(最新)某家紡公司質量手冊(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 示相關職能 常熟市 XX 家紡 有限公司 質 量 手 冊 文件編碼： XG QM2020 頁碼： 第 1 頁 共 1 頁 標題名稱： 主題內容和適用范圍 版次： A 版 第 0 次修改 10 總則 本質量手冊按照 GB/T190012020（ idt ISO9001： 2020）《質量管理體 系 — 要求》的要求并結合本公司質量管理運作的實際情況編制的，明確規定了本公司質量管理體系的框架結構，規定了體系運行所必須配備的人力資源和基礎設施。對質量管理體系所涉及的每一過程的運行以及過程有效性的判定予以了表述和規定。 a. 本質量手冊對內適用于針織 化纖毛毯 的生產和服務全過程管理。 b. 本質量手冊對外適用于證實本公司有能力穩定提供滿足顧客和適用法律法規要求的產品和服務，包括第三方認證注冊。 c. 本質量手冊承諾通過有效應用質量管理體系標準建立規范的文件化質量管理體系，建立持續改進的機制保證持續適應顧客和適用法律法規要求，不 斷增強顧客滿意。 應用 本公司產品及其實現過程對 GB/T190012020 標準提出刪減“ 設計開發”過程的要求。 本公司產品款式要求全部來自顧客樣 品 、圖案，各款式 花型毛毯 工藝過程的開發執行“ 實現過程的策劃”。 生產和服務提供過程將“繡花工序”予以外包。屬于外包過程。 這種刪減不會影響本公司提供滿足顧客和適用法律法規要求的產品的能力和責任，是符合本公司實際情況的。 常熟市 XX 家紡 有限公司 質 量 手 冊 文件編碼： XG QM2020 頁碼： 第 1 頁 共 1 頁 標題名稱： 引用文件 版次： A 版 第 0 次修改 11 本質量手冊引用了以下（內 /外部）文件，當以下文件進行了修訂后應及時更新本頁，采用以下文件的最新版本： GB/T190002020 質量管理體系 — 基礎和術語（ idt ISO9000： 2020） GB/T190012020 質量管理體系 — 要求（ idt ISO9001： 2020） 年度質量分目標 各級人員崗位職責 原輔材料驗收規則 設施保養項目清單 縫針管理制度 產品檢驗細則 工序作業規范 FZ/T610022020 化纖仿毛毛毯 FZ/T610042020 拉舍爾毯 GB184012020 國家紡織品基本安全技術規范 常熟市 XX 家紡 有限公司 質 量 手 冊 文件編碼： XG QM2020 頁碼： 第 1 頁 共 1 頁 標題名稱： 術語和定義 版次： A 版 第 0 次修改 12 本質量手冊采用 GB/T190002020（ idt ISO9000:2020）標準的術語和定義，其中“產品”的定義與 GB/T190012020 標準一致。 補充術語 外包方：屬于供方，借用其資源獲得過程（工序）運行的結果。 顧 客：本手冊中所稱顧客包括直接的產品訂貨者（經銷商）以及最終產品的使用者（用戶）。顧客要求 /滿意應包括以上兩者的要求 /滿意。 縮略語 質量管理體系 QMS 質量管理 Q M 質量控制 Q C 常熟市 XX 家紡 有限公司 質 量 手 冊 文件編碼： XG QM2020 頁碼： 第 1 頁 共 6 頁 標題名稱： 質量管理體系 版次： A 版 第 0 次修改 13 本章描述了本公司質量管理體系所需的過程的識別和管理控制，提出了建立、實施、保持和持續改進質量管理體系的有效性、增強體系實現質量目標能力的總要求、明確了質量管理體系文件的范圍、質量手冊內容及對文件和記錄控制的要求。 總要求 本公司按照 GB/T190012020 標準建立文件化的質量管理體系，通過統一全員 意識，對其加以實施和保持，并通過對過程的管理，持續改進質量管理體系有效性。 過程識別的要求 管理者代表負責系統地對質量管理體系過程予以識別和管理，使質量管理體系各過程的運行達到預期的結果，以下闡述提供了公司對過程進行管理的框架： a. 識別建立質量管理體系所需的全部過程（包括標準 條款的應用），識別這些過程的運行對最終產品質量和顧客滿意因素的影響程度，以確定過程特性、確定過程順序以及相互作用。 b. 對過程的輸入輸出以及開展的活動和資源投入作出明確的規定，按過程結果的特性確定對過程進行監視、測量和分析的準 則和方法，包括對原有質量管理體系進行文件化的整合、策劃。 c. 為確保過程的有效運行，對其加以監視、測量，明確過程有效性判定的信息的收集和整理方法并落實相關程序要求，通過對信息的分析得出對過程有效性的評價結果。 d. 根據對過程有效性的評價結果，采取必要的措施，以實現對過程策劃的預期結果及對這些過程的持續改進的策劃和實施。 過程識別的結果 a. 本公司質量管理體系的主要過程包括：管理職責、資源管理、產品實現、測量分析和改進四大過程，詳見本質量手冊第 8 章節的表述。 b. 本公司產品實現過程包括：實現過程的策劃 、顧客要求的識別 /評審、采購、生產和服務提供的控制 /確認、標識、產品防護以及監視和測量裝置的控制等，詳見本質量手冊第 7 章。 c. 本公司生產和服務提供過程對“繡花工序”予以外協加工，屬于外包過程，同樣應按照“ 采購” 要求進行控制。 d. QMS 四大過程模式圖詳見 GB/T190012020 標準。 文件要求 管理者代表根據公司現有規模、產品實現過程復雜程度和員工知識、熟練程度、并結合原有質量管理基礎對質量管理體系文件進行策劃，使質量管理體系文件符合實際運作并符合GB/T190012020 標準的要求，確保沒 有文件就不能保證質量的各個場所都能得到適用文件的有效版本。 總則 質量管理體系文件按結構分為三個層次： 常熟市 XX 家紡 有限公司 質 量 手 冊 文件編碼： XG QM2020 頁碼： 第 2 頁 共 6 頁 標題名稱： 質量管理體系 版次： A 版 第 0 次修改 14 a. 第一層次：質量手冊 [包含形成文件的 9 個程序 ]。 b. 第二層次：作業文件 [為管理、作業、驗證提供指導的文件，包括檢驗規范、工藝單、管理制度、（外來）產品標準、質量計劃等 ]。 c. 第三層次：質量記錄 [包括 表單、圖表、證書等 ]。 以下圖示對公司質量管理體系文件結構及其相互關系作了進一步明確： 質 量 手 冊 作 業 文 件 質 量 記 錄 質量管理體系文件可呈現任何媒體形式，包括紙張、電子媒體、實物封樣、工藝單、加工式樣書等，凡界定為 QMS 文件范疇的都必須按照《文件控制程序》要求進行管理。 質量手冊 質量手冊是本公司質量管理體系綱領性文件，體現最高管理層的決策，具有唯一性、適用性和可檢查性，質量管理體系其他文件必須與其保持一致，不能出現相互 矛盾，其作用在“ 1.主題事項和適用范圍”中予以表述。 質量手冊內容包括質量管理體系的范圍（包括 應用）、質量方針（目標）、組織機構、形成文件的 9 個程序， QMS 過程及其相互作用的表述等。 質量手冊由辦公室負責組織編制，經總經理批準后發布，于 年 月 日正式實施。辦公室負責統一編號、登記、分發并歸口管理。 每年年底辦公室組織相關職能部門對其適用性、有效性進行評價，評價的結果提交管理評審審議。 質量手冊為本公司質量管理核心文本，應按照《文件控制程 序》對其受控。 文件控制程序 目的 對與質量管理體系有關的管理性、技術性文件和資料進行控制，以確保使用文件的各個場所均能得到適用文件的有關版本。 適用范圍 本程序適用于與質量管理體系相關的所有文件和資料的控制。（包括 條款所列） 常熟市 XX 家紡 有限公司 質 量 手 冊 文件編碼： XG QM2020 頁碼： 第 3 頁 共 6 頁 標題名稱： 質量管理體系 版次： A 版 第 0 次修改 綱領性文件： QMS 過程及其相互關系的描述，提供 QMS 的框架結構以及 對過程實施控制的描述。 執行性文件：對質量手冊作了進一步支持， 描述了質量活動開展的實施細則。 見證性文件：為 QMS 的有效運行和產品符合要求提供有效見證。 15 職責 a. 辦公室負責質量管理體 系文件的編制、發放、回收、更改管理，包括外來法規； b. 生技部 負責技術性文件和資料的編制、發放、回收、更改管理，包括顧客提供的技術資料、國家 /行業標準的有效性識別和確認； c. 各部門負責各自部門的工作文件和資料的管理。 工作程序 1）文件的審批權限 ）質量手冊由辦公室組織編制，管理者代表就其系統性、協調性和完整性進行審核，提交總經理批準后發布實施。 ）文件和資料 (包括產品標準、工藝單、檢 /試驗規范等 )由 生技部 組織編制和審批，其內容應滿足相關產品國家 /行業標準和合同要求。 ）他各類文件 和資料應根據生產和服務提供過程的需要由相關部門編制，部門負責人審核，管理者代