油品質量管理實施細則培訓資料(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 續發油。如果外觀質量不合格，有水雜、乳化、色度、氣味等異常，應立即停止發油，并及時匯報處理。 嚴禁油庫油罐邊收油邊發油。油罐收油后，經穩油30分鐘以上，且經油品出庫檢驗，方可出庫。9 加油站油品質量管理 加油站售出油品質量必須符合現行石油產品標準。 加油站應設兼職質量管理員，負責加油站質量管理。 加油站進貨必須由省級公司統一配置，嚴禁擅自外采、代銷、代儲和調合油品。 汽油、柴油運輸未執行專車專用的，加油站拒收。 質量驗收規定 核對隨油同行聯上的油品名稱、牌號，檢查油罐車鉛封，抽取底部油樣，檢查顏色、水雜、氣味等質量狀況，發現異常，禁止接卸。 卸油前首先確認收油罐口標志和待卸油品名稱、牌號一致，連接好卸油管后，再度確認待卸油品與收油罐油品相同，才可下達卸油指令。 卸油后，穩油15分鐘方可發油，嚴禁邊收邊發。 油罐接卸油品后的初始加油或在大雨、大雪天加油時，應檢查發出油品的外觀質量。在大雨、大雪后要及時測定罐中水位，油罐水位不得高于50mm，水位超過規定時要及時排除，防止水雜隨油發出。發現質量問題應立即停發，逐級匯報處理。 加油站必須采取有效措施，嚴禁車用乙醇汽油油罐混入水分，每天應測定罐中水位，不得有水。 加油站對油品質量抽檢的合法性及相關過程應給予關注和確認。10 油品質量處理 油品質量的判定是以現行石油產品標準或協議標準為依據。 油品質量處理的審批程序：油庫在驗收、接卸、儲存、出庫檢驗中發現不合格油品時，必須由質檢室填寫《中國石化銷售企業油品質量處理報告》（），經質檢室主管部門領導簽字，逐級上報至大區公司或省級公司質量主管部門、物流管理部門和經營管理部門審核，經相應主管經理批準后，業務部門和油庫按批準意見實施。 省公司及分公司質量管理部門，對不合格油品要認真分析原因，必要時要增加檢驗項目或報請上一級質檢室復核處理，確認質量的責任方及責任人。處理重大油品質量事故，必須有省級質量主管部門的人員到場。 屬發貨方或承運方的質量責任，應及時向負責進貨的業務部門通報，盡快與責任方聯系或索賠。 屬本企業的質量責任，要按質量管理崗位責任制及相關制度規定處理。 對不合格油品的處理方法 屬于發貨方責任、無使用價值或不能技術處理的油品，應退貨。 對可以使用、并允許作協議銷售的不合格油品，可以向用戶明示質量，協議銷售。 對經技術處理可以合格的油品，若本企業工藝條件、檢驗能力、技術人員素質能夠確保油品質量合格，且油庫儲存油品具有相應質量潛力、指標合理，技術處理后油品性能穩定，不出現分層等現象。技術處理需按規定程序上報，獲準后才能組織實施。 技術處理后的油品必須經檢驗合格后，方可安排出庫。 不合格油品的質量處理，各部門要協同合作，業務采調部門要配合做好油品調運，涉及降級等發生處理費用時，財務部門要會簽意見。11 油品質量報告 分公司每月2日前上報《中國石化貴州石油分油品質量不合格處理表》（）。每季度第一個月5日前上報上季度《中國石化貴州石油分公司油品質量事故（事件）表》（）、《中國石化貴州石油分公司油品質量抽檢表》（）。每年1月5日前上報上一年度《中國石化貴州石油分公司質檢員情況表》（）、《中國石化貴州石油分公司質檢儀器設備情況表》（）。 積極配合有關部門進行市場油品質量抽查，及時上報抽查情況和自檢結果。 油庫和加油站油品質量抽查信息必須及時逐級上報至大區公司或省級公司質量主管部門；國家監督抽查或集團公司（股份公司）抽查信息必須在當地抽樣結束后12小時內由分公司質量主管部門統一上報省公司質量主管部門。 抽樣前受檢部門須對抽樣部門抽樣合法性進行核實確認。 受檢部門應注意抽樣部門抽取樣品的代表性，加油站卸油穩油后該油罐相對應各加油槍首槍發出油品、與上次使用間隔兩小時以上加油槍均嚴禁抽樣。 受檢部門須對抽樣部門樣品容器進行確認，必要時要求在抽樣單中進行注明。 除抽樣部門所抽樣品（含抽樣部門留樣）外，受檢部門應備有潔凈干燥的試樣瓶（汽柴油應使用棕色磨口玻璃瓶），對被抽檢油品至少同時取兩份，一份自測，一份自留樣，如自測在多個質檢室檢驗，相應增加自測樣品份數。 對于國家監督抽查或集團公司（股份公司）抽查，自測油樣應立即送質檢中心檢驗；對于地方監督抽查，自測油樣應立即送B級以上質檢室檢驗。 接到檢驗報告時，油品如合格可及時處理備樣，不合格應及時對不合格項目進行復檢。 若對檢驗結果有異議，必須在接到檢驗報告15天內以書面形式向抽檢單位提出異議。確認異議存在的應依法提請復檢或仲裁，維護本企業的合法權益。12 技術服務 油庫、加油站負責油品質量客戶投訴現場處理工作，并向上級主管部門上報投訴相關信息，質量主管部門提供技術支持，必要時啟動油品質量事故應急預案，處理后及時對客戶進行回訪。 商業客戶和零售管理部門負責、質量主管部門配合對技術處理后的外采油進行質量跟蹤，及時了解用戶的使用情況，掌握技術處理后的油品質量狀況。 商業客戶和零售管理負責、質量主管部門配合定期對大客戶進行滿意度調查，與客戶交流油品使用狀況，傾聽客戶對于中石化的油品質量和售后服務提出的意見和建議，為客戶提供優質服務。13 檢查與考核 各單位須定期進行對質量管理體系進行監督檢查并進行考核，強化全過程監控。 檢查依據為《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國計量法》、《中華人民共和國標準化法》及《中國石油化工股份有限公司銷售企業油品質量管理辦法》等中國石化銷售企業油品質量管理規章制度。 省市公司質量主管部門負責實施組織本企業的質量檢查。 質量檢查的內容包括質量保障體系、質量監督體系中、質量應急體系等相關質量管理及檢驗工作。考核評分參照《中國石化銷售企業質量工作考核評分標準》或當次檢查實施細則執行。 檢查每年進行一次，遇有特殊情況，可另行增加，檢查內容納入本企業績效考核。14 獎 罰 在油品質量管理工作中有下列成績之一的單位或個人，在年終目標考核時給予精神或物質獎勵。 對油品質量工作認真負責，維護油品質量有顯著成績的職工。 在國家產品質量監督部門的質量統檢或抽查中,油品質量合格率100%的單位領導。 質量把關嚴格，及時發現避免了重大油品質量事故，為國家和單位挽回重大經濟損失的單位或個人。 刻苦鉆研油品檢驗技術，技術練兵考核成績優秀的質檢人員。 對油品質量監督管理不力，有下列情形之一的，依據本辦法和《中國石油化工股份有限公司銷售企業油品質量事故責任追究規定》，對直接責任人員和主管人員給予處罰、處分；對單位給予通報批評、處罰并責令限期整改；觸犯刑律的，依法追究刑事責任。 未按規定設置油品質量管理機構、配齊人員及檢驗儀器設備，質量工作開展不力，造成重大質量事故的。 因制度不落實，質量監督檢查不力，誤收、誤發不合格油品，混油、污染造成油品質量不合格，對整裝油品標識檢查維護不嚴而喪失追償能力造成經濟損失。 對允許作協議銷售的油品，未明示質量以次充好，影響企業質量信譽的。 對重大油品質量問題未按規定及時上報的以及未按規定上報質量報表的。 未按規定檢驗油品質量或可靠性考核嚴重超差的；違反石油產品標準和試驗方法，發生誤判油品質量的；提供虛假油品質量數據的。 拒絕、拖延國家和上級部門對油品質量監督檢查的；在國家產品質量監督部門及上級石油公司組織的質量統檢或抽查中，油品質量不合格的。15 其他規定 油品質量管理涉及的相關法律、法規： 《中華人民共和國刑法》 《中華人民共和國產品質量法》 《中華人民共和國計量法》 《中華人民共和國標準化法》 《中華人民共和國經濟合同法》 《中國石油化工股份有限公司銷售企業石油庫管理制度》 《中國石油化工股份有限公司加油站管理規范》 油品質量管理必須執行的油品標準及試驗方法： 現行國家石油產品標準 現行行業石油產品標準 現行企業石油產品標準 現行國家石油產品試驗方法 現行行業石油產品試驗方法16 附件 A級檢驗質檢項目標準 B級檢驗質檢項目標準 外采油入庫檢驗質檢項目標準 油品入庫檢驗通知單 油品出庫檢驗通知單 中國石化貴州石油分公司油品質量處理報告 中國石化貴州石油分公司油品質量不合格處理表 X年 X 季度中國石化貴州石油分公司油品質量事故（事件）表 中國石化貴州石油分公司油品質量抽檢匯（1） 中國石化貴州石油分公司油品質量抽檢表（2） 中國石化貴州石油分公司油品質量抽檢表（3） XX年度中國石化貴州石油分公司質檢員情況表 XX年度中國石化貴州石油分公司質檢儀器設備情況表53 / 53。附錄一 15油品質量管理涉及的相關法律、法規： 《中華人民共和國刑法》 . 2《中華人民共和國產品質量法》 . 3《中華人民共和國計量法》 . 4《中華人民共和國標準化法》 . 5《中華人民共和國經濟合同法》 . 6《中國石油化工股份有限公司銷售企業石油庫管理制度》 . 7《中國石油化工股份有限公司加油站管理規范》16 附錄二油品質量管理必須執行的油品標準及試驗方法： 現行國家石油產品標準2. 3. 17 ： A級檢驗質檢項目標準一A級檢驗質檢項目標準序號項 目方法標準備注1研究法辛烷值（RON）GB/T 54872抗爆指數GB/T 50GB/T 54873蒸餾GB/T 6536　4蒸氣壓GB/T 8017　5膠質GB/T 8019　6誘導期GB/T 8018　7硫含量GB/T 380　8硫含量SH/T 0689　9硫含量GB/T 1704010博士試驗SH/T 0174　11硫醇硫含量GB/T 1792　12銅片腐蝕GB/T 5096　13水溶性酸或堿GB/T 259　14機械雜質GB/T 51