三泰安全工程技術(shù)咨詢有限責(zé)任公司檢測檢驗(yàn)中心質(zhì)量手冊(cè)(編輯修改稿)

　

【文章內(nèi)容簡介】 2 負(fù)責(zé)組織全中心人員正確貫徹執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范； 3 組織制定科技發(fā)展計(jì)劃，組織認(rèn)證重大技術(shù)項(xiàng)目的可行性； 質(zhì) 量 手 冊(cè) 第 1 章 第 5 頁 共 15 頁 標(biāo)題：組織 第 1 版 第 0 次修訂 4 負(fù)責(zé)中心內(nèi)外的技術(shù)交流、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢和技術(shù)仲裁工作； 5 主持新項(xiàng)目的可行性分析和技術(shù)審核； 6 負(fù) 責(zé)檢測儀器設(shè)備的申購、停用、報(bào)廢的技術(shù)審核； 7 負(fù)責(zé)批準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書、儀器設(shè)備周檢計(jì)劃，負(fù)責(zé)檢測方法的確認(rèn)和批準(zhǔn)； 8 負(fù)責(zé)檢測工作所需環(huán)境條件和設(shè)施配置的技術(shù)審核； 9 負(fù)責(zé)技術(shù)活動(dòng)中糾正措施、預(yù)防措施的審批； 10 負(fù)責(zé)各類技術(shù)紀(jì)錄格式的批準(zhǔn)； 11 負(fù)責(zé)分包、租借用設(shè)備的技術(shù)審核； 12 負(fù)責(zé)對(duì)檢測過程中技術(shù)問題允許例外偏離的批準(zhǔn)； 13 負(fù)責(zé)解決日常檢測工作中的各類技術(shù)問題； 14 完成中心主任交辦的其它事項(xiàng)。 質(zhì)量負(fù)責(zé)人 1 全面主持全中心質(zhì)量管理工作，并有直接渠道 接觸決定檢測室政策或資源的最 高管理者； 2 負(fù)責(zé)組織建立管理體系并確保與質(zhì)量有關(guān)的管理體系持續(xù)有效運(yùn)行； 3 負(fù)責(zé)組織編制、修訂質(zhì)量手冊(cè)和程序文件； 4 具體組織管理體系審核和管理評(píng)審活動(dòng)； 5 負(fù)責(zé)新項(xiàng)目的評(píng)審，計(jì)量認(rèn)證、實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可的準(zhǔn)備工作； 6 負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)和能力驗(yàn)證的組織實(shí)施； 7 負(fù)責(zé)指導(dǎo)和組織質(zhì)量監(jiān)督活動(dòng)的開展； 8 負(fù)責(zé)檢測人員的技術(shù)培訓(xùn)和持證上崗考核； 9 負(fù)責(zé)外部支持服務(wù)和供應(yīng)質(zhì)量保證的監(jiān)督； 10 負(fù)責(zé)組織對(duì)分包方能力的評(píng)審； 11 負(fù)責(zé)客戶申訴投訴的處理； 12 負(fù)責(zé)組織各類記錄格式的設(shè)計(jì)，批準(zhǔn)質(zhì)量記錄格式； 質(zhì) 量 手 冊(cè) 第 1 章 第 6 頁 共 15 頁 標(biāo)題：組織 第 1 版 第 0 次修訂 13 負(fù)責(zé)質(zhì)量活動(dòng)中糾正措施、預(yù)防措施的審批； 14 負(fù)責(zé)檢測報(bào)告質(zhì)量、儀器設(shè)備管理狀況和樣品管理狀況的監(jiān)督； 15 負(fù)責(zé)質(zhì)量活動(dòng)中允許例外偏離的批準(zhǔn)； 16 負(fù)責(zé)質(zhì)量事故的分析調(diào)查、編寫事故分析報(bào)告； 17 負(fù)責(zé)應(yīng)急檢測管理工作； 18 完成中心主任交辦的其它事項(xiàng)。 授權(quán)簽字人 授權(quán)簽字人是指在實(shí)驗(yàn) 室出具的檢測報(bào)告上簽字并負(fù)有責(zé)任的人員。授權(quán)簽字人通常由中心按條件推薦，認(rèn)證認(rèn)可現(xiàn)場評(píng)審組在現(xiàn)場評(píng)審時(shí)逐一考核認(rèn)可，并將考核結(jié)果及相應(yīng)建議上報(bào)，最終由總局批準(zhǔn)后方可履行職責(zé)。 授權(quán)簽字人必須滿足以下要求： 1 具有相應(yīng)的職責(zé)和權(quán)力； 授權(quán)簽字人的主要職責(zé)是審查檢測報(bào)告的完整性、項(xiàng)目齊全性、檢測依據(jù)和結(jié)論的正確性，并負(fù)責(zé)批準(zhǔn)檢測報(bào)告。授權(quán)簽字人有權(quán)拒絕簽署不符合要求的檢測報(bào)告，并責(zé)成有關(guān)人員改正。 2 具有相應(yīng)的工作經(jīng)歷和工程師以上職稱； 3 熟悉授權(quán)領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)工作； 4 熟悉相應(yīng)的檢測管理程序和記 錄、報(bào)告審核程序； 5 掌握有關(guān)檢測項(xiàng)目的限制范圍； 6 掌握有關(guān)儀器設(shè)備的校準(zhǔn)狀態(tài)； 7 具有對(duì)相關(guān)的檢測結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)的能力； 8 熟悉國家標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)技術(shù)文件要求。 科室負(fù)責(zé)人 1 在中心主任和管理層領(lǐng)導(dǎo)下，組織本科室人員完成職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)任務(wù)； 2 貫徹執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)及本中心的各項(xiàng)規(guī)章制度，建立良好的檢測室工作秩序，杜絕各類事故的發(fā)生，遇到較重大問題及時(shí)向主管中心領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)； 質(zhì) 量 手 冊(cè) 第 1 章 第 7 頁 共 15 頁 標(biāo)題：組織 第 1 版 第 0 次修訂 3 根據(jù)全中心的工作計(jì)劃安排，落實(shí)本室各崗位的職責(zé)分工，并負(fù)責(zé)督促檢查，及時(shí)向中心領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)需要解決的問題； 4 技術(shù)類科室負(fù)責(zé)人必須在本領(lǐng)域內(nèi)工作 5 年以上以確保有能力校核本室各類檢測分析數(shù)據(jù)、報(bào)表和檢測報(bào)告，確保各類檢測數(shù)據(jù)和檢測報(bào)告質(zhì)量； 5 協(xié)助質(zhì)量負(fù)責(zé)人做好本科室管理體系運(yùn)行的組織，糾正措施、預(yù)防措施執(zhí)行情況的跟蹤驗(yàn)證及客戶抱怨處理； 6 指導(dǎo)并組織本室的科研課題，積極開展橫向技術(shù)服務(wù)； 7 組織全室人員進(jìn)行政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)交流， 不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，充分調(diào)動(dòng)全室人員的工作積極性，負(fù)責(zé)考核本室人員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量； 8 負(fù)責(zé)起草本室的階段性和年度工作總結(jié)； 9 完成中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。 相關(guān)人員崗位職責(zé) 質(zhì)量監(jiān)督員 中心配有適當(dāng)比例的質(zhì)量監(jiān)督員對(duì)檢測人員包括在培員工進(jìn)行充分地監(jiān)督。 1 質(zhì)量監(jiān)督員必須經(jīng)過管理體系相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)、熟悉檢測方法、程序和本科室各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作、了解檢測目的、有能力進(jìn)行檢測結(jié)果評(píng)價(jià)的人員擔(dān)任； 2 監(jiān)督管理體系在本科室的執(zhí)行和運(yùn)作情況，發(fā)現(xiàn)問題立即向科室主任或質(zhì)量 負(fù)責(zé)人匯報(bào)并作記錄； 3 負(fù)責(zé)本科室范圍內(nèi)糾正措施和預(yù)防措施的驗(yàn)證； 4 檢查本科室檢測方法標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程和規(guī)范的有效性和使用的正確性，監(jiān)督環(huán)境條 件及儀器設(shè)備是否符合要求，檢測記錄是否完整、正確，書寫是否規(guī)范； 5 對(duì)本科室的檢測質(zhì)量進(jìn)行連續(xù)的監(jiān)督，當(dāng)發(fā)現(xiàn)檢測工作不符合管理體系的要求時(shí)，有權(quán)暫停檢測工作； 6 排除干擾，不受任何壓力影響，確保質(zhì)量監(jiān)督工作的獨(dú)立性。 內(nèi)審員 質(zhì) 量 手 冊(cè) 第 1 章 第 8 頁 共 15 頁 標(biāo)題：組織 第 1 版 第 0 次修訂 1 內(nèi)審員必須由經(jīng)過專門培訓(xùn)、并獲得內(nèi)審員資格證書的人員擔(dān)任； 2 服從質(zhì)量負(fù)責(zé)人的安排，在內(nèi)審組長領(lǐng)導(dǎo)下參加中心內(nèi)管理體系的審核，參與編制內(nèi)審報(bào)告； 3 負(fù)責(zé)內(nèi)審結(jié)果中不符合項(xiàng)的糾正措施和潛在不符合項(xiàng)的預(yù)防措施執(zhí)行情況的跟蹤和驗(yàn)證； 4 內(nèi)審員應(yīng)獨(dú)立于被審核的活動(dòng)，保證審核的客觀、公正。 檢測人員 1 檢測人員須經(jīng)過培訓(xùn)，熟練掌握與本專業(yè)有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)檢測方法及有關(guān)法規(guī)，考核合格持證上崗； 2 遵守質(zhì)量手冊(cè)的規(guī)定，嚴(yán)格按程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書開展檢測工作，按時(shí)完成任務(wù)，保證 檢測數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠； 3 熟悉所使用儀器設(shè)備的性能及操作規(guī)程，負(fù)責(zé)日常維護(hù)、使用和運(yùn)行檢查，做好使用、維護(hù)和運(yùn)行檢查記錄； 4 負(fù)責(zé)編制所使用儀器設(shè)備的操作規(guī)程、自校方法、維護(hù)計(jì)劃和運(yùn)行檢查計(jì)劃； 5 做好本檢測室內(nèi)務(wù)整理工作； 6 承擔(dān)開展新項(xiàng)目的準(zhǔn)備工作； 7 校對(duì)本科室其他檢測人員的檢測原始記錄； 8 當(dāng)檢測儀器設(shè)備、檢測環(huán)境條件或被測樣品不符合檢測技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求時(shí)，檢測人員有權(quán)暫停工作，并及時(shí)向室主任報(bào)告； 9 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 10 積極參加有關(guān)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，努力提高技術(shù)水平。 檢測采樣人員 檢測采樣人員必須掌握一定的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，經(jīng)培訓(xùn)考核合格后，方能承擔(dān)現(xiàn) 場采樣檢測任務(wù)； 2 熟悉本崗位現(xiàn)場采樣檢測有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或技術(shù)規(guī)范，了解和掌握企業(yè)的工藝流程、檢測對(duì)象的分布和種類及相關(guān)的環(huán)境條件； 質(zhì) 量 手 冊(cè) 第 1 章 第 9 頁 共 15 頁 標(biāo)題：組織 第 1 版 第 0 次修訂 3 熟練掌握現(xiàn)場采樣布點(diǎn)原則、采樣技術(shù)及采樣期間的工況要求，嚴(yán)格遵守各項(xiàng) 標(biāo)準(zhǔn)或技術(shù)規(guī)范，確保采集樣品的代表性； 4 熟練掌握現(xiàn)場采樣檢測所用儀器 設(shè)備的基本原理、技術(shù)性能以及校準(zhǔn)、調(diào)試、維護(hù)和常見故障的排除技術(shù)。 5 認(rèn)真做好現(xiàn)場采樣前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，采樣器具和現(xiàn)場檢測儀器均應(yīng)達(dá)到有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范要求； 6 認(rèn)真做好現(xiàn)場采樣或現(xiàn)場檢測原始記錄，要求字跡清楚、內(nèi)容完整、編號(hào)無誤，并經(jīng)相關(guān)人員核對(duì)。做好樣品交接工作。采樣人員必須在采樣單上簽字； 7 掌握現(xiàn)場采樣檢測的安全常識(shí)和注意事項(xiàng)，高空作業(yè)和危險(xiǎn)地帶采樣必須有防護(hù)措施。 檢測報(bào)告編寫人員 1 熟悉有關(guān)管理標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢測方法標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范及有關(guān)法規(guī)，熟練掌握檢測綜合評(píng)價(jià)技術(shù)，在 檢測報(bào)告中必須使用法定計(jì)量單位； 2 嚴(yán)格遵守質(zhì)量手冊(cè)的規(guī)定，按要求編寫各類檢測報(bào)告（報(bào)表），合理評(píng)價(jià)檢測結(jié)果，必要時(shí)對(duì)檢測結(jié)果提出意見和解釋； 3 按時(shí)完成編寫任務(wù)，確保檢測報(bào)告（報(bào)表）內(nèi)容完整、數(shù)據(jù)結(jié)論正確、版面美觀； 4 積極參加有關(guān)培訓(xùn)，努力提高技術(shù)水平。 質(zhì)控人員 1 熟悉質(zhì)量保證工作的內(nèi)容、程序和方法； 2 遵守質(zhì)量手冊(cè)的規(guī)定，嚴(yán)格按程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書開展工作，深入采樣現(xiàn)場和實(shí)驗(yàn)室監(jiān)督檢查檢測質(zhì)量保證工作各項(xiàng)內(nèi)容的實(shí)施情況，定期向質(zhì)量負(fù)責(zé)人報(bào)告檢測質(zhì)量保證工作情況； 3 制定和實(shí)施 本科室質(zhì)量保證工作技術(shù)方案，定期組織分析質(zhì)量控制活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)查找原因并進(jìn)行糾正； 質(zhì) 量 手 冊(cè) 第 1 章 第 10 頁 共 15 頁 標(biāo)題：組織 第 1 版 第 0 次修訂 4 協(xié)助有關(guān)人員研究解決質(zhì)量控制中遇到的疑難問題； 5 定期檢查、統(tǒng)計(jì)各檢測項(xiàng)目的質(zhì)控?cái)?shù)據(jù)、質(zhì)控率和合格率； 6 做好本科室年度質(zhì)控工作計(jì)劃和總結(jié)，準(zhǔn)時(shí)上報(bào)； 7 幫助檢測人員解決有關(guān)質(zhì)控方面的技術(shù)問題。 樣品管理員 1 嚴(yán)格執(zhí)行程序文件的有關(guān)規(guī)定，主動(dòng)熱情做好收樣 、發(fā)樣、退樣工作； 2 做好樣品的符合性檢查工作； 3 負(fù)責(zé)樣品唯一性標(biāo)識(shí)工作，防止樣品混淆； 4 做好樣品保管工作，保持樣品間清潔整齊，確保樣品的完整性和有效性。 儀器設(shè)備管理員 1 具有一定的儀器設(shè)備管理專業(yè)知識(shí)，及時(shí)了解和掌握國內(nèi)外主要環(huán)保儀器設(shè)備的市場信息及發(fā)展動(dòng)態(tài)； 2 負(fù)責(zé)中心《儀器設(shè)備管理程序》的貫徹執(zhí)行和監(jiān)督，組織檢查實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備使用、運(yùn)行檢查、維護(hù)和維修情況； 3 熟悉和掌握中心內(nèi)儀器設(shè)備的性能、用途及使用情況，負(fù)責(zé)建立全中心儀器設(shè)備檔案并協(xié)助檔案室實(shí)行動(dòng)態(tài)管理； 4 根據(jù)《計(jì)量法》有關(guān)規(guī)定，編制檢測儀器設(shè)備檢定 /校準(zhǔn)計(jì)劃，并組織實(shí)施，確保儀器設(shè)備量值的可溯源性； 5 負(fù)責(zé)檢測儀器設(shè)備狀態(tài)標(biāo)識(shí)管理； 6 協(xié)助有關(guān)科室編報(bào)儀器設(shè)備購置、更新年度計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)新購儀器的調(diào)研、選型、訂購、驗(yàn)收、調(diào)試工作，保證新購儀器設(shè)備的質(zhì)量； 7 對(duì)需要維修、報(bào)廢的儀器設(shè)備，列出清單，闡明理由，經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后組織 實(shí)施。凡需報(bào)廢的固定資產(chǎn)，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定辦理審批手續(xù)，做到實(shí)物帳目與財(cái)務(wù)帳目一致。 合同管理員 1 負(fù)責(zé)客戶委托項(xiàng)目接洽； 質(zhì) 量 手 冊(cè) 第 1 章 第 11 頁 共 15 頁 標(biāo)題：組織 第 1 版 第 0 次修訂 2 確認(rèn)并簽訂簡單任務(wù)、例行和常規(guī)檢測的合同或委托書； 3 及時(shí)與客戶溝通合同簽訂后的任何偏離或修改； 4 保管簽訂后的合同及有關(guān)記錄，第二年初移交檔案室。 檔案管理員 1 熟悉檔案管理業(yè)務(wù)和庫存的檔案卷宗，負(fù)責(zé)檢測科研資料、數(shù)據(jù)、報(bào)表、業(yè)務(wù)文件的收發(fā)、登記、保管等工作，按科技檔案管理的有關(guān)規(guī)定及時(shí)索取、裝訂、立卷、歸檔。 2 負(fù)責(zé)受控文件的登記、發(fā)放等日常管理工作； 3 負(fù)責(zé)受控文件檔案管理及借閱工作； 4 跟蹤標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程等技術(shù)文件的有效性，及時(shí)收集有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，保證技術(shù)文件的現(xiàn)行有效； 5 負(fù)責(zé)檢測報(bào)告副本、原始記錄、儀器設(shè)備檔案、人員技術(shù)業(yè)績檔案等的歸檔保存； 6 負(fù)責(zé)分包實(shí)驗(yàn)室評(píng)審記錄、服務(wù)商和供應(yīng)商記錄、合同評(píng)審記錄、人員培訓(xùn)記錄、儀器設(shè)備管理記錄、糾正措施和預(yù)防措施記錄、抱怨處理記錄、內(nèi)審和管理評(píng)審 等各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)記錄的歸檔保存工作； 7 嚴(yán)守檔案機(jī)密，保護(hù)客戶的信息和所有權(quán)； 8 妥善保管檔案，防止霉變和蟲蛀。在銷毀失去利用價(jià)值的檔案材料前，必須與有 關(guān)技術(shù)人員共同鑒定，并經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)審定批準(zhǔn)，造冊(cè)注銷； 9 加強(qiáng)檔案管理業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，充分發(fā)揮檔案作用，為檢測科技工作