路的好壞對顧客的購買與選擇有限大的影響。一般的店鋪都將重點放在商品的配置上，但是通路能讓顧客走近商品，用手翻動或拿起來看，在購買過程中肩負著重要的任務。因此，店鋪應該重視通路的設計，使銷售活動容易進行。通道應該具備的基本條件：（1）平坦易走。（2）地上不會滑。（3）通路最好能環繞整個陳列區。（4）不要懸掛陳列品等障礙物。（5）可讓兩個人擦身而過的寬度（最少90公分）。（6）地面的顏色有刺激性。（7）若不能保持充分的寬度，要在適當的地方設計最寬的通路，以便利顧客。（8）通路的形狀最好有適當的變化，不要只采用單調的直線型。（9）要注意顧客的視線與照明的關系，不要讓顧客在選擇商品時有眼花繚亂的現象。（10）由于業種不同，有時必須將店員與顧客的通路分開。（11）顧客與商品的距離要適當（大型商品要放遠些，（通路教寬）小型賣點要利于接近，最好是能用手拿起來看的地方）。 18．陳列柜（1）陳列柜是用來陳列商品的，對購買的誘導有重要影響。（2）視商品的不同，陳列柜雖然也互異，但其基本必備的條件如下：① 陳列柜的下限是20－30公分。② 上限是180－200公分。③ 陳列臺下的隔板會使陳列物有區別感，商品看起來較美觀。④ 最易看到的高度是130公分。：把產品陳列在最易見到的高度（約80－130公分），能夠充分引起顧客的購買欲，可用來陳列壓縮機和預溶裝置。⑤ 手容易拿到的最佳高度是150公分。⑥ 手伸得到的范圍180公分。19．售貨處的數字（1）數字的印象（詳見圖10－3所示）。（2）售價的末尾數字排了2個相同數字，印象會比較深刻。（3）末尾1個數字的使用頻度（如圖10－4所示）（4）幾個特殊的數字89/76/4320．POP廣告POP（POINT OF PURCHASE ADVERTISING）廣告，在經銷商的店面或店內，以消費者為對象所作的廣告。由于廠家是經過經銷間接地與消費者聯絡，為了彌補這項弱點應加強POP廣告。POP廣告大多是廠家提供給經銷商的廣告，也有經銷商自己做的廣告。（1）在銷售通路中扮演的角色① 廠家的POP廣告能使經銷商的銷售工作活潑化。② 要使POP以外的廣告及經銷商的銷售活動產生效果。③ 讓專賣店推銷我們公司的商品。④ 能促使顧客產生沖動性的購買。⑤ 能成為教育消費者的手段。⑥ 也可當作教育經銷商的手段。（2）POP本身所扮演的角色① 容易引起顧客的注意。② 使經銷商易于說明商品。③ 介紹新產品。④ 說明商品的使用方法。⑤ 強調商品的特色。⑥ 能促進銷售額。⑦ 可作為經銷商的裝飾。⑧ 提供因聯想而引起的愉快印象。⑨ 完成宣傳、廣告的任務。21．POP廣告的種類（1）根據使用目的分類① 為了“展示”所作的廣告。② 為了“說明”所作的廣告。③ 為了“引起注意”所作的廣告。④ 為了“提高銷售效率”所作的廣告。⑤ 為了“宣傳”所作的廣告。⑥ 為了“教育消費者”所作的廣告。（2）根據廣告期間分類① 長期間的廣告。② 短期間廣告。（3）根據廣告的場所分類① 櫥窗的廣告。② 天花板上的廣告。③ 放在地上的廣告。④ 柜臺上的廣告。⑤ 放在陳列柜上的廣告。⑥ 墻壁上的廣告。⑦ 其他的廣告。（4）一般的種類① 各種招牌。② 霓虹燈、日光燈。③ 小冊子。④ 裝飾棚架的框子。⑤ 煙灰缸、火柴。⑥ 旗子等。⑦ 海報、宣傳單。⑧ 陳列器具。⑨ 商品的模型。⑩ 商品的樣子。⑾包裝材料。⑿門口的墊子。22．渠道推銷員和POP廣告（1） POP廣告，要靠經銷商的活用才發揮效果。（2）渠道推銷員要記住自己的態度，對POP廣告的效果有很大的影響。（3）應對經銷業者的店主與售貨員充分說明POP廣告的機能與重要性，以加深他們的了解。（4）除了提供經銷商POP廣告以外，還要對其利用法作充分的指導。（5）要經常研討經銷商對POP廣告的利用法和效果。（6）要主動訪問經銷商

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