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銷售業務流程及崗位操作規范(編輯修改稿)

2026-05-05 06:05 本頁面

　

【文章內容簡介】，并將發票交財務人員，應收帳管理員依據發票確定銷售單并登記應收帳。回退處理時傳票取消記賬后，銷售結算單需要在系統中被回退確定并作廢。發票作廢時需要確認銷售結算單已經被作廢。四、單據說明：A、銷售合同：業務員同客戶簽訂的正式銷售合同，開票時必須嚴格依據合同執行。B、要貨計劃：業務值班員收到的臨時要貨通知的記錄（一般不錄入計算機）。C、審批單：需要開出的銷售單不符合公司規定時開票員上報領導進行審批的單據。D、銷售單：開票員由系統中開出并打印的確認銷售的單據。E、發票：發票開票員依據銷售單開具的正式發票。五、報表說明：A、銷售報表：統計某一時間段內銷售、結算及發票等信息B、銷售合同報表：查詢銷售合同相關信息六、崗位職責：A、業務員：負責同客戶簽訂銷售合同，在超過公司規定的信譽額度、信譽天數不能開票時，向上級領導說明情況。定期對銷售單、合同進行查詢、核對。B、合同管理員：將銷售合同錄入系統并對書面銷售合同進行分類管理。將確認取消的銷售合同作廢。C、業務值班員：接收客戶的臨時要貨通知，并依據通知登記要貨計劃。D、開票員：依據要貨計劃或銷售合同在系統中開出銷售單，確定并打印。若銷售單不符合公司規定的信譽額度、信譽天數被系統拒絕保存時通知相關業務員并填寫手工審批單交上級領導審批。將確認取消的銷售單作廢。E、發票開票員：核對銷售單簽發物流指令并依據銷售單開具正式發票。將確認取消的發票作廢。F、應收帳管理員：依據發票確定銷售結算單，并登記應收帳。對應回退處理需要將傳票取消記賬，將結算單回退確定并作廢。七、崗位操作規范：A、業務員：銷售合同明細查詢、銷售單明細查詢、銷售單作廢信息查詢B、業務值班員：無系統內工作C、開票員：銷售開票、銷售單作廢信息查詢D、發票開票員：銷售結算單管理、財務簽發物流指令、發票使用情況E、應收帳管理員：銷售結算單管理、傳票管理、查詢應收帳匯總表、查詢應收帳明細帳、回退銷售結算單確定八、可簡化的業務流程：A、若公司沒有嚴格的銷售合同管理，可以不使用銷售合同。B、若公司不管理客戶的信譽額度、信譽天數，可以跳過審批流程。C、財務簽發物流指令可以自動執行。九、可能遇到的特殊問題：A、公司存在較為復雜的價格政策，如最低限價政策、批量價政策，需要使用系統中的一些相關功能或通過專項解決。B、開發票時發票的單價同銷售單的單價不同，需要對臨時的銷售結算單進行修改。C、存在壓票現象時，開發票的開票員應確認哪些銷售單需要開發票，銷售單財務要留存。十、配置說明：A、設置銷售開票的功能行為屬性，缺省銷售模式：普通銷售、配貨模式：先配后結。B、設置銷售開票的功能行為屬性，自動簽發物流指令依據情況選擇。C、定義打印單據的外部序列號。D、設置銷售結算單管理的功能行為屬性，選擇對應的傳票類型。委托銷售一、業務說明：一種特殊的銷售，

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