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中國移動網絡代維質量規范-低端網絡優化分冊(編輯修改稿)

2026-05-04 22:48 本頁面

　

【文章內容簡介】服務的時效性、現場問題是否解決、客戶回訪是否滿意、LOG 等現場數據收集反饋完整性等，質檢不合格或接單后未現場處理工單不計費。第四條　天饋調整工作內容（一）代維工作內容根據測試數據，按照工程施工質量標準，對天線方位角、下傾角進行調整，測試完成后回傳 log，并依據后臺最新方案進行再優化，確保網絡問題得以解決；同時用姿態儀對本站所有小區的基礎數據進行采集和更新。（二）代維工作步驟工作步驟步驟次序工作內容關鍵點任務工單派發 1分公司將天饋調整任務按模板形成工單下發之代維公司；代維公司通過工單系統接受任務工單指定任務對接、測試責任人，待執行。分公司需將任務完成時限、調整內容等要求描述清晰形成工單；代維公司需第一時間接收工單，指定主要完成責任人方案對接 2代維人員與任務派發人員進行現場對接，最終確認現場調整方案，同時按相關規定領取姿態儀等。商定現場測試內容、核查基站運行故障、領取相應測試資源資源準備 3 代維公司明確任務要求后，進行人員、車輛、調整工具、安全防護用品等相應資源準備按任務要求完成相關人、物資源準備調整實施 4按對接確認方案進行現場優化調整，同時依據現場測試人員數據對調整方案進行再優化，確保調整后問題解決；同時使用姿態儀對本站所有小區進行數據測量確?，F場調整方案的有效性，使用姿態儀對本站所有小區進行數據測量，現場調整需遵守相關安全生產規則，佩戴相關安全防護用品中國移動網絡代維質量規范－低端網優分冊6調整效果驗證 5現場測試人員對優化方案涉及的覆蓋區域進行指定業務的驗證測試，開展效果驗證工作，確保問題得到解決確保問題解決回復工單 6 完成上述工作后，代維公司需按規定模式進行工單回復完成工單回復，描述本次測試中存在的問題及改進措施（三）代維工作內容反饋要求按優化方案進行 RF 優化調整，對優化方案涉及的覆蓋區域進行指定業務的驗證測試；按要求調整天饋并拍攝調整前后現場照片；全量記錄天面系統存在的安全、質量隱患提交至分公司；使用天線姿態儀記錄當次調整記錄，并帶回待分公司核實。（四）代維工作過程要求代維公司開展該項工作需滿足下列人員、車輛、測試儀表配置及操作要求。天饋調整要求 .xlsx（五）代維工作核算方式計價單位為“公里、人時”的工單，經質檢合格的工單費用測算時均讀取LOG 中有效數據公里數及時長，只計算每工單中派發的測試內容（例高速測試，僅計算高速上的公里數，出發地至高速出口往返路程不計），質檢不合格或接單后未現場處理工單不計費。計價單位為“次”的工單，不測算 LOG 中的公里及時長，工單質檢按次服務的時效性、現場問題是否解決、客戶回訪是否滿意、LOG 等現場數據收集反饋完整性等，質檢不合格或接單后未現場處理工單不計費。第五條　配合新建室分功能驗收工作內容（一）代維工作內容中國移動網絡代維質量規范－低端網優分冊7代維公司需依據移動公司要求及新開站流程，對新開通室分站點的覆蓋、切換和業務能力進行現場測試驗收，形成相關測試質量評估報告，保證新建站健康入網。（二）代維工作步驟工作步驟步驟次序工作內容關鍵點任務工單派發 1分公司將新建室分驗收任務按模板形成工單下發至代維單位；代維單位通過工單系統接收任務工單，指定任務對接、驗收責任人，待執行。分公司需將任務完成時限等要求描述清晰形成工單；代維單位需第一時間接收工單，指定主要完成責任人方案對接 2代維人員與任務派發人員進行現場對接，最終確認驗收方案，同時按相關流程完成所需工具、儀器領取。領取相應測試資源資源準備 3代維單位明確任務要求后，進行人員、車輛、調整工具、安全防護用品等相應資源準備按任務要求完成相關人、物資源準備新開站驗收 4 按對接確認方案進行新建室分驗收工作按驗收流程嚴格進行操作回復工單 5 完成上述工作后，代維單位需按規定模式進行工單回復編制驗收報告，完成工單回復（三）代維工作內容反饋要求（超出低端網絡優化范疇，相關內容應有優化人員完成）按室分設計圖紙，對站點所有覆蓋區域進行遍歷測試，核查新建室分覆蓋范圍與規劃覆蓋范圍是否一致；；按客戶需求測試指定業務，根據建筑平面圖進行室內打點，完成反饋新建室分測試質量評估報告及相關測試 LOG。注：能進房間的必須進房間內測試，對于走廊、樓梯，應注意對拐角、窗邊和電梯口等區域的測量。（四）代維工作過程要求代維公司開展該項工作需滿足下列人員、車輛、測試儀表配置及操作要求。中國移動網絡代維質量規范－低端網優分冊8配合室分新建站功能驗收要求 .xlsx（五）代維工作核算方式

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