正文內容

某公司督導工作管理流程課件(編輯修改稿)

2026-05-06 00:35 本頁面

　

【文章內容簡介】主管建議店名：年月日注：備注處寫明檢查情況組織四項檢查工作流程流程圖流程說明制定檢查計劃A下店B店外觀察C進店打招呼D上交檢查表L雙方簽字確認I說明檢查目的、內容E后期跟進K激勵、離店J給予點評H填寫檢查表G店內檢查FA確定此次檢查的目的、內容、時間安排、行走路線等計劃。B帶齊表格工具下到店鋪。C站在店外遠處，不被店員發現的地方觀察店鋪里實際的情況。（服務標準檢查）D進店里跟店員們打招呼。E向店鋪里說明此次檢查的目的和內容。F根據檢查內容仔細觀察須檢查的項目、地方。G根據觀察發現填寫檢查明細表。H根據檢查表給予點評：指出檢查中發現的店里做的好的方面，鼓勵繼續發揚；做的不足，被扣分的方面，要求限期改正；并提出意見和建議。I雙方在檢查表上簽字確認檢查。J給店員們鼓勵、打氣，離開店鋪。K后期下店巡店要跟進檢查表上店鋪還做的不足、被扣分的方面。L每月初將上月的檢查表上交到部門經理處。儀容儀表檢查明細表：評定標準為以下每項1分制，總分12分。成績店名項目得分備注得分備注得分備注得分備注得分備注頭發發卷頭花眼影彩妝口紅指甲工衣工牌工鞋襪子首飾總分店內確認檢查人：________年月日考核標準發色自然：發色自然，不刺眼，發式整齊，不是奇形怪狀；發式標準：頭發、飾品符合本品牌要求（樣式、顏色、夾法）；男式發不過耳，女士劉海不能過眉、短發要露耳，發不遮面；清潔要求：無頭屑清新淡妝標準：擦口紅、修眉、打眼影，顏色看得清淡也不能過于夸張不能帶有色隱型眼睛男士每日剃須制服標準：制服整潔、無皺、無污漬、無異味工牌標準：工牌端正佩于左胸處飾物標準：女士雙臂只可佩帶一件飾物（手表、手鏈、手鐲、戒指）；耳環款式為細小及粒狀款，不允許單耳戴；項鏈不可外露；男式不準戴耳環；所有發出聲響的事物均不準佩戴。口腔無異味：不可留長指甲、涂任何顏色指甲油、指甲修剪整齊干凈；無狐臭體味，不能噴香水統一工鞋，著襪依品牌要求，每天要擦拭干凈衛生檢查明細表評定標準為以下每項1分制，總分15分。年月日成績店名項目得分備注得分備注得分備注得分備注得分備注天花墻壁地板地角線層架倉庫板鞋燈管空調形象墻收銀臺衣著展臺、L架下外招牌總分/店內確認檢查人：_________服務檢查明細表年月日成績店名項目得分備注得分備注得分備注得分備注得分備注站姿蹲姿喊賓叫倉試穿送賓進出倉打招呼送鞋送物唱收唱付產品介紹精神面貌以客為先板鞋歸位不當行為微笑服務客戶至上試穿鞋還原接一待二照顧三總分店內確認檢查人：_________考核標準站姿雙腳并攏，挺胸收腹站立，雙手合疊置于腹前或身后（按品牌規定或商場規定）喊賓聲音自然熱情地說：歡迎光臨XX等打招呼主動，并自然熱情的與客人招呼：目光接觸、微笑、問好、邀請手勢產品介紹主動向客人介紹適當的產品，展示、推薦叫倉出入倉都要喊

點擊復制文檔內容

公司管理相關推薦

某公司督導工作管理流程課件(編輯修改稿)

某公司稅務管理流程手冊-資料下載頁

某公司關鍵管理流程指南-資料下載頁

某公司綜合管理流程分冊-資料下載頁

某公司理賠管理流程手冊-資料下載頁

某公司流程管理考核手冊-資料下載頁

某公司儀器管理流程-資料下載頁

某公司it部流程管理規范-資料下載頁

某公司流程管理的意義-資料下載頁

某公司完善組織架構優化管理流程課件-資料下載頁

某公司工作流程-資料下載頁

某公司督導職責說明及管理教材-資料下載頁

某公司財務流程培訓課件-資料下載頁

某公司目標管理之督導技巧-資料下載頁

某公司培訓工作流程介紹課件-資料下載頁

某公司流程管理培訓-資料下載頁

某公司督導工作管理流程課件-全文預覽

某公司督導工作管理流程課件-預覽頁

某公司督導工作管理流程課件-免費閱讀

某公司督導工作管理流程課件(存儲版)

某公司督導工作管理流程課件-文庫吧在線文庫